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文档简介
团队合同协议旅游甲方(旅行社):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(旅游者):姓名:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方为依法设立并具有从事旅游业务资质的旅行社,乙方有意愿参加由甲方组织的旅游活动,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方参加甲方组织的团队旅游事宜达成如下协议:一、旅游行程安排(一)旅游线路及行程本次旅游线路为[具体线路名称],行程共计[x]天,详细行程安排如下:1.第一天:出发地[目的地城市名称1]上午:乙方于[出发时间]在[出发地点]集合,乘坐[交通工具名称]前往[目的地城市名称1]。抵达后,导游接机,送往酒店办理入住手续。下午:自由活动或安排市区观光游览[具体景点名称1]。晚上:在市区享用晚餐,品尝当地特色美食。2.第二天:[目的地城市名称1]上午:参观[景点名称2],了解当地历史文化。中午:在景区附近餐厅用餐。下午:前往[景点名称3],体验[特色活动名称1]。晚上:返回酒店休息。3.第三天:[目的地城市名称1][目的地城市名称2]上午:乘坐[交通工具名称]前往[目的地城市名称2],抵达后送往酒店。下午:游览[景点名称4],欣赏自然风光。晚上:在当地享用晚餐,感受当地民俗文化表演。4.第四天:[目的地城市名称2]上午:参观[景点名称5],参与[特色活动名称2]。中午:在景区内或周边餐厅用餐。下午:自由活动或购物。晚上:返回酒店休息。5.第五天:[目的地城市名称2]出发地上午:收拾行李,办理酒店退房手续。乘坐[交通工具名称]前往机场/车站,结束愉快的旅程。中午:途中自理用餐。(二)行程调整1.在不减少旅游景点的前提下,甲方有权根据实际情况对行程顺序进行适当调整,但应提前通知乙方。2.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或取消,甲方应及时通知乙方,并提供相应的解决方案,双方协商处理。二、旅游服务标准(一)交通服务1.甲方提供的交通服务应确保安全、舒适,选用具备合法运营资质的交通工具,按照约定的时间和班次安排接送。2.如因交通延误、交通管制等不可抗力因素导致乙方行程延误或变更,甲方应积极协助乙方解决,并承担相应的协调责任,但不承担额外的赔偿责任。(二)住宿服务1.甲方安排的住宿应符合国家旅游住宿标准,提供干净、整洁、舒适的住宿环境。住宿酒店的名称、星级等信息如下:第一天:[酒店名称1],[星级]第二天:[酒店名称2],[星级]第三天:[酒店名称3],[星级]第四天:[酒店名称4],[星级]2.如乙方对住宿安排有特殊要求,应在签订本协议前告知甲方,甲方应尽量满足乙方的合理要求。因住宿条件问题给乙方造成不便或损失的,甲方应协助乙方解决,但不承担直接赔偿责任。(三)餐饮服务1.甲方提供的餐饮服务应保证卫生、营养,符合当地饮食习惯。具体餐饮安排如下:第一天:晚餐,地点为[餐厅名称1],特色菜品为[具体菜品名称1]第二天:早餐,地点为酒店餐厅;午餐,地点为[餐厅名称2],特色菜品为[具体菜品名称2];晚餐,地点为[餐厅名称3],特色菜品为[具体菜品名称3]第三天:早餐,地点为酒店餐厅;午餐,地点为[餐厅名称4],特色菜品为[具体菜品名称4];晚餐,地点为[餐厅名称5],特色菜品为[当地民俗特色餐品名称]第四天:早餐,地点为酒店餐厅;午餐,地点为[餐厅名称6],特色菜品为[具体菜品名称5];晚餐自理第五天:早餐,地点为酒店餐厅;午餐途中自理2.乙方如有饮食禁忌或特殊需求,应提前告知甲方,甲方应尽量协调安排。因餐饮质量问题给乙方造成身体不适或其他损失的,甲方应协助乙方就医,并根据实际情况承担相应的责任。(四)导游服务1.甲方应选派具备丰富旅游知识和经验、持有导游证的专业导游为乙方提供全程陪同服务。导游应热情、周到,为乙方提供讲解、引导等服务,解答乙方的疑问。2.导游应按照合同约定的行程安排进行导游服务,不得擅自增加或减少旅游景点,不得擅自变更旅游行程。如因特殊情况需要变更行程,应提前征得乙方同意,并做好解释工作。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取旅游费用。根据实际情况调整行程安排,但应提前通知乙方。对乙方违反本协议约定的行为,有权要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照合同约定的服务标准为乙方提供优质的旅游服务,确保旅游行程的顺利进行。提前向乙方提供详细的旅游行程安排、注意事项等信息,确保乙方充分了解旅游活动内容。为乙方购买足额的旅游意外险,如因旅行社责任导致乙方人身伤亡或财产损失的,按照保险合同约定进行赔偿。妥善保管乙方的个人信息,不得泄露给任何第三方。积极处理乙方在旅游过程中提出的合理要求和投诉,及时解决问题。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的旅游服务。对甲方提供的旅游服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。在旅游过程中遇到不可抗力或其他紧急情况时,有权要求甲方协助解决。2.义务按照合同约定按时足额支付旅游费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便甲方安排合适的旅游服务。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯,尊重当地人民的宗教信仰和文化传统。按照导游的安排和指示参加旅游活动,不得擅自离团或自行更改行程。如因特殊情况需要离团或更改行程,应提前征得甲方同意,并签署相关协议。爱护旅游景区的环境和设施,不得损坏公物。四、旅游费用及支付方式(一)旅游费用本次旅游活动的总费用为人民币[x]元/人,费用包含以下项目:1.交通费用:往返机票/车票、旅游期间的交通用车费用。2.住宿费用:四晚酒店住宿费用。3.餐饮费用:行程中所列的早餐、午餐、晚餐费用(第四天晚餐自理)。4.导游服务费用:全程导游陪同服务费用。5.景点门票费用:行程中所列景点的首道门票费用。6.旅游意外险费用:为乙方购买的旅游意外险费用。(二)支付方式乙方应在签订本协议之日起[x]个工作日内,将旅游费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下:开户银行:______________________银行账号:______________________账户名称:______________________五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供旅游服务,应承担相应的违约责任,退还乙方未提供服务部分的费用,并按照未提供服务部分费用的[x]%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致旅游行程延误或变更的,应及时通知乙方,并采取积极措施减少损失。如给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方导游擅自增加或减少旅游景点、擅自变更旅游行程,应退还乙方相应景点的门票费用,并按照该景点门票费用的[x]倍向乙方支付违约金。4.甲方未按照合同约定为乙方购买足额旅游意外险的,应承担因未购买保险导致乙方无法获得保险赔偿的全部责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定按时足额支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。2.乙方提供虚假个人信息或隐瞒健康状况等重要信息,导致甲方无法为其提供合适的旅游服务或给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方擅自离团或自行更改行程的,视为乙方违约,甲方有权扣除乙方未发生的旅游费用,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。乙方擅自离团期间发生的一切意外事故及后果,均由乙方自行承担。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
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