公务员考试-管理基础知识模拟题-人力资源管理-人力资源成本控制

PAGE1.一家公司为了降低招聘成本，决定推行内部晋升制度。以下哪种做法最能有效控制人力资源成本，并提升员工积极性？

-A.严格限制内部晋升的数量，只在顶级职位空缺时进行。

-B.制定清晰的晋升标准和流程，为员工提供培训和发展机会，并公开透明地执行。

-C.仅凭员工的资历和工龄决定晋升，忽略其个人能力和绩效。

-D.允许任何员工不经评估直接申请晋升。

**参考答案**:B

**解析**:清晰的晋升标准和发展机会能激励员工提升自身能力，降低外部招聘成本，且公开透明能增强员工信任。

2.某公司面临劳动力成本上涨压力。以下哪项措施**最不可能**直接降低人力资源成本？

-A.推广远程办公，减少办公场地成本。

-B.优化绩效考核体系，奖优罚劣，提升整体工作效率。

-C.增加员工福利，提高员工满意度。

-D.引入自动化设备，替代部分重复性劳动岗位。

**参考答案**:B

**解析**:优化绩效考核提升效率，是间接降低成本，而非直接降低人力资源成本本身。福利增加可能会增加成本。

3.在薪酬体系设计中，“岗位评估”的主要目的是什么？

-A.确定员工工资的涨幅比例。

-B.根据岗位的价值和贡献，确定岗位的相对等级和薪酬水平。

-C.衡量员工的绩效表现。

-D.制定员工培训计划。

**参考答案**:B

**解析**:岗位评估是确定薪酬体系的基础，评估岗位的价值，为薪酬制定提供依据。

4.一家电商公司为了降低人力成本，决定将客服团队的一部分工作外包给第三方呼叫中心。在签订外包合同时，以下哪种条款**最重要**？

-A.呼叫中心的工作人员的娱乐设施。

-B.服务质量（例如，解决率、客户满意度）指标和违约条款。

-C.呼叫中心的办公环境豪华程度。

-D.公司对外宣传的广告费用。

**参考答案**:B

**解析**:核心目标是保证服务质量，而非无关的福利或宣传费用。清晰的服务指标和违约条款能控制成本和保障权益。

5.某制造业企业发现部分生产线存在大量重复性劳动，效率较低。以下哪项措施对于控制人力成本**最有利**？

-A.提高员工工资，激励其更快地完成工作。

-B.增加员工数量，分摊工作量。

-C.引入自动化或机器人技术，替代部分人工操作。

-D.强制员工加班，完成全部生产任务。

**参考答案**:C

**解析**:自动化技术能替代人工，长期来看能有效降低人力成本和提升效率。

6.某公司决定进行裁员，以降低人工成本。以下哪种做法最为人道和合法？

-A.立即解冻所有员工，无需任何补偿。

-B.制定详细的裁员方案，给予员工合理的补偿和再就业指导。

-C.随机选择员工进行裁员，以免引起不满。

-D.隐瞒裁员计划，等到员工离职后才公开。

**参考答案**:B

**解析**:裁员是敏感操作，必须合法合规，并尽可能为员工提供缓冲和支持。

7.公司为了减少加班支出，应采取以下哪项措施？

-A.强制员工执行高强度的工作节奏，以减少加班时间。

-B.提高加班费，鼓励员工加班。

-C.优化工作流程，合理安排工作量，避免不必要的加班。

-D.减少员工数量，增加工作压力。

**参考答案**:C

**解析**:流程优化是根本，既能降低加班，又能提高效率。

8.某零售企业计划调整员工福利制度，以控制人力成本。以下哪种做法最为合理？

-A.取消所有福利，降低成本。

-B.根据员工的不同层级和贡献，提供差异化的福利。

-C.提供统一的、高额度的福利，以提高员工的满意度。

-D.随机改变福利种类，增加新鲜感。

**参考答案**:B

**解析**:差异化福利能有效控制成本，并能激励核心员工。

9.如果一家公司需要招聘大量的低端岗位员工。以下哪种招聘方式通常是成本最低的？

-A.委托专业的猎头公司。

-B.在高端人才网站发布招聘广告。

-C.与技能培训机构合作，定向培养毕业生。

-D.直接从社区或劳务市场招聘。

**参考答案**:D

**解析**:直接从社区或劳务市场招聘通常成本最低，适合低端岗位需求。

10.在薪酬结构中，固定工资和浮动工资的比率应该如何设定？

-A.固定工资应占绝大部分，以确保员工的基本收入。

-B.浮动工资应占绝大部分，以激励员工追求更高的绩效。

-C.比例应根据岗位的特点和行业惯例进行调整，以达到激励和稳定性之间的平衡。

-D.始终保持固定工资和浮动工资的比例相等。

**参考答案**:C

**解析**:理想的薪酬结构需要根据岗位特性和行业标准，达到激励和稳定性之间的平衡，而不是一成不变。

11.如果希望通过培训降低人力成本，哪种培训最有效？

-A.豪华旅行培训。

-B.针对性地提升员工技能，使其能够胜任更多任务。

-C.无关的文学艺术培训。

-D.随意安排的兴趣班培训。

**参考答案**:B

**解析**:提升技能能提高工作效率，从而降低成本。

12.一家公司为了控制人力成本，决定推行弹性工作制。以下哪种弹性工作制最能有效控制人力资源成本？

-A.允许员工随意安排工作时间，不受任何限制。

-B.允许员工选择远程办公或者弹性计时，减少办公成本和通勤时间。

-C.强制所有员工在固定时间上班，不允许任何改变。

-D.要求员工在任何时间都必须保持在线状态。

**参考答案**:B

**解析**:合理的弹性工作制可以减少办公成本，提高员工满意度。

13.以下哪种做法有助于减少因员工离职带来的成本？

-A.降低员工工资，减少损失。

-B.建立良好的员工关系，提供职业发展机会，提高员工保留率。

-C.随意解雇员工，以降低成本。

-D.忽视员工需求，使其感到不满。

**参考答案**:B

**解析**:降低离职率是长期策略，能减少招聘、培训等成本。

14.在控制人力成本时，数据分析在什么方面可以发挥作用？

-A.毫无作用。

-B.仅能分析工资成本。

-C.通过分析员工绩效、出勤率、离职率等数据，发现问题并改进管理。

-D.仅能进行市场调研。

**参考答案**:C

**解析**:数据分析是决策的基础，可以优化人力资源配置和管理。

15.如果公司要引入绩效工资制度。以下哪项最重要？

-A.随意制定绩效指标。

-B.制定公平、透明的绩效评价标准，并定期进行反馈。

-C.仅根据主观印象进行评价。

-D.频繁修改绩效指标。

**参考答案**:B

**解析**:公平透明的绩效考核是激励员工的关键。

16.如何降低因招聘而产生的成本？

-A.增加招聘广告费用。

-B.与内部推荐人员建立合作，利用内部渠道降低招聘成本。

-C.降低招聘标准。

-D.放弃背景调查。

**参考答案**:B

**解析**:内部推荐通常能降低成本，并提高招聘质量。

17.在评估人力成本时，哪些因素需要考虑？

-A.仅考虑工资和福利。

-B.包括工资、福利、招聘费用、培训费用、管理费用等。

-C.仅考虑直接工资成本。

-D.忽略员工的满意度。

**参考答案**:B

**解析**:全面评估人力成本能更准确地了解财务状况。

18.以下哪种做法有助于优化人力资源配置，降低成本？

-A.随意调动员工，不考虑其专业和兴趣。

-B.根据员工的专业和兴趣，进行合理的人员配置和岗位调整。

-C.强制员工从事与专业不符的工作。

-D.忽视员工的能力和潜力。

**参考答案**:B

**解析**:合理配置能提高工作效率和员工满意度。

19.某公司想采用“计时工”制度。应该注意什么？

-A.可以随意延长工时。

-B.明确计时标准，确保公平。