第一讲+朋辈互助辅导.ppt

1、朋辈互助辅导助人心理健康,主讲人：张晓炜,联系方式,邮箱： 电话医学院心理咨询室电话：3827067,高校的心理健康工作是非常紧迫的 上海市教委17日发布“上海高校心理健康教育工作评估标准(试行)”。根据这个标准规定，上海市全日制高校每3000个学生应配备一名拥有教师资格证书和心理学相关学历的专业心理咨询教师。 我们学校的情况呢？ 辅导员心理咨询师的培训,中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见（中发200416号文件） 教育部、卫生部、共青团中央关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见（教社政20051号文件） 省教育厅、卫生厅、团省委关于进

2、一步加强和改进我省大学生心理健康教育的实施意见（赣教社政字2005 16号文件） 南昌大学关于进一步加强和改进大学生心理健康教育工作的实施意见（昌大校发2007 37号文件） 南昌大学学生会关于贯彻落实大学生心理健康教育工作的实施意见（ 昌大学生会字2007 15号文件）,基层学生会心理健康教育的途径和措施,1 完善工作机制，在基层组织中建立心理健康专职机构 在各基层学生会中建立心理发展部，部门在基层学生会的领导下开展工作，负责策划、执行有利于同学心理发展的调研项目和文体活动； 各班级班委会在院系学生会心理发展部指导下，设心理健康委员一名，主动推进班级心理健康建设，并配合基层学生会开展工作；,

3、2 加强专业知识学习，督促课堂教学与开展专题讲座相结合，提高学生心理健康意识 （1）学生会干部应充分发挥模范带头作用，带领广大同学上好大学生心理健康指导课程，虚心求教、认真学习心理健康方面的专业知识，体现学生会干部先进性和组织的育人功效； （2）各级学生会组织应在深入调研的基础上，了解不同年级、不同群体大学生心理调适的需要，有针对性地开设专题讲座、讲坛，或其他形式的心理教育活动。,3 开展多种形式的心理辅导和心理咨询工作 大力开展团体心理辅导和学生朋辈心理辅导，提高个体心理咨询、网上心理咨询、电话心理咨询的质量。,4 建立以学生会干部为主导的大学生心理行为问题预警与危机干预机制 建立健全大学生

4、心理问题预警、干预机制，做到心理问题及早发现、及时预防和有效干预。建立心理咨询教师值班负责制、异常情况及时报告制；建立大学生心理危机快速反应机制；在心理咨询与辅导中严格区分一般心理问题、心理障碍和心理疾病的界限，必要时及时把学生转介到医院诊治。,心理发展委员的现状 “正规军” 有广泛的群众基础 深入到群众内部 作用？ 此次培训的目的： 规范心理发展委员的职责 帮助心理发展委员成长,南昌大学心理发展委员的历史,此次培训的内容 第一讲：心理朋辈辅导员的作用以及职责 第二讲：心理健康及咨询技巧的介绍 第三讲：谈话技术、危机预防与干预 第四讲：大学生常见的心理问题 第五讲：班级团体辅导的介绍 时间：第

5、6周到第10周的周五晚上19:00-21:00 结业考试：第11周（开卷考试） 考试合格者将予以颁发心理发展委员培训结业证书。 公共邮箱： 密码：123456,朋辈互助辅导助人心理健康,主讲人：张晓炜,2010年8月27日，南京航空航天大学即将升入大四的学生卢某，因沉溺网络游戏，导致学习成绩下滑，所修学分不够，他只能留级继续在南航江宁校区修读。因为羞于让父母在留级手续上签字，卢某在江宁区将军路上锦江之星宾馆跳楼身亡。,2010年9月22日凌晨，贵阳中医学院一女生在所住宿舍楼坠楼身亡。据了解，坠楼学生是广东人，就读于贵阳中医学院基础部，为该部中西医临床医学专业大三5班学生。经警方初步调查，死者可

6、能是因感情问题自杀,“颓废”,“大一不知道该干什么， 大二知道干什么却不想干， 大三想干却没有时间， 大四有时间却毕业了！”,“无聊”,“郁闷”,“崩溃”,“痛苦”,朋辈互助辅导,一、什么是朋辈辅导？,朋辈辅导的发端与发展 朋辈辅导的定义 朋辈辅导的现实意义,朋辈辅导的发端与发展,在20世纪六七十年代，因专业人员匮乏未能满足社会的需要，美国在精神卫生领域掀起了一场非专业心理咨询的运动和革命。有一些学者开始探讨在学校培训学生，以帮助其他需要帮助的学生。 之后，美国等高校开始设立朋辈辅导的机构。 加拿大的朋辈辅导中心认为：“对于某些当事人以及他们所关心的问题的某些方面而言，由受过训练、掌握了积极倾

7、听技巧的同伴志愿者所提供的帮助是最为有效的。”,心理健康教育工作网络（快速危机干预）： 班级院系 学校 心理委员辅导员 心理咨询老师,我国朋辈心理辅导的发展,朋辈辅导的定义,“非专业工作者作为帮助者所采取的人际间的帮助行为。”格雷和霆多尔 大学生朋辈心理辅导是高校心理健康教育职能部门通过培训和督导一批志愿者从事心理援助工作的学生，在心理辅导基本原则的指导下，对周围需要心理帮助的同学给予心理开导、安慰和支持，提供一种具有心理辅导功能的服务。,朋辈辅导的现实意义,朋辈互助是专业心理咨询的重要补充； 朋辈互助有利于满足大学生多层次心理援助的需要； 朋辈互助有利于提高学生心理自助与互助的意识与能力；,

8、二、心理委员的工作职责,宣传普及大学生心理卫生知识、传播心理健康理念； 宣传介绍学校心理健康教育工作和效率援助设施； 关注班级学生心理状况，主动开展朋辈心理辅导活动； 深入观察并及时反映本班学生心理动态，发现个别学生有比较严重的心理问题时，及时报告学院领导和老师，或转介该学生到学校心理咨询中心寻求帮助； 配合学校心理健康教育职能部门、学院，预防和干预学生心理危机事件。,二、心理委员的工作职责,宣传普及大学生心理卫生知识、传播心理健康理念； 完成心理健康教育中心、校心理发展部安排的有关心理健康的工作 在班级内部宣传心理健康知识,二、心理委员的工作职责,宣传介绍学校心理健康教育工作和效率援助设施：

9、 心理咨询预约电话：8847838 心理健康教育中心网站： 服务：心理咨询，网上心理咨询，心理测评，团队心理辅导，素质拓展训练，宣泄室，楼栋心理辅导室,二、心理委员的工作职责,关注班级学生心理状况，主动开展朋辈心理辅导活动： 寻找专业的帮助：楼栋主任，心协的同学 有针对性的，多种形式的活动,配合学校心理健康教育职能部门、学院，预防和干预学生心理危机事件。 察觉 反应，危机干预电话24小时陪护 及时疏导,二、心理委员的工作职责,心理委员扮演的四种角色,班级同学的知心伙伴； 班级学生的心理观察员； 班组心理活动的组织者； 学生与老师的心理信息传递员。,心理委员的工作方式（

10、载体）,教育类心理工作载体： 心理宣传小报、心理宣传专栏 院系网页上的心理教育栏目 心理电影赏析、心理剧 心理卫生知识展版 辅导类心理工作载体： 心理沙龙 心理拓展训练活动 个别心理辅导 团体心理辅导,三、心理委员的工作技能,学会观察 学会倾听 学会助人,一、学会观察,（一）识别异常心理现象 （二）识别精神分裂症 （三）识别神经症 （四）识别躁狂/抑郁现象 （五）识别自杀倾向,二、学会倾听,倾听是最重要的会谈技术，倾听是心理辅导的基础。在心理辅导过程中，辅导员的听比说更重要。 （一）什么是倾听 （二）倾听的意义 （三）倾听的技术,（一）什么是倾听1,倾听是指咨询员通过自己的言语和非言语行为向求

11、助者传达一个信息：我正在很有兴趣地听着你的叙述，我对你表示理解和接纳。 倾听是最重要的会谈技术，倾听是咨询工作的基础。咨询员的主要任务之一就是耐心地、集中精神地倾听。没有倾听，咨询员往往无从了解资客的问题和人格特点，因而也就无法达到帮助的目的。 倾听是建立咨询关系的必要条件。倾听对于某些寻求理解 、安慰、宣泄的资客而言还具有帮助、治疗的效果。,（一）什么是倾听2,倾听包括咨询员通过身体传达的专注，以及内心的专注。 保持恰当的目光接触；身体姿势自然大方、表现出对对方的关心；表情符合会谈的内容。 倾听并非仅仅用耳朵去听，更重要的是用新去听，去设身处地地感受。 求助者的叙述中包含了许多信息。咨询员不

12、但要听懂资客用言语和非言语行为表达出来的东西，而且要听出在交谈中所省略和没有表达出的内容和情感。（弦外之音）,倾听,案例1：自己的钱包丢了 可能的表达方式？ 1、我的钱包丢了； 2、我的钱包被偷了； 3、我的钱包被该死的小偷偷了； 4、真晦气，钱包丢了； 5、真是倒霉透了,倾听,案例2:自己的自行车与他人的车撞了 1、自行车撞了. 2、我撞了他的车。 3、他撞了我的车。 4、真晦气，自行车撞了。 显然，不同的言语表达了背后隐藏的是不同的人格特征。 心理咨询名言：搞清楚一个什么样的人有问题比一个人有什么样的问题更重要。,保持身体和心灵的专注 避免犯常见的错误： 急于下结论 轻视咨客的问题 干扰、

13、转移咨客的话题 随便进行道德或正确性的评判,倾听的技术,学会助人尊重,可以给求助者创造一个安全、温暖、宽松的氛围，使其可以最大限度的表达自己。 可以使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。,1、尊重意味着完整的接纳一个人；2、尊重意味着彼此平等；3、尊重意味以礼待人；4、尊重意味着信任对方； 5、尊重意味着保护隐私；6、尊重意味着以真诚为基础。,意义：,要注意：,学会助人真诚,1、真诚可以使求助者切实感到自己被接纳、被信任、被爱护； 2、真诚可以为求助者提供良好的榜样，受到鼓舞，可以真实的自我出现，面对和改进自己。,1、真诚不等于说实话；2、真诚不是自我的发泄；3、真诚应实事求是；

14、4、真诚应适度。,意义：,注意：,学会助人通情达理,也称：移情、共情、神入、同感心、同理心 含义： 1、咨询员借助于求助者的诉说内容和言谈举止，深入对方内心去体验它的情感、思维； 2、咨询员借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好的理解问题的实质； 3、咨询员运用咨询技巧，把自己的关切理解传达给对方，以影响对方并取得反馈。,学会助人通情达理,1、咨询员能设身处地的理解求助者，从而更准确地把握材料； 2、求助者感到自己被接纳、被理解，从而产生一种愉快、满足，这有助于建立咨访关系； 3、促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨访双方更深入的沟通； 4、

15、对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，通情达理具有明显的助人效果。,意义：,心理委员应该遵循的原则,不判断原则：对来询者的所作所为不作是非对错的判断。 不指示原则：不给来询者做指示。 中立原则：在咨询的时候保持中立立场，不要偏向于某一方。 保密原则。,四、一般心理问题的援助策略,一般心理问题主要表现为：入学适应；学习上的问题；人际交往；恋爱情感问题；对自我的认同与接纳；经济困难；择业、就业；家庭问题等等。 需要我们接触沟通、理解倾听、关心支持，帮助其疏泄情绪、澄清问题、寻找原因、指导帮助、调整认知，协助解决实际问题等为主。 必要时可以建议同学寻求专业的心理咨询。,朋辈互助中需重点关

16、注的人群：,一、宿舍人际交往困难同学 二、学习困难同学 三、陷于情感危机中的同学 四、经济困难同学 五、经常出现情绪困扰、行为异常的同学,一、学习困难学生： 如：学习状态不是很正常的学生； 学习不是很顺利的学生； 失去学习兴趣和学习动力的学生； 转专业后出现学习困难的学生； 留（降）级以后仍然存在学习困难的学生； 无法正常毕业的学生。,二 陷于情感危机中的学生： 如：失恋后长期不能摆脱失落情绪的学生； 人格发育不良者失恋后(例:不同的情感模式对应不同的亲子关系与个性特征)； 有情感危机的男生。,三、内向孤僻的学生： 如：性格内向、不愿求助或缺少求助途径的学生； 家庭或本人出现重大变故（如疾病、

17、情感等）的学生； 抑郁沮丧、内向孤僻、人际交往障碍、高压力、低自尊等心理问题的学生；,四、经常出现情绪困扰、行为异常的学生： 如：情绪低落抑郁的学生； 有强烈的罪恶感、自卑感或不安全感的学生； 存在明显的攻击性行为或暴力倾向的学生；,特别关注近期有下列讯号的人群：,情绪突然明显异常者，如：特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动；或情绪异常低落；或饮食睡眠受到严重影响者； 不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、诉说告别的话语等行为明显异常者； 谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者。,注意事项：,不要神经过敏 不要自以为是 不要乱贴标签

18、不要不懂装懂,心理委员的自述,就读大二的小鸣（化名）担任心理委员职务已有一年。他告诉记者，当时出任心理委员是为了锻炼各方面能力，职责就是留意班里同学的精神风貌。 经过积极工作，很多同学会主动找他倾诉心理问题，但他也有类似的困扰：如何既能开展工作，又能不被同学孤立。“平时有同学老是认为我在观察他，其实我并没有特别的观察。毕竟学生都很排斥说自己有心理问题。” 虽然工作难做，但小鸣仍然兢兢业业地履行着自己的职责。他认为当心理委员很有意义，也很有必要。“其实每个人都会面临心理问题，目前大学生比较普遍的主要是情感、学习、家庭三大问题。每当帮助到同学，就会感觉十分开心。”,心理委员的自述,“短信”应对“哭泣”,白丽(化名)是天津大学的一名心理委员，自上任后，她有意识地对全班同学的家庭条件、学习及恋爱情况做了一些了解。班里有一个女生，喜欢一个男生，向那个男生表白后被拒绝，她感到非常难受。一天晚上熄灯后，她躲在被子里偷偷地哭。白丽发现后，就给她发了一条安慰、劝解的短信。那个女生当即回信：“谢谢你！我会好的。”收到这条短信，白丽放