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1、第九章 项目管理,授课教师： 金泉,什么是项目？,“ 项目 一项独特的任务 用来实现特定的结果 需要各种资源 有时间的限制”,什么是项目？,“ 项目 可能包含新的和未知的任务 可能引起人们日常工作或生活条件的改变 在适当的时候需要适当的人，成员会是处于不同背景下、过去不在一起工作的人 有严格的截止日期”,什么是项目？,项目是一项为了创造某一唯一的产品或服务的时限性工作。 时限性 唯一,什么是项目？,开发一项新的产品或服务 改变一个组织的结构、人员配置或组织类型 开发一种全新的或是经修正过的信息系统 修建一座大楼或一项设施 开展一次政治性的活动 完成一项新的商业手续或程序,项目举例,项目管理-

2、杂耍的艺术?,计划与组织工作 按时在预算内完成项目 整合项目小组和项目组织 预见未来 当事情并未如计划设想时重做评价 采用正确的方式 协调资源 激励 赋予灵感 沟通,世界上最好的项目经理?,紧盯目标 从容驾驭 临危不惧 团结协同 目光远大 有章有法 未雨绸缪,项目管理的目标,项目成本 项目进度 项目绩效,项目管理的三个阶段,项目规划 项目排程 项目控制,项目管理工作,项目管理技术,甘特图 关键路径法 Critical Path Method, CPM 计划评审技术 Program Evaluation and Review Technique, PERT,Gantt Chart,关键路径法CP

3、M基本元素,事件：标志着某项活动的开始或结束。 “时点” 用“ ”表示,i,关键路径法CPM基本元素,活动：两个事件之间的任务或子项目 “时段” 用“ ”表示,t,关键路径法CPM基本元素,网络：反映了由起止事件限定的各种活动的顺序。 范例1 其中：紧接着某一活动之前发生的活动称为紧前活动；而紧跟着某一活动之后发生的活动称为紧后活动。,活动A、B可以同时进行,Activity Relationships,C、D必须在活动A完成以后才能进行。,Activity Relationships,B & C完成以后才能进行活动E,Activity Relationships,关键路径法CPM基本元素,虚

4、拟活动：不占用时间，仅用于在网络图中以维持网络逻辑结构的一种活动。 何时使用虚拟活动？ 当两个活动有同样的紧前活动和紧后活动； 当两个活动所具有的紧前活动和紧后活动部分相似但不完全相同时。,5,虚拟活动,网络图的绘制,习题 17.4,*网络图的绘制,CPM的分析,时间要素： ES：活动的最早开始时间 LS：活动的最迟开始时间 EF：活动的最早结束时间 LF：活动的最迟结束时间 S： 某项活动的松闲时间 t： 活动的持续时间,CPM的分析,其中： EStEF LStLF SLSESLFEF,CPM的时间计算,计算最早开始时间（ES）和最早完成时间（EF），需要自前向后计算： EF（a）ES（a）

5、+t（a） ES（a）max EF（a的所有紧前活动）,CPM的时间计算,计算最迟开始时间（LS）和最迟完成时间（LF），需要自后向前计算： LF（a）min LS（a的所有紧后活动） LS（a）LF（a）t（a）,CPM要点：,作出网络图； 计算相关时间指标，找出网络图的关键路径，并求出项目完成时间。 思考是否可以进行优化。 习题17.11,计划评审技术PERT,三种时间： 乐观估计时间a 可能估计时间m 悲观估计时间b,计划评审技术PERT,假设这些时间估计概率上服从概率分布，所以可以估计： t（预计时间）（a4mb）/6 v（方差）（ba）/62,计划评审技术PERT,关键路径的时间： T关键路径上各活动预计时间（t）之和。 关键路径时间方差： V关键路径上各活动方差（v）之和。,PERT计算项目完成概率,构造统计量： T：关键路径预计完成时间 C：理想时间 V：关键路径时间方差 ：标准偏差 Z（CT）/,服从正态分布,对PERT及CPM的评价,P414 优点： 在项目的诸多阶段极为有益，特别是对大型项目进行排程和控制方面。 概念明确，计算不复杂； 利用网络图示帮助快速理解项目活动之间的关系； 关键路径和松闲时间分析帮助需要仔细观察