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文档简介

1、,第五章,人力资源管理 人员配备,学习目标,人员招聘 人员配置 人员绩效评估 人员培训,第五章结构框图,人 员 配 备,人力资源管理概述,人员配备概述,人员招聘与配备,人员绩效评估,人 员培 训,人力资源的内涵 人力资源管理的内容 人力资源管理与劳动人事管理的区别,人员配备的概念 人员配备的任务,人力资源计划 工作分析 人员招聘,绩效评估的作用 绩效评估的方法,人员培训作用 人员培训过程 人员培训的方法 培训工作的评价,人力资源管理概述(1),人力资源的内涵: 人所具有的运用和推动生产资料进行生产活动的能力。包括:体能和智能 人力资源的基本特点: 能动性、再生性、高增殖性、可变性,人力资源管理

2、概述(2),人力资源管理的内容: 1、职能:计划、获取与配置、员工发展、员工维持与权益保障 2、具体内容: (计划)工作分析;人力资源规划;(获取与配置)招聘;选拔;(员工发展)职业指导;培训发展;职业生涯计划;绩效评估;(员工维持)报酬、福利、健康与安全、劳动关系与权益。,现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别,观 念 现代:员工是具有主观能动作用的资源 传统:员工是投入的成本负担 内 容 现代:不仅仅是人员配备,而且是人力资源管理 传统:人员与扩大力的简单管理 范 围 现代:扩大到非正式组织、乃至组织外人力资源 传统:正式组织内部 性 质 现代:战略性 传统:战术性 深 度 现代:主动、

3、注重开发 传统:被动、注重控制 地 位 现代:从决策层到全员 传统:人事部门 功 能 现代:系统、整合 传统:单一、分散 工作方式 现代:参与 传统:封闭 协调关系 现代:合作、和谐 传统:监督、对立,人员配备,人员配备,人员配备概述,人员招聘与配置,人员绩效评估,人员培训,人员配备概述(1),人员配备的概念 是根据组织结构中所规定的职务的 数量和要求,对所需要的各类人员进 行恰当而有效的选择、使用、考评和 培训的职能活动。,人员配备概述(2),人员配备的任务 确定人员配备计划 岗位分析和工作设计 人力资源的招聘与选拔 初始教育、培训与发展 工作绩效考核 员工的职业生涯发展,人员招聘与配置,人

4、力资源计划 工作分析 管理人员所必需的才能 人员招聘,人力资源计划,人力资源计划模型:包括预测、影响因素、来源、方法等 内部一致性:人员配备的各环节应彼此配合 外部一致性:人力资源计划应为组织总体规划的一部分,工作分析,工作说明 工作岗位的具体工作内容、任务范围、技能要求、岗位责任、与其他工作岗位的关系、工作环境等 工作规范 从事某项工作的人员必须具备的资格,如能力要求、教育程度和工作经验等,管理人员所必需的才能,技术能力 人际能力 概念能力 分析和解决问题的能力,各层次管理人员需要的技能,人员招聘,关键在于为组织配备最合适的人员 人员选聘的依据:“德才兼备,以德为先” 人员选聘的原则:“公开

5、竞争,用人之长” 招聘决策 招聘方法 选聘的程序,招聘决策(1),内部招聘 优点:调动员工的积极性 保持企业政策的连续性 人选更准确 节省费用 减轻了招聘工作的难度 缺点:影响其他员工的积极性 近亲繁殖 内部招聘流于形式 组织内部没有合适的人选,招聘决策(2),外部招聘 优点:能够接受新思想, 有利于创新 节省培训费用 为组织内部带来竞争的气氛 缺点:招聘费用高 外聘人员缺乏对企业的忠诚 进入角色时间较长,外部招聘的方法,媒体广告,职业介绍所,校园招聘,熟人推荐,外部招聘,内部招聘方法,内部提升 从组织内部提拔那些能够胜任的员工来充实组织中的各种空缺职位 工作竞标法 组织内部公平竞争,选聘程序

6、,申请表格,面试,测试,模拟、仿真,推荐和背景调查,体检,人员绩效评估,关键在于“客观、公正、全面地评价” 绩效评估作用 绩效评估方法 绩效评估中的问题,绩效评估作用,改进工作绩效 未来工作变动的依据 为职工目前的培训和将来的发展提供基础 作为奖惩的依据 实现沟通目标,绩效评估方法,定量分析法 非定量分析法 比较评价法 等级评估法 横向比较 强制分布 绝对标准法 图表评价尺度法 关键事件法,人员培训,关键在于有针对性地开展有效培训 培训的过程和作用 培训方法 培训工作评价,人员培训的作用,提高员工的知识和技能 促进员工的观念转变 具有激励作用 传达与企业文化相关的价值观,培训过程,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,需求评定 组织分析任务分析人员分析,计 划 指导目标培训准备学习原则,执 行 在岗培训脱产培训 管理发展,评 价 反 应 练 习 行为转变结 果,培训方法,管理人员的开发培训,操作工人的培训,新员工的培训,培训方法,管理人员的开发培训,脱产培训,参观学习,案例研究,临时职务代理,担任助理,工作轮换,开发与培 训,对培训工作的评价,在培训过程中通过各

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