培训机构的内部管理.ppt

1、培训机构的内部管理 职业培训机构的负责人，必须科学、合理地实施内部管理，培养一种有效率、有效益、有竞争力的管理机制，才能使自己立于不败之地。本章重点围绕职业培训内部管理中人力资源管理、薪酬福利管理、业务开发管理、运作模式管理、成本核算管理、教学教务管理等六个重点问题进行探讨剖析，力求为大家提供可借鉴的方法和经验。,第一节 人力资源管理 人力资源管理是职业培训内部管理第一要务。职业培训市场的竞争，实际上就是人才竞争。留住人才、善用人才、培养人才是培训机构生存、发展、扩大的关键。,一、留住人才,一、要重点培养良好的干事氛围。 二、要合理设置岗位。 三、要畅通人员流动通道。 四、要科学制定薪酬和激励

2、机制。 五、要做到赏罚刚性兑现。,二、善用人才,一、要做到制度管人。 二、要做到量化考核。 三、要做到用人唯才。 四、要做到灵活用人。,三、培养人才,培养能创造效益的人才是培训机构在人力资源管理的最终目标和关键。 培训人才分类。 1、管理型人才。 2、教学型人才。 3、服务型人才。 4、开发型人才。 5、教研型人才。,人才培训内容 1、入职培训(新员工入职培训课程)。 2、岗前培训（员工岗前（转岗）培训课程）。 3、晋升培训（员工晋升培训课程）。 人才培训方式 1、随岗培训。 2、脱产培训。 3、自选培训。,第二节 薪酬福利管理,一、员工薪酬福利构成的内容 培训机构员工薪酬福利构成应包括工资、

3、奖金、货币化福利三大部分组成。 工资部分 1、岗位（职务）工资。 2、素质工资。 3、年功工资。,奖金部分 1、季度奖。 2、年终奖。 3、贡献奖。 福利部分 1、节日货币福利。 2、工作补贴福利。 3、设备租赁福利。 4、生活补贴福利。,二、员工岗位、职级和薪酬标准,三、员工薪酬福利调整方式,工资部分 1、岗位（职务）工资调整。 2、素质工资调整。,3、年功工资调整。,奖金部分 1、季度奖。 2、年终奖。 3、贡献奖。 四、特殊员工薪酬福利构成 此类员工包括：底薪加提成制、提成工资制、包干工资制、底薪加课酬制等。,第三节 业务开发管理,职业培训事业的发展，重在培训业务开发。培训业务开发包括项

4、目、生源、形式、区域、层次开发。各机构在业务开发管理中应坚持“统一平台、目标量化、统一价格、归口管理、业务知会、信息共享、分类奖励”等六项管理原则。,一、统一平台的原则 二、目标量化的原则 三、统一价格的原则 四、归口管理的原则 五、业务知会的原则 六、信息共享的原则 七、分类奖励的原则,第四节 运作模式管理,一、全额投资、自主经营 二、股份合作、优势互补 三、业务承包，“借船出海” 四、品牌加盟，统一管理 五、分段培训，共同发展 六、形成链圈，独享资源,第五节 成本核算管理,成本核算应重点体现“开源节流”、“增收节支”、“量入为出”几个基本原则。具体应把握几个环节如下： 一、合理确定“拐点”（XX级人力资源管理师收支平衡点示意图） 二、实行预算收支（XXX职业培训学校 月收支预算图） 三、完善成本核算（部门业务成本核算表、部门行政成本核算表） 四、落实费用包干,第六节 教学教务管理,教学教务管理是提升教学质量，落实教学制度，增强教学效果，提高教学改革的重要内容。目前在职业培训工作开展过程中，主要应抓住三个方面。 一、教学保障社会化 二、教学手段课件化 三、教学服务多元化,新员工入职培训课程（返回）,员工岗前（转岗）培训课程（返回）,员工晋升培训课程（返回）,XX级人力资源管理师收支平衡点示意图（返回）,XXX职业培训学校 月收支预算图（返回）,部门业务成本核算表（返回）