中层管理干部能力与素质的提升

1、如何做一名优秀的中层干部，管理角色定位，第一部分中层干部的角色定位和认知，第一，部门和岗位的认识，第一，为什么要设立部门？2.你现在的角色是什么？我们应该如何履行我们的职责？失业的压力肯定会转化为职业奉献的动力。群体不敬业，企业就会跨台；如果一个人不敬业，他肯定会被其他人取代。就业形势教育。珍贵的东西往往只有在丢失后才变得珍贵。职业对个人的重要性怎么强调都不为过。你应该珍惜现在的工作机会。如果你今天不努力工作，你明天就得努力工作。如果你失业了，你能找到更好的工作吗？找出在这个单位工作的好处和好处。你为什么在这里工作？不跳槽？(赚钱、受人尊重、交流、实现自己的价值、晋升、领导、福利等。从马斯洛的

2、“人的五种需求”看职业的好处。个人实现愿望、发挥能力、创造性工作、公正、安全、危险和不安全感、维持生活的身体欲望、水、空气、食物、休息、健康、交朋友的社会欲望、同事的认可、友谊、爱、他人的认可、尊重和正确的评价，当一个愿望得到满足时，它就进入第二阶段，当它得不到满足时，它就进入下一阶段。日本管理层认为这一愿望介于3和4之间。马斯洛的欲望五阶段图，马斯洛的欲望五阶段图，以及第二层和中间层的责任。主要职责是沟通，制定计划，组织人员，协调各方力量来完成目标，以完成矿山交给的任务。在实现目标的过程中，有必要收集信息，使用合适的员工进行工作分配，对员工进行培训并监督进度。关键是预防问题并解决问题。我们应

3、该能够解决这些问题，直到达到中等水平。总是把问题留给中层领导不是一个好干部。处理工作中的关系侧重于合作、协调、主动和主动。第三，中层必须认识到三个层次之间的相互作用。高层次的指导方针、中层的方法、基层的快速行动、高层的远见、中层的规划、基层的执行、高层的创造、中层的改进、基层的变革、中层的应变、高层的权力、中层的责任、基层的人性、中层管理的制度化、基层的规范化、高层的情感领导、中层的推理、基层的法律创新四个或三个环节是前一个和后一个之间的纽带：目标、指示和任务是前一个和后一个之间的纽带：部门内部的协调、跨部门的协调与合作是点与点之间的纽带、部门是纽带、企业是纽带。个体经营是重点，主要活动是表面

4、，企业利润是主体。上级命令的执行者。中层同事的合作者。下属员工的顾问。5、优秀的中层三人表现，正确贯彻了老板的意图，赢得了老板的器重；与同事合作，赢得他们的支持。带领下属实现他们的目标并赢得他们的尊重。第六，中层领导不能有四个错误：把自己当成群众领袖和舆论代表；把自己想象成一个附庸，一个小国的国王；把自己当成一个劳动模范，做任何事情。把你自己想象成一个棋子，一个天生的棋子。中层干部的六大内伤：心胸狭窄、任人唯贤、疑神疑鬼。他会亲自做每件事，不会分割工作，也不会激励和授权他的下属。它不会正确地进行异性管理和与上级沟通。没有明确的观点，成为老板领导的喉舌。不管企业的利益，只有部门和人民的利益。傲慢

5、、自私、任性和行为不足以说服下属。第二部分是中层管理的态度和艺术，与下属相处的方式，感恩的方式，以身作则，平等待人的方式，关心下属的方式，信任下属接近下属的方式，与同事相处的方式，真诚合作，患难与共，公平竞争和宽容。如果我们不完美，我们不能要求我们的下属完美，我们不能要求我们的上级完美，我们的上级认同和重视的八种干部是：1。有能力并且有贡献；2、为了组织；3.那些对自己有信心并且言之有物的人；4.致力于自己工作的人；工作有目标，知道下一步该做什么；6.能够解决难题的人；7.愿意承担更重要任务和工作的人；8、与上司和横向部门高度合作。中层与上级相处的六个原则：1。清晰：上级的战略意图2。实施：展

6、示你的支持3。积极：积极寻求反馈4。匹配：调整领导风格。勇气：承担单位责任。6.洞察：报告更多结果，要求更少的解决方案。当你需要寻求指导时，你应该有替代的解决方案。如何向老板汇报：简洁：简明扼要，用数据说话；有针对性；从老板的角度看问题。尊重你老板的意见，不要争论。让你的老板做选择题，少做随笔题。与同事相处，高调工作，低调生活。两个想法：1。不要认为你是最重要的，你的帮助是最重要的；2.关注全局，把团队放在第一位。赢得同事支持的三个要求：1。互相尊重，从我做起；2、保持适当的距离；3、懂得分享，勇于承担责任。结论：你应该有勇气向上汇报，有心情在同一水平上交流，有耐心向下指导。一，对下属的管理，

7、定位，第一，对下属管理的四项原则，以身作则的原则，负责任的原则，支持员工改正错误的原则，第二，管理各类员工的原则，有个性的员工，以及具有高管理技能的员工。只要你看到他们在工作中做得很好，你就不要吝啬对他们的赞美。让他们享受荣誉，甚至给予他们荣誉；用更高的标准鼓励他们。管理脾气暴躁的员工，表扬他们在工作中做得好，暗示他们不会对工作中做得更好的部分感到满意；当他们发脾气时，他们会暂时避免，甚至会故意小声说话来缓解这种情况。了解他们的想法或复杂，委婉地提出试探性的问题，找出真正的原因；鼓励他们自己做决定，管理平庸的员工。一般来说，企业或部门中约有20%的员工表现特别出色，约有20%的员工表现不佳。很

8、大一部分员工处于中等水平，也就是说，他们的能力处于平均水平。表现平平的员工构成了该部门的主体，约占60%，那么如何管理这些员工呢？注意他们的意见。他们的表现平平，不突出。因此，这些工会认为他们的上级不会注意他们自己。如果区科长给予他们足够的关注并超出他们的想象，员工们将会惊喜和感激。加强情感沟通对于本部门的主体来说，部门领导需要加强情感沟通，保持良好的关系，获得主体的支持。为他们制定个人发展计划。为这些员工制定个人发展计划，让他们感觉到部门和矿山非常重视他们并需要他们，从而产生更大的动力。帮助他们定期总结，帮助员工定期总结，这样他们可以看到自己的进步，增强信心，提高绩效，管理追求完美的员工。实

9、现你的承诺，因为他们敏感又脆弱。按照规章制度做事，不要有任何意想不到的想法或任何越轨行为；更细致、更准确、更理性；从正反两方面分析工作计划的利弊在工作中充分展示你的务实精神，并管理好但不要人身攻击，以免伤害双方。合理使用挑剔的员工。管理一个古板员工的直接方法是直接问他我们刚才说了什么，并让他重复他刚才说的话。预防在谈话前提醒他。如果处罚法不能以一致的方式执行工作，他将不被允许参与。间接方法：杀鸡给猴看，分而治之；给予一个人和他一样的方式。化敌为友。后台人员的管理，严格的纪律和制度管理：滚烫的原则意味着纪律就像一个很热的火炉。如果你触摸火炉(违反纪律)，你会感觉到它的力量。谁触热，谁触热，谁敢烧

10、，法制与人治的融合：有情领导，无情管理，无情制度，预警原则，即时原则，一致性原则，公平原则，制度理念：1。交通灯比警察更重要；2.建立机制比分流更重要。3、经常出现的一些问题是系统有问题；个人问题是人类的问题。4.首先建立系统，然后实施。5、制度是有限的，还会实施，先实施后修订。第三部分是中层管理者的基本管理能力。首先，目标管理的四个过程：目标设定、目标分解、目标识别和过程管理。2.目标管理中需要认真对待的措施：目标识别和员工参与是管理者经常忽略的过程。有员工参与和认可的目标将使员工努力工作，自动自发地完成。目标宣传：在部门办公室宣传每个人的月度目标，以班前会的形式强化目标，提醒进度，宣布最终

11、目标的实现，是一种很好的目标管理方法。目标排序：对每个工作面、每个团队、每个月的目标完成率进行排序、公布和竞争。目标不能太多，但应该少而精。人的特性决定了我们一次只能做好一件事。专注于最重要的目标。目标检查：员工不会做你期望的事情，只会做需要检查的事情。工作时间的管理，时间=有效时间无效时间=无效时间(有效率的时间无效率的时间)无效时间，时间管理，第一代时间管理备忘录类型的特点：一方面，笔记或备忘录本，顺其自然，另一方面，遵循时间表。第二代时间管理提前计划和安排了行程：制定适当的目标和计划，强调效率和明确责任。时间管理，第三代时间管理计划，设置优先级，在我的操作。特点：定义价值，设定中期、长期

12、和短期目标，区分日常活动的优先顺序，并有详细的时间表和组织结构图。第三代时间管理的最大贡献是将目标和计划置于价值之上。第四代时间管理关注单位时间的价值，而不是单位时间的效率(第一和第二象限)。它超越了时间和空间(明天的时间是今天管理的，第二象限)。它基于以人为本的时间观(人们的价值观是统一的)，而不是个人时间管理。第四，效率和时间的关系。效率=成就/时间贡献：它能在有限的时间内准确完成目标。努力工作：未能在有限的时间内实现目标。疲劳：在有限的时间里忙碌，不知道目标在哪里。徒劳：在有限的时间内做错事就是走错了方向。谁是时间杀手？33，354次电话交谈、无结果的会议、延误、等待上级决定、犹豫不决、

13、缺乏优先权、期限概念、缺乏检查、授权不足、无法界定权力或责任。首先：在有限的时间内优先考虑最重要的事情，减少那些紧急和重要的“救火”事情，批准那些紧急但不太重要的事情，除了那些不紧急和不重要的事情。列出你每天的工作清单：写下必须做的事情，并设定优先顺序。交流是一个过程，在这个过程中，人们将某些信息从发送者传递给接收者，并在互动过程中通过某些方式或手段获得理解。有效情境沟通的5条建议：1。诚实和宽容的沟通心态；2.培养有效的听力技能；3.双向沟通和回应；4.语言和身体的有效协调；5.有效沟通的过程：预先准备、确认需求、阐述观点、处理异议和达成共识。成为一个好的沟通者：1。站在彼此的立场上思考；2

14、.以另一方可以接受的方式沟通；3.真诚的态度和尊重的表达；4、认真倾听，相互理解；5.放下你的脸，及时放弃不必要的争论。一、诚实宽容的沟通心态，有效的沟通建议之一，诚实、诚实、信任、认可、理解、正确理解沟通内涵，达到双方的一致；消除分歧，找到共同点。双方可以在生理和心理状态上进入一个共同的通道，以实现彼此的目标，实现双方的一致性。消除分歧，找到共同点。双方可以在生理和心理状态上进入一个共同的渠道来实现彼此的目标，发展有效的倾听技巧，并有效地交流建议。你的听力怎么样？有效的听力技巧，1。理解对方想说什么。站在对方的一边，根据情况倾听。听后发表意见。使用眼神交流。赞许地点点头。恰当的面部表情。避免

15、分心手势8。提问、复述或记笔记、履行承诺、双向交流、有效交流建议。P:授权。教一个：理由。逻辑C:任性。情感，常见的沟通障碍：命令、警告、纪律、教训、争论、批评、责备、讽刺、提问、询问、话题改变、目标改变、面子优先、不愿敞开心扉、语言和姿势的有效协调、表情、服装姿势、距离。(4)有效的沟通建议，(5)有效的沟通建议因人而异，(4)控制者、表达者、有爱心的人和规则，(5)沟通中的七个注意点，(4)发送信息反复确认他们少说多听，少说多问多写，少说多解决，少争论，先解决情绪，然后解决事情。人们的态度并不比技能更重要。第四部分是团队管理、高效实施和高效团队的九个特征：明确的目标、一致的承诺、相互信任、

16、开放的沟通、相关的技能、有效的结构、适当的领导和充足的外部支持、高效行动的四个概念、世界观：行动就是生产力；发挥潜力是一种习惯。不要做温水中的青蛙。提高专业技能比金钱更重要。人生观：服务他人，成就自我；我支持每个人，每个人都支持我；给予爱并获得自尊；生活是快乐的，工作是快乐的；我决定我的幸福和我的努力。值：最低值为。多少钱和多少事情要做。中间值是。尽你所能，尽你所能，尽你所能。高级值33，354给出它自己的奖励。职业前景：我是自己的老板，自己的职业老板，为老板工作，为自己打下基础。职业是你生命的开始。生命的价值在于双赢。一个高效团队的四个要素：目标：共同的愿景和目标，建立同理心，让成员参与并倾

17、听他们的意见；宣传和确立身份。关系：正式和非正式关系；疏通、理解和关爱的关系；从怀疑到相互信任；从湍流到稳定。规范：结构性和非结构性问题；建立规章制度比处理问题更重要。人性管理和无情管理。领导力：明确的目标和预期的结果；制作模板和基准；授权并让成员自由操作；密切关注趋势；鼓励卓越，指导劣势，优秀的中层工作理念和流动理念：信念比兴趣更重要，速度比完美更重要，胜利比公平更重要，结果比理性更重要。机动性的关键：敢于挑战33，354，不在乎条件；快点，努力工作。目标。为了高效行动的具体实施，我们必须处理好以下三个问题：如果有问题，我们一定不能忽视强迫下属进步：下属素质差不是你的错，但你不能提高下属素质是你的错。指导方法：听而不是