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文档简介

购买天猫合同协议甲方(买方):姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(卖方):公司名称:________________统一社会信用代码:__________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方有意在天猫平台购买乙方提供的商品或服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述商品信息1.商品名称:[具体商品名称]2.品牌:[品牌名称]3.规格型号:[详细规格型号]4.数量:[商品数量]5.单价:[每件商品单价]6.总价:[商品总价(大写:人民币[大写金额]元整)]服务内容(如有)1.服务名称:[具体服务名称]2.服务内容描述:[详细说明服务涵盖的范围、具体操作流程等]3.服务期限:[开始日期][结束日期]二、权利与义务甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量要求的商品或服务。在商品或服务存在质量问题或不符合约定时,有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于退换货、退款、赔偿损失等。有权对乙方提供的商品或服务进行评价和反馈。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付商品或服务费用。如实提供收货地址、联系人、联系电话等信息,确保乙方能够准确送达商品或提供服务。在收到商品或服务后,应及时进行验收。如发现问题,应在约定的期限内通知乙方。乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付商品或服务费用。在甲方未按照约定支付费用或存在其他违约行为时,有权拒绝提供商品或服务,并要求甲方承担违约责任。有权对甲方的评价和反馈进行合理回复和解释。2.义务按照本协议约定的时间、质量、数量等要求向甲方提供商品或服务。对商品的质量负责,保证所提供的商品符合国家相关标准和双方约定的质量要求。如商品存在质量问题,应按照甲方要求及时处理,包括但不限于退换货、维修、赔偿损失等。为甲方提供必要的售后服务,解答甲方关于商品或服务的疑问,处理甲方提出的投诉和建议。严格遵守天猫平台的规则和政策,不得从事任何损害甲方利益或违反法律法规的行为。三、商品交付与验收交付方式1.乙方应按照甲方指定的收货地址,选择[快递名称]等具有良好信誉的快递公司进行商品配送。2.商品交付的时间以快递公司的物流信息显示的签收时间为准。验收标准1.甲方应在收到商品后的[x]个工作日内进行验收。2.验收标准如下:商品的外观应无损坏、划痕、变形等缺陷。商品的性能、质量应符合国家相关标准和双方约定的质量要求。商品的规格型号应与本协议约定一致。随商品附带的配件、说明书、保修卡等应齐全。验收结果处理1.如甲方在验收过程中发现商品存在质量问题或不符合约定,应在验收期限内及时通知乙方。通知方式可以为书面通知(包括但不限于邮件、传真、天猫平台留言等)或电话通知。2.乙方在收到甲方的通知后,应在[x]个工作日内回复甲方,并根据问题的具体情况协商解决方案。解决方案可以包括但不限于退换货、维修、退款、赔偿损失等。3.如乙方未能在规定时间内回复甲方或未按照协商的解决方案处理问题,甲方有权自行采取措施解决问题,由此产生的费用由乙方承担。四、费用支付支付方式甲方应通过[支付方式,如支付宝、银行卡等]向乙方支付商品或服务费用。具体支付流程按照天猫平台的规定和相关支付机构的要求进行操作。支付时间甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内完成支付。如因甲方原因逾期支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担违约责任。五、违约责任甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定支付费用,应按照本协议约定承担逾期付款违约金。2.如甲方提供虚假信息或故意刁难乙方,导致乙方无法正常提供商品或服务的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。3.如甲方未经乙方同意擅自退货、换货或拒绝签收商品,应承担乙方因此产生的运费及其他损失。乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间、质量、数量等要求提供商品或服务,应按照商品或服务总价的[x%]向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。2.如乙方提供的商品存在质量问题,应按照甲方要求及时处理。如乙方拒绝处理或处理不当,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的费用,同时按照商品总价的[x%]向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.如乙方违反天猫平台的规则和政策,导致甲方受到处罚或损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[x]个工作日内。仲裁或诉讼如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或按照双方另行达成的仲裁协议申请仲裁。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方。经对方同意后,方可解除协议。解除协议后,双方应按照本协议约定进行结算和清理。保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。不可抗力如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的部分或全部义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。协议生效与份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本

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