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文档简介
购销保修合同协议甲方(销售方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(购买方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方有意向甲方购买[具体标的物名称](以下简称"标的物"),并由甲方提供相应的保修服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就标的物的购销及保修事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物详情名称:[具体标的物名称]规格型号:[详细规格型号]数量:[具体数量]单价:人民币[x]元总价:人民币[x]元2.服务内容甲方负责对所售标的物提供自交付之日起[x]个月的保修服务。在保修期限内,甲方应根据标的物的故障情况,及时提供维修、更换零部件等服务,以确保标的物正常运行。甲方应设立专门的售后服务热线,接受乙方在正常工作时间内的咨询和报修,响应时间不超过[x]小时。对于紧急故障,甲方应在接到乙方通知后[x]小时内到达现场进行维修。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照本协议约定支付货款。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权暂停或终止保修服务,并要求乙方承担相应责任。义务按照本协议约定的时间、地点、方式向乙方交付标的物,并提供相关的质量合格证明文件。按照本协议约定的保修期限和服务内容,为乙方提供优质、及时的保修服务。对在保修服务过程中知悉的乙方商业秘密和技术秘密予以保密。定期对所售标的物进行回访,了解使用情况,及时发现并解决潜在问题。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本协议约定提供标的物及保修服务。在标的物出现故障时,有权要求甲方及时进行维修。义务按照本协议约定的时间、方式向甲方支付货款。妥善保管和使用标的物,按照标的物的使用说明书进行操作,不得擅自拆卸、改装标的物。在标的物出现故障时,及时通知甲方,并配合甲方进行维修工作,提供必要的协助和信息。未经甲方书面同意,不得将标的物转让给第三方。三、付款方式乙方应在本协议签订之日起[x]日内,向甲方支付货款的[x]%作为预付款;在甲方交付标的物且乙方验收合格后的[x]日内,支付剩余货款。甲方应在收到乙方每笔款项后的[x]个工作日内,向乙方开具合法有效的发票。四、交付时间、地点及方式1.交付时间:甲方应在本协议签订之日起[x]日内,将标的物交付给乙方。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟的,甲方应及时通知乙方,并在不可抗力因素消除后的合理时间内交付标的物。2.交付地点:[具体交付地点]3.交付方式:甲方负责将标的物运输至交付地点,并承担运输费用。在交付时,双方应共同对标的物进行验收,如发现标的物存在质量问题或与本协议约定不符的情况,乙方有权拒绝接收,并要求甲方及时更换或处理。五、保修期限及范围1.保修期限:自标的物交付之日起[x]个月。2.保修范围:本协议所指的保修范围包括标的物本身及其所有零部件,但因乙方未按照标的物使用说明书进行操作、擅自拆卸或改装标的物、使用不当或不可抗力等原因导致的故障或损坏除外。六、维修及更换1.在保修期限内,如标的物出现故障,乙方应及时通知甲方。甲方应在接到通知后的[x]小时内(紧急故障在[x]小时内)到达乙方指定地点进行维修。2.对于需要更换零部件的情况,甲方应使用与原标的物相同规格、型号的正品零部件进行更换。更换后的零部件保修期自更换之日起重新计算,保修期限与原标的物剩余保修期限一致。3.如因甲方原因导致维修时间超过[x]个工作日(紧急故障除外),乙方有权要求甲方提供备用标的物,直至原标的物维修完毕并恢复正常使用。备用标的物的提供方式及相关费用由双方另行协商确定。七、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定的时间、地点、方式交付标的物,每逾期一日,应按照货款总额的[x]%向乙方支付违约金;逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的货款,同时甲方应按照货款总额的[x]%向乙方支付违约金。如甲方未按照本协议约定的保修期限和服务内容提供保修服务,乙方有权自行委托第三方进行维修,相关费用由甲方承担。甲方应按照维修费用的[x]倍向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。如甲方提供的标的物存在质量问题,导致乙方无法正常使用,甲方应负责更换或退货,并按照货款总额的[x]%向乙方支付违约金。如给乙方造成其他损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定的时间、方式支付货款,每逾期一日,应按照未支付货款金额的[x]%向甲方支付违约金;逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已交付标的物的货款及相应的违约金。如乙方擅自拆卸、改装标的物或未按照标的物使用说明书进行操作,导致标的物出现故障或损坏,甲方有权拒绝提供保修服务,并要求乙方承担维修费用及因此给甲方造成的其他损失。如乙方未经甲方书面同意,将标的物转让给第三方,甲方有权立即终止保修服务,并要求乙方支付剩余货款及相应的违约金。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):______________________法
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