行政管理师证书考试决策支持工具试题及答案

行政管理师证书考试决策支持工具试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.决策支持系统（DSS）的主要组成部分包括：

A.数据库管理系统

B.模型库管理系统

C.知识库管理系统

D.用户界面

2.下列哪项不属于决策支持系统的特点？

A.易用性

B.灵活性

C.稳定性

D.实时性

3.在行政管理中，决策支持系统的主要应用领域包括：

A.财务管理

B.人力资源管理

C.项目管理

D.市场营销

4.以下哪种方法不属于决策支持系统中的分析方法？

A.模拟分析

B.线性规划

C.系统动力学

D.人工神经网络

5.在决策支持系统中，什么是“数据挖掘”？

A.从大量数据中提取有用信息的过程

B.数据库管理系统的一部分

C.模型库管理系统的一部分

D.知识库管理系统的一部分

6.以下哪项是决策支持系统实施过程中可能遇到的问题？

A.用户对系统的接受度

B.数据质量

C.系统的兼容性

D.系统的维护成本

7.决策支持系统与专家系统的区别在于：

A.决策支持系统侧重于数据处理和分析

B.专家系统侧重于模拟专家的知识和经验

C.决策支持系统具有更强的自动化能力

D.专家系统具有更强的学习能力

8.在决策支持系统中，什么是“决策树”？

A.一种数据挖掘技术

B.一种决策分析方法

C.一种可视化工具

D.一种模型库管理系统

9.以下哪项不属于决策支持系统的评价指标？

A.系统的准确性

B.系统的稳定性

C.系统的易用性

D.系统的培训成本

10.在决策支持系统中，什么是“敏感性分析”？

A.分析决策结果对变量变化的敏感程度

B.分析决策结果对模型参数变化的敏感程度

C.分析决策结果对决策者偏好的敏感程度

D.分析决策结果对环境变化的敏感程度

二、判断题（每题2分，共10题）

1.决策支持系统（DSS）是自动化的决策系统，不需要人工干预。（×）

2.决策支持系统的主要功能是提供决策信息，而不是直接做出决策。（√）

3.决策支持系统的实施过程与传统的信息系统开发过程基本相同。（×）

4.在决策支持系统中，模型库是存储所有可能用于决策的模型的地方。（√）

5.决策支持系统的用户界面设计应尽可能复杂，以提供更多功能。（×）

6.数据挖掘是决策支持系统中的一个重要组成部分，用于发现数据中的隐藏模式。（√）

7.决策支持系统在处理不确定性问题时，比传统信息系统具有更高的效率。（√）

8.敏感性分析可以帮助决策者了解决策结果对关键因素的依赖程度。（√）

9.决策支持系统的成功实施取决于技术因素，而与组织文化和用户技能无关。（×）

10.决策支持系统应该能够适应不断变化的决策环境和需求。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述决策支持系统在行政管理中的应用价值。

2.解释什么是决策树，并说明其在决策支持系统中的作用。

3.描述敏感性分析在决策支持系统中的应用及其重要性。

4.分析决策支持系统实施过程中可能面临的挑战及其应对策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述决策支持系统在提高政府决策效率和效果中的作用，结合实际案例进行分析。

2.探讨大数据时代下，决策支持系统如何更好地融合数据分析和人工智能技术，以支持更加复杂和智能的决策过程。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.决策支持系统的核心是：

A.数据库

B.模型库

C.知识库

D.用户界面

2.下列哪项不是决策支持系统的主要目标？

A.提高决策效率

B.增强决策科学性

C.降低决策成本

D.提高员工满意度

3.决策支持系统通常用于以下哪个阶段？

A.计划阶段

B.执行阶段

C.控制阶段

D.所有阶段

4.下列哪项不是决策支持系统的特点？

A.集成性

B.自适应性

C.交互性

D.完美性

5.在决策支持系统中，什么是“专家系统”？

A.一种模拟人类专家决策能力的系统

B.一种数据分析工具

C.一种数据库管理系统

D.一种用户界面

6.下列哪项不是决策支持系统的实施步骤？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统维护与升级

7.决策支持系统中的“模型库”主要包含：

A.数据库管理系统

B.各种决策模型

C.知识库

D.用户界面

8.下列哪项不是决策支持系统面临的主要挑战？

A.用户接受度

B.数据质量

C.系统稳定性

D.决策者经验

9.决策支持系统与传统的信息系统相比，最大的区别在于：

A.硬件设施

B.软件功能

C.数据来源

D.用户群体

10.下列哪项不是决策支持系统中的一个关键组件？

A.模型库

B.知识库

C.决策者

D.管理者

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：决策支持系统通常包括数据库管理系统、模型库管理系统、知识库管理系统和用户界面，这些是系统正常运行的基础。

2.C

解析思路：决策支持系统不涉及稳定性问题，稳定性是系统维护和运行中的一个方面。

3.ABC

解析思路：决策支持系统在各个管理领域都有应用，包括财务管理、人力资源管理和项目管理等。

4.D

解析思路：人工神经网络是一种数据分析方法，不属于分析方法。

5.A

解析思路：数据挖掘是用于从大量数据中提取有用信息的技术。

6.ABCD

解析思路：决策支持系统的实施过程中可能会遇到用户接受度、数据质量、系统兼容性和维护成本等问题。

7.AB

解析思路：决策支持系统与专家系统的区别在于它们侧重的领域和功能不同。

8.B

解析思路：决策树是一种决策分析方法，用于帮助决策者根据不同的条件选择最佳方案。

9.D

解析思路：决策支持系统的评价指标包括准确性、稳定性、易用性等，但不包括培训成本。

10.A

解析思路：敏感性分析是用于分析决策结果对关键因素的敏感程度，帮助决策者了解潜在风险。

二、判断题

1.×

解析思路：决策支持系统需要一定的人工干预，尤其是在模型调整和决策过程中。

2.√

解析思路：决策支持系统的核心功能是提供信息支持，辅助决策者做出决策。

3.×

解析思路：决策支持系统的实施过程与信息系统开发过程有所不同，需要更多的决策支持和用户参与。

4.√

解析思路：模型库是存储决策模型的地方，用于在决策过程中进行分析和模拟。

5.×

解析思路：用户界面设计应简洁易用，以提高用户接受度和系统效率。

6.√

解析思路：数据挖掘是决策支持系统中的一个重要组成部分，用于发现数据中的隐藏模式。

7.√

解析思路：决策支持系统在处理不确定性问题时，能够提供多种方案和结果，提高决策效率。

8.√

解析思路：敏感性分析有助于识别影响决策结果的关键因素，提高决策的稳健性。