小区没有合同协议

小区没有合同协议甲方（业主委员会）：名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________乙方（物业服务企业）：名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为[小区名称]的业主委员会，负责代表小区全体业主的利益；乙方为具备专业物业服务资质的企业。为了规范小区的物业服务行为，明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方所在小区提供物业服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、小区基本情况1.小区名称：[小区名称]2.小区地址：____________________3.占地面积：______平方米4.建筑面积：______平方米5.住宅户数：______户6.配套设施：包括但不限于小区道路、绿化、路灯、给排水系统、供电系统、消防设施、电梯、停车场、垃圾处理设施等（具体设施清单详见附件一）二、服务内容及标准（一）物业共用部位的维修、养护和管理1.乙方负责对小区内的房屋建筑主体结构、基础、外墙面、楼梯间、走廊通道、屋顶等共用部位进行日常巡查、养护，确保其安全、完好，发现问题及时修复或采取相应措施。2.对共用部位的门窗、玻璃、栏杆等进行定期检查，及时维修或更换损坏部件，保持其正常使用功能。3.按照相关规定和标准，做好共用部位的防水、防潮、防腐等工作，防止出现渗漏、损坏等情况。（二）物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.对小区内的给排水系统、供电系统、照明系统、消防设施、电梯、智能化系统等共用设施设备进行日常运行管理，确保其正常运行。2.制定详细的设施设备维护保养计划，定期对设施设备进行巡检、保养、维修，保证设施设备性能良好，延长使用寿命。3.建立设施设备档案，记录设施设备的运行状况、维修保养情况等信息，以便随时查阅和管理。4.在设施设备出现故障时，乙方应及时响应，组织专业人员进行抢修，尽快恢复设施设备的正常运行，保障小区业主的正常生活秩序。（三）环境卫生管理1.负责小区内公共区域的日常清扫保洁工作，包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢等，保持环境整洁卫生，无杂物、无垃圾。2.定期对垃圾桶、垃圾中转站等垃圾收集设施进行清理、消毒，防止垃圾堆积和异味产生。3.及时清运小区内的生活垃圾，做到日产日清，确保小区环境干净整洁。4.加强对小区内卫生死角的巡查和清理，定期进行集中整治，保持小区环境整体美观。（四）绿化养护管理1.对小区内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。2.及时清理绿化区域内的杂草、枯枝落叶等杂物，保持绿化环境整洁。3.根据季节和植物生长特点，适时调整绿化养护措施，对绿化植物进行合理搭配和优化，提升小区绿化品质。（五）公共秩序维护管理1.实行24小时值班制度，安排专人负责小区出入口的值守，对进出小区的人员、车辆进行登记、检查，防止无关人员和车辆随意进入小区。2.加强小区内的巡逻，定时对小区公共区域进行巡查，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，维护小区的安全秩序。3.配合公安机关做好小区的治安防范工作，协助处理各类治安案件，保障小区业主的人身和财产安全。4.对小区内的车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，确保小区道路畅通，避免车辆乱停乱放影响小区正常通行和安全。（六）交通秩序管理1.制定小区交通秩序管理规定，规范车辆和行人的通行行为。2.在小区内设置明显的交通标识和标线，引导车辆和行人安全通行。3.对小区内的道路进行日常巡查，及时发现和处理道路损坏、积水等问题，确保道路畅通。4.加强对小区内停车场的管理，按照规定收取停车费用，保障停车场的正常运营秩序。（七）消防安全管理1.按照国家消防安全相关规定，建立健全小区消防安全管理制度，制定消防应急预案，并定期组织演练。2.对小区内的消防设施设备进行日常检查、维护和保养，确保消防设施设备完好有效，随时处于可使用状态。3.加强对小区业主和使用人的消防安全宣传教育，提高业主的消防安全意识，杜绝火灾隐患。4.定期组织开展消防安全检查，及时发现和消除火灾隐患，确保小区消防安全。（八）其他服务1.应业主需求，协助办理房屋装修手续，对装修过程进行监督管理，确保装修活动符合相关规定，不影响小区整体环境和其他业主的正常生活。2.提供代收代缴水电费、燃气费等服务（具体服务内容和收费标准另行协商确定）。3.根据小区实际情况和业主需求，适时开展其他便民服务活动。服务标准乙方提供的物业服务应达到国家及地方相关物业服务标准及规范要求，并符合以下具体标准（详见附件二）：1.房屋及共用设施设备维护：确保房屋外观整洁，无明显损坏；共用设施设备运行正常，维修及时率达到[x]%以上。2.环境卫生：小区公共区域清洁卫生，垃圾日产日清，道路、绿地等无杂物、无积水，环境整洁率达到[x]%以上。3.绿化养护：绿化植物生长良好，成活率达到[x]%以上，修剪整齐美观，绿化完好率达到[x]%以上。4.公共秩序维护：小区出入口24小时值守，巡逻制度落实到位，治安案件发生率控制在[x]%以内。5.交通秩序管理：车辆停放有序，道路畅通，无乱停乱放现象，停车场管理规范。6.消防安全管理：消防设施设备完好有效，消防通道畅通，消防安全宣传教育到位，无重大火灾事故发生。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准1.本小区物业服务费用按照建筑面积计算，收费标准为每月每平方米[x]元。2.物业服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所发生的全部费用，包括但不限于人员工资、福利、办公费用、设施设备维护保养费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、公共秩序维护费用、消防安全管理费用等。（二）支付方式1.甲方应于每月[具体日期]前，将上月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[x]个工作日内，向甲方提供正式发票。（三）费用调整物业服务费用标准如需调整，乙方应提前[x]个月书面通知甲方，并经小区业主大会同意。在业主大会未作出决定前，仍按原标准执行。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权了解乙方的物业服务费用收支情况，查阅相关财务账目。有权对乙方违反本合同约定的行为向有关部门投诉或提起诉讼。代表小区业主与乙方就物业服务事宜进行沟通、协商，维护业主的合法权益。2.义务协助乙方做好物业服务工作，配合乙方开展各项管理活动，向业主宣传、解释物业服务相关规定和要求，引导业主自觉遵守。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。提供必要的办公场所和设施设备，以便乙方开展物业服务工作。组织召开业主大会，就小区物业服务相关事项进行表决，及时传达业主的意见和建议。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据物业服务实际情况，制定相应的管理制度和工作流程，但不得违反法律法规和本合同约定。有权要求甲方协助做好物业服务工作，对甲方违反本合同约定的行为有权提出异议并要求纠正。在遇到紧急情况时，有权采取必要的应急措施，以保障小区业主的生命财产安全和正常生活秩序，但应及时通知甲方。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和要求，提供优质、高效的物业服务，不断提升服务质量。定期向甲方报告物业服务工作情况，接受甲方的监督和检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料、记录等，以备查阅。加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平，规范服务行为。合理使用物业服务费用，不得挪作他用，定期向甲方公布物业服务费用收支情况，接受业主的监督。五、合同期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满前[x]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[x]年；如一方不同意续签，则应在合同期满前[x]个月书面通知对方。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供物业服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改不符合要求的，乙方应按照当月物业服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。2.乙方擅自提高物业服务费用标准或擅自增加收费项目的，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方应按照擅自增加费用金额的[x]倍向甲方支付违约金。3.乙方违反本合同约定，将物业服务项目转包或分包给第三方的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的未履行期间的物业服务费用，同时乙方应按照合同未履行部分金额的[x]%向甲方支付违约金。乙方给甲方或业主造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______________