以人为本的管理理念.ppt

1、以人为本的管理理念，硕士研究生：裴启荣，Hegel(1817 )曾经说过，生活中真实的伟大，是真实，伟大，神圣，你是为了理念。 管理活动是人的机器基本活动，管理活动也是人有意义创造生活世界的重要组成部分。 以管理理念的时代性和效率为本的现代危机人本管理理念的浮现人本管理理念和人的发展，Taylor(1911 )，管理正确地知道你想对别人做什么，以最好的方式做。 Fayol(1916 )包括修订版、组织、领导风格、协调、控制，这些管理或所有人组织共享一个活动。 Drucker(1985 )是管理员的角色是提高工作效率，使效率与管理密切相关。 Mayo(1945 )说，要提高组织的生产绩效和工作效

2、率，依靠物质奖励和惩罚的管理方式是不容易的，要建立有效的激励方式，鼓舞员工的士气，满足人们的许多需求，特别是满足人们的精神和心理需求，提高组织的生产效率Barnard(1948 )是一个组织有两个以上的团队精神系统，无论规模大小，都包括三个要素、团队精神意愿、共同的目标和信息交流。 Barnard(1948 )提出了牺牲诱因理论的20世纪的人们，为了经济诱因和物质利益，愿意牺牲自己的丰富而具有创造性的性质。 二、人本管理理念的浮现，人类进入二十一世纪以来，低效率和物质不足已经是制约人类最重要的问题。 由于经济发展物质丰富，人类逐渐切断了对物质的依赖，促进了人们尊严和价值的改变，个人自由和谐的人

3、际交往更成为知识经济时代的重要议题。 因此，为了在更高或更自觉的水平上谋求自己的全面发展，所谓的知识工作者取代传统工人成为人力资源的重点，现在企业界更重视知识工作者在产业知识创新中发挥的作用，特别是在人力资源管理中，人类对以人为中心的管理理念的期待。 工作设备和方式越来越高科技化，员工越来越需要人性化的管理，这就是所谓的高科技高触感人性化的需求(Naisbitt，1979 )。 员工的心理是时代变动越激烈，人们寻找生命和工作意义的欲望就越迫切。 因此，现代管理者必须了解员工的需求，使员工为工作付出的努力受到主管的重视和接受。 学者李华伟等主张，对于参与知识型工作项目工程的员工，其管理方式要强调

4、所谓的人本管理(humanistic management ) (袁突进，1999 )。 从经济发展过程中可以看出，新的科学技术和全新产品不断出现，也产生了新的管理方式，人的管理总是管理学讨论的核心，行动通讯业的巨人Nokia说：“科学技术总是来自人性，表现科学技术，反映人性，是这个道理。 目前，知识取代劳动力和机械成为生产资本，人力资源日益重要，组织进步的主动力来自于组织中员工个人的智慧和创造能力，因此组织控制活动都考虑以组织成员的人性需求为中心，发挥员工个人的潜在能力。 简单来说，知识经济时代的组织，就是提倡以人性为主的管理，尊重员工个人尊严和自我实现的管理风格，所谓人本管理的议题。 人本

5、管理是近期管理学上的重要议题。 学者袁突进认为，人本管理不是管理概念而是哲学概念，强调人的管理和对人的管理(袁突进，1999 )。 人本管理是以人为本的管理，符合中国传统文化天人合一的概念，强调其在人的管理中的重要性，发展了注重个人的体验、理解力、直觉和情感体验，以发挥员工的内在潜力为重点的管理方法。 基本上，人本管理的核心理念来源于Rogers和Maslow两人创造的人本心理学。(叶新，1999) Rogers和Maslow主张人有自由意志，人善良合理，面向自我实现，有发挥自我潜在能力的能力。 因此，薯通过创造一个有爱、尊重、同理心、诚实和接受的环境，个人可以自然地拥有成长和向上的动力，将潜

6、力发挥给一盏茶，使其走向自我实现领域。 (叶新，1999 )，人本管理的理解可以通过以人为中心的企业管理活动尽可能多地锻炼人的意志、头脑、智力和体力，通过竞争性的经营生产活动，完善人的意志和品格，提高人的智力，增强人的体力，使人类超越生存需求得到更全面的发展(芬明杰，1997 )人本管理肯定人的尊严和价值，要求员工全面自由发展，偏重于人性的自主、创造能力、自我成长的满足，强调了关怀云同步、赞美、同理心、激励和支持等人际间的积极沟通原则。 人类是理性与感性兼备的动物，而人类对情感与亲和力的渴望往往比对实际经济收益的需要更多，为了赢得他人的感情而放弃利益。 此外，人类还需要自我尊严，因此心中想要得

7、到他人的尊重，如果自豪感受到伤害，可能会产生排斥的感情，即使不形成个人的抵抗行为，感情的暗潮也会汹涌澎湃，给集体的生产效率带来不良影响。 因此，人本管理注重人在组织中的作用，尊重员工独立完整的个性和人格特质，帮助员工把自己发挥在一盏茶上，使云同步实现个人潜在能力和自我成长等目标。 即薯满足员工的各种需求，员工表现合理的行为，减少不合理的行为，一盏茶发挥人的工作价值，提高工作效率，增进组织内的团结合作，实现组织利益最大化的最终目标。 三、人本管理理念和人的发展，尽管面临着企业迅速变动的环境，还是应该用人选转向人心关系管理。 在人才选拔方面，要抛弃短期功能和技术需求思维的招聘人才，提升为满足组织文化和企业长远眼光和战略重点的深耕人才；在培训才能方面，要随着组织核心能力的发展，提升为与时俱进的发展人才。 此外，在培养才能方面，从消极的评价和监察人业绩的评价人才，应该提升到激励和指导自主革新的激励人才的使用才能方面，从指示和命令人才的权威式交易型引导人，应该提升到信赖和承诺人才的威信式转换型引导人的留才方面，用金钱、职位等有形报酬来保存人才的补偿(梁源湘，1997 )，报告员：张芳瑜，16/24，在经济发展过程中，许多常被忽略的管理问题，如工作压力缓解、人性化管理、工作环境质量等问题成为当前企业管理关注的