4-10-05-02 国家职业标准婚礼策划师 (2025年版)

职业编码：4-10-05-02(2025年版)中华人民共和国人力资源和社会保障部制定1为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能评价提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国职业教育法》,适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部联合民政部组织有关专家，制定了《婚礼策划师国家职业标准(2025年一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》为依据，严格按照《国家职业标准编制技术规程(2023年版)》有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想，对婚礼策划师从业人员的职业活动内容进行了规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。二、本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师五个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求、权重表和职业标准附录五个方面的内容。本《标准》五级/初级工、四级/中级工和三级/高级工定位于专业技能型人才，二级/技师和一级/高级技师定位于知识技能型人才。三、本《标准》对职业功能、工作内容、技能要求进行了科学规划，突出时代特色，既体现了职业活动的全国平均先进水平，也体现了职业发展趋势；知识要求强调系统性，促进从业人员向知识技能型转换，提升行业发展质量。四、本《标准》主要起草单位有：中民民政职业能力建设中心、民政职业大学、中国社会工作联合会、中国传统文化促进会、重庆城市管理职业学院、江苏省婚庆行业协会、湖北省婚嫁礼仪协会。主要起草人有：左广兵、王晓玫、夏天、梧桐、魏莱、李子俊、黄晓强、章林、贾丽彬。五、本《标准》主要审定单位有：中国就业培训技术指导中心、2民政部职业技能鉴定指导中心、北京市婚俗婚庆文化协会、摩卡集团优悦樊景宴会中心、北京礼乐兴邦文化发展中心、北京米连科技有限公司、百合幸福文化发展有限公司、Sunny喜铺婚礼设计集团。主要审定人员有：葛恒双、肖成龙、周世强、曹仲华、常真、熊明洋、岳战、姚刚、崔杰、杜振。六、本《标准》在制定过程中，得到人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心等单位，以及贾成千、张韶华、王福存、李平、成元、赵佳佳、卢建华等专家的指导和大力支持，在此一并致谢。七、本《标准》业经人力资源社会保障部、民政部批准，自公婚礼策划师(2025年版)1.1职业名称婚礼策划师1.2职业编码从事婚礼庆典方案创意策划、人财物统筹、监督方案执行等服务工作的人员。1.4职业技能等级本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。1.5职业环境条件室内，常温。1.6职业能力特征具有良好的学习、观察、理解、应变、沟通、语言及文字表达能力；肢体灵活，动作协调。21.7普通受教育程度初中毕业。1.8职业培训要求1.8.1培训参考时长五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工不少于80标准学时，二级/技师不少于70标准学时，一级/高级技师不少于60标准学时。1.8.2培训教师培训五级/初级工、四级/中级工的教师应具有本职业三级/高级工及以上职业资格(职业技能等级)证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训三级/高级工的教师应具有本职业二级/技师及以上职业资格(职业技能等级)证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级/技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业资格(职业技能等级)证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训一级/高级技师的教师应具有本职业一级/高级技师职业资格(职业技能等级)证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格2年以上。1.8.3培训场所设备理论知识培训应在标准教室或计算机房进行；操作技能培训场所应具备满足婚礼策划技能实训要求的场地、设备和工具，且安全措施完善。1.9职业技能评价要求具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：3职业编码：4-10-05-02(1)年满16周岁，拟从事本职业或相关职业①工作。(2)年满16周岁，从事本职业或相关职业工作。(1)累计从事本职业或相关职业工作满5年。(2)取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格(职业技能等级)证书后，累计从事本职业或相关职业工作满3年。(3)取得本专业或相关专业②的技工院校或中等及以上职业院校、专科及以上普通高等学校毕业证书(含在读应届毕业生)。(1)累计从事本职业或相关职业工作满10年。(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格(职业技能等级)证书后，累计从事本职业或相关职业工作满4年。(3)取得符合专业对应关系的初级职称(专业技术人员职业资格)后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。商业摄影师、插花花艺师、宴会定制服务师、广告设计师、互等，下同。②本专业或相关专业：技工院校(中级、高级),婚庆服务、播音与主持、饭店(酒店)服务、酒店管理、导游、旅游服务与管理、商务礼仪服务、美容美发与造型(美发)、美容美发与造型(美容)、美容美发与造型(化妆)、会展服务与管理、形象设计、服装陈列与展示设计、服装设计与制作、美术设计与制作、室内设计、播音与主持、摄影摄像技术、影视表演与制作等；中等职业学校，婚庆服务、播音与主持、摄影摄像技术、商务礼仪服务、美容美发与造型、茶艺、酒店管理、旅游服务营销、休闲服务与管理、商务文秘、会展服务与管理、美会展服务与管理、艺术设计与制作、数字影像技术、美发与形象设计、会福利事业管理、社区公共事务管理、社会工作事务等；高等职业学校与管理、传播与策划、民政服务与管理、市场营销、会展策划与主持、社会工作、社区管理与服务、公共文化服务与管理、业经营与管理、摄影摄像技术、影视多媒体技术、人物形象设计、网络直播与运营高等职业学校本科，婚姻服务与管理、播音与主持、市场营销、视觉传达设计、舞台艺术设计、民政管理、行政管理、社会工作等；普通本科，播音与主会工作、工商管理、市场营销、旅游管理、会展经济与管理、公共事业管理、公共关系4(4)取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证书(含在读应届毕业生)。(5)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格(职业技能等级)证书，并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书(含在读应届毕业生)。(6)取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书(含在读应届毕业生)。(1)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格(职业技能等级)证书后，累计从事本职业或相关职业工作满5年。(2)取得符合专业对应关系的初级职称(专业技术人员职业资格)后，累计从事本职业或相关职业工作满5年，并在取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格(职业技能等级)证书后，从事本职业或相关职业工作满1年。(3)取得符合专业对应关系的中级职称(专业技术人员职业资格)后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。(4)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格(职业技能等级)证书的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作满2年。(5)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格(职业技能等级)证书满2年的技师学院预备技师班、技师班学生。(1)取得本职业或相关职业二级/技师职业资格(职业技能等级)证书后，累计从事本职业或相关职业工作满5年。(2)取得符合专业对应关系的中级职称后，累计从事本职业或相关职业工作满5年，并在取得本职业或相关格(职业技能等级)证书后，从事本职业或相关职业工作满1年。(3)取得符合专业对应关系的高级职称(专业技术人员职业资格)后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。5试以笔试、机考等方式为主，主要考核从业拟操作、笔试、机考等方式进行，主要考核皆达60分(含)以上为合格。理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1:15(采用机考方式的一般不低于1:30),且每个考场不少于2名监考人员；操作技能考核中的考评人员与考生配比不低于1:5(采用机考方式的一般不低于1:30)且考评人员为3人(含)以上单数，每位考生由不少于3名考评员评分；综合评审委员为3人(含)以上单数。理论知识考试时间不少于90min,操作技能考核时间不少于全部学员范围的监控设备；操作技能考核场所须有能够安排10人(含)以上的工位(采用笔试或机考方式的考核在标准教室或计算机房进行),应安装能够覆盖全部范围的监控有教学教具设备的实训场所进行(采用现场撰写论文方式的评审在6(1)弘扬文化，守正创新。(2)诚实守信，精益求精。(3)移风易俗，崇礼尚德。(4)以人为本，服务至上。(1)婚礼庆典服务概述。(2)婚礼庆典服务的起源与发展。(3)婚礼庆典服务心理。(4)婚礼庆典服务市场。(5)婚礼庆典仪式类型。(1)婚俗与婚礼的涵义。(2)婚俗文化与民俗文化。(3)婚姻的社会意义与法律意义。(4)婚姻形态与观念。(5)中西方婚礼文化符号的运用与呈现。(6)中西方婚礼文化的传播与发展。72.2.3婚礼策划基础知识(1)婚礼策划的含义、目的和意义。(2)婚礼策划师的基本素质和礼仪。(3)婚礼策划的工作内容和工作流程。(4)婚礼策划的思维与方法。(5)婚礼策划方案的主要内容和要求。2.2.4婚庆销售基础知识(1)营销观念的演变。(2)婚庆市场调研方法。(3)婚庆消费者分析。(4)婚庆产品营销策略。(5)婚庆商务合同基本知识。2.2.5相关法律、法规及标准知识(1)《中华人民共和国劳动法》相关知识。(2)《中华人民共和国民法典》相关知识。(3)《中华人民共和国广告法》相关知识。(4)《中华人民共和国价格法》相关知识。(5)《中华人民共和国消费者权益保护法》相关知识。(6)《婚姻登记条例》相关知识。(7)《婚姻庆典服务》国家标准相关知识。8本标准对五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师和一级/高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。待洽谈1.1客户1.1.1能介绍婚礼策划的具体服务项目1.1.2能与客户进行基本1.1.1婚礼服务企业一般服务项目1.1.2婚礼服务企业套餐服务项目1.1.3客户沟通的相关1.2信息收集1.2.1能采集客户的基本信息1.2.2能收集客户对婚礼1.2.3能采集客户对婚礼服务项目的选择信息1.2.1客户基本信息采1.2.2客户基本需求收1.2.3婚礼服务企业的1.3费用1.3.1能根据客户需求制1.3.2能根据客户需求制1.3.1婚礼服务项目明1.3.2婚礼费用预算9职业编码：4-10-05-02案策划2.1现场具测量并记录婚礼现场的相关数据2.1.2能采集婚礼现场相关环境信息的相关设备、物料信息2.1.1测量工具的使用2.2.1能识读婚礼策划2.2.2婚礼执行方案的现场调度3.1现场3.1.1能在婚礼开始前与3.1.2能在婚礼开始前与婚礼执行团队人员交流与据婚礼现场情况调整婚礼执员的构成与分类3.1.2与婚礼执行团队3.1.3婚礼执行方案调3.2统筹3.2.2能做好婚礼现场调3.2.1婚礼现场督导的知识和技巧3.2.2婚礼现场调度与职业编码：4-10-05-02场调度归档执行环节的相关材料进行分知识职业编码：4-10-05-02接待洽谈1.1客户1.1.1能与客户沟通提供1.1.2能获取有效的客户信息1.1.3能制作客户档案资料1.1.1婚礼服务企业所1.1.2婚庆市场环境分市场调研的方法1.1.3婚庆目标市场营1.2营销1.2.1能对客户需求进行1.2.2能针对客户需求提1.2.3能谈单、跟单1.2.1客户需求的分类1.2.2客户需求评估的1.2.3谈单、跟单的方法1.3费用能进行基本的婚礼预算1.4合同签约1.4.1能签订婚礼服务合同1.4.2能讲解婚礼服务合同的基本条款1.4.1婚礼服务合同的1.4.2婚礼服务合同讲解要点职业编码：4-10-05-02案策划2.1现场2.1.1能勘察婚礼现场软件工具绘制婚礼现场平面设计图撰写写婚礼策划方案和婚礼仪婚礼音乐艺、设备和道具设计及运用工具设计制作婚礼策划方案演示文稿2.2.1婚礼策划方案的2.2.2婚礼策划方案的工具制作婚礼策划方案演团队2.3.2能召开婚礼执行团队准备会2.3.1组建婚礼执行团队的方法备会的内容和注意事项职业编码：4-10-05-02现场调度3.1现场能做好与婚礼现场所有员的分工与协作3.1.2与服务对象的沟3.2督导3.2.1能制作婚礼流程督3.2.3婚礼统筹服务务评估划服务进行过程性评估和4.1.1婚礼策划服务质程性评估和结果性评估的的各类资料进行整理、建行客户回访和维护3.3三级/高级工接待洽谈1.1营销1.1.1能邀请客户当面洽谈1.1.2能识别客户需求并匹配相应服务资源1.1.3能根据客户需求制定配套销售方案1.1.1客户来访面谈1.1.2识别客户需求的1.1.3客户需求与销售1.2费用1.2.1能制作个性化婚礼1.2.2能根据客户个性化需求制作个性化婚礼服务项目明细1.2.3能制作个性化婚礼费用预算表并进行费用管理1.2.1个性化婚礼费用1.2.2个性化婚礼预算费用管理方法1.3合同签约1.3.1能根据客户个性化需求调整、完善婚庆服务合同1.3.2能处理婚庆服务合问题1.3.1根据客户个性化需求调整、完善婚庆服务合同的方法1.3.2婚庆服务合同的变更、中止、解除和终止的处理方式案策划2.1现场间是否符合婚礼策划方案2.1.2能运用婚礼现场勘察的标准进行场景分区2.1.1收集婚礼现场勘2.1.2运用婚礼现场勘察标准进行场景分区的职业编码：4-10-05-02案策划绘图草图与手绘平面图计图图、手绘平面图的手绘工撰写能根据婚礼当事人的故事或要求确定婚礼主题，构思案的基本格式和工作筹彩排3.1团队3.1.1能配置婚礼供应商资源3.1.3能对婚礼执行团队3.1.1婚礼执行供应商的种类、储备与配置方式案组建婚礼执行团队的3.1.3婚礼执行团队的管理技巧统筹行婚礼彩排并提供礼仪指导团工作指导、婚礼日程安职业编码：4-10-05-02场调度4.1.1能在婚礼开始前与明确各自分工，并进行调试4.1.2能在婚礼开始前召开新人和亲友参加的婚礼筹需为新人提供心理疏导商、酒店工作人员交流与能部门职责和设备功能知识人和亲友沟通的方法与与技巧督导成督导执行单需要确认的况调整婚礼流程督导现场执节对新人进行提示和必要的心理支持品管理，处理相关事宜管家式服务的内容职业编码：4-10-05-02务评估5.1.2能对婚礼执行的不同岗位进行质量评估5.1.3能对婚礼服务合同5.1.2婚礼执行不同岗务档案信息5.2.1婚礼策划服务档5.2.2婚礼策划服务档案信息的管理方法与职业编码：4-10-05-023.4二级/技师接待洽谈1.1销售指导1.1.1能对产品及价格疑1.1.2能根据新人需求对1.1.1产品和价格疑难问1.1.2复杂情境的婚礼营1.1.3产品销售方案的优1.2营销邀约1.2.1能开发潜在客户与准客户1.2.2能组织产品或品牌1.2.3能进行渠道推广、1.2.4能根据不同地区制定不同的报价体系1.2.1开发潜在客户与准1.2.2产品及品牌推介会的相关知识1.2.3渠道推广、数据分1.2.4不同地区不同报价案策划礼现场布局规划设计和绘制功能区需求，制定符合法规整图设计和绘制2.1.1各类定制婚礼现场2.1.2消防、安检、大型职业编码：4-10-05-02案策划撰写2.2.1能构思并撰写创意划方案设计、选择、配置服2.2.4能制作婚礼应急的构思技巧的撰写方式2.2.3根据创意婚礼策划2.2.4婚礼影像的拍摄和2.2.5婚礼应急预案的制统筹彩排3.1团队案和客户要求配置执行团队，制定岗位职责3.1.2能进行婚礼执行团队之间的协调和管理3.1.1配置执行团队、制定岗位职责的相关知识3.1.2婚礼执行团队之间3.2.1能为客户的婚礼筹备提供个性化指导与协助3.2.3能指导礼仪服务，3.2.2为客户的个性化需3.2.3婚礼彩排的步骤与职业编码：4-10-05-02场调度4.1物品程中缺损的物品并采取补中与婚礼场地方进行物品品缺损的补救方法4.1.2在婚礼执行过程中与婚礼场地方进行物品调4.2人员行人员到岗情况和跟进工人员缺位等异常情况进行人员到岗情况和跟进工作4.2.2婚礼现场执行人员4.2.3婚礼仪式过程中的服务评估5.1.1能管理和运用婚礼策划服务跟踪与评估的各类信息划服务跟踪与评估的各类5.2总结5.2.1能对婚礼策划工作5.2.2能撰写婚礼策划总结报告5.2.1婚礼策划工作的总5.2.2撰写婚礼策划总结职业编码：4-10-05-02务评估5.3客户维护能考核供应商服务质量6培训指导培训训计划及以下级别人员进行理论培训指导务指导计划及以下级别人员进行实操指导6.2.1企业内部业务指导3.5一级/高级技师1.1销售1.1.1能制定企业营销计1.1.2能针对市场渠道进1.1.3能根据客户分析制定促销方案1.1.1企业营销计划和目标管理方案的制定方法1.1.2客户分析的技巧1.1.3促销方案的制定1.2企业营销1.2.1能进行推广数据1.2.2能进行营销推广费的推广计划1.2.3能策划企业重大营销活动1.2.4能对营销活动数据1.2.1推广数据分析的1.2.2营销推广费用投产比深度分析及推广计划的制订方法1.2.3策划企业重大营1.2.4营销活动数据分1.3增值1.3.1能开发婚礼服务增值产品1.3.2能运用婚礼服务项目的增值报价促进再消费1.3.3能对企业婚礼费用1.3.1婚礼服务增值产品的开发方法1.3.2运用婚礼服务项目增值报价促进再消费的1.3.3企业婚礼费用成职业编码：4-10-05-02案策划2.1布局空间艺术设计动的布局规划与设计知识2.1.2婚礼宴会及空间艺术设计相关知识撰写2.2.4能运用影像资料增加婚礼方案的表现力式及策划文案知识2.2.2目的地婚礼策划仪典策划典礼仪策划2.3.2能进行出生礼的策划礼、成人礼的策划仪策划仪策划2.3.3入学礼、拜师礼、职业编码：4-10-05-02务评估3.1售后务管理机制意度调查3.1.3能及时反馈客户的需求信息同纠纷3.1.2客户满意度的调3.1.3反馈客户需求信息的途径同纠纷的方法3.2效果3.2.2能根据评估结果确定下一阶段的发展重点3.2.1婚礼阶段性效果知识划服务档案信息的方法和训指导培训4.1.2能对二级/技师人员进行理论培训写的内容指导务指导计划4.2.2能对二级/技师人员4.2.2实操培训教案