高校停车收费管理制度

高校停车收费管理制度一、总则（一）目的为加强学校停车管理，规范停车秩序，合理利用停车资源，保障校园交通安全与畅通，特制定本停车收费管理制度。（二）适用范围本制度适用于学校内所有机动车停车管理及收费相关事宜，包括但不限于教职工、学生、访客等各类人员的车辆。（三）基本原则1.统一管理原则学校对停车资源进行统一规划、统一管理、统一收费，确保停车管理工作的规范化和标准化。2.公平公正原则停车收费标准公平合理，不区分车辆类型、车主身份等，同等条件下按相同标准收费。3.服务优先原则在实施停车收费管理的同时，注重为师生员工和访客提供优质的停车服务，保障其出行便利。4.安全有序原则通过有效的管理措施，确保停车区域的安全，维护良好的停车秩序，避免交通拥堵和安全事故。二、停车区域划分及收费标准（一）停车区域划分1.教职工专用停车场为方便教职工停车，设置专门的教职工停车场，主要分布在学校办公区域附近。2.学生停车场在学生宿舍区、教学区周边规划学生停车场，满足学生日常停车需求。3.访客停车场设立访客专用停车场，一般位于学校大门附近或交通便利的位置，便于外来访客停车。4.临时停车区域在学校道路两侧、广场等适当位置划定临时停车区域，供临时停车使用，但需遵循临时停车规定。（二）收费标准1.教职工停车收费办理停车年卡：[X]元/年，仅限本人车辆使用，可在教职工专用停车场内不限次数停车。临时停车：在教职工专用停车场临时停车，首小时内免费，超过首小时后，每小时收费[X]元，不足一小时按一小时计算。2.学生停车收费办理停车年卡：[X]元/年，仅限本人车辆使用，可在学生停车场内不限次数停车。临时停车：在学生停车场临时停车，首小时内免费，超过首小时后，每小时收费[X]元，不足一小时按一小时计算。3.访客停车收费临时访客：按小时收费，每小时[X]元，不足一小时按一小时计算。长期访客（连续停车超过[X]天）：可办理长期访客停车证，收费标准为[X]元/月。4.临时停车区域收费在临时停车区域停车，每小时收费[X]元，不足一小时按一小时计算。三、停车证办理及使用（一）停车证类型1.教职工停车证分为年卡停车证，用于教职工本人车辆在教职工专用停车场长期停放。2.学生停车证分为年卡停车证，用于学生本人车辆在学生停车场长期停放。3.访客停车证分为临时访客停车证和长期访客停车证，分别用于临时来访车辆和连续停车超过规定天数的访客车辆。（二）办理流程1.教职工停车证办理教职工本人填写停车证申请表，提交本人有效身份证件、驾驶证、行驶证原件及复印件。由所在部门审核盖章后，交至学校停车管理部门。停车管理部门审核通过后，收取停车费用，发放停车证。2.学生停车证办理学生本人填写停车证申请表，提交本人有效身份证件、学生证、驾驶证、行驶证原件及复印件（如有）。由所在学院审核盖章后，交至学校停车管理部门。停车管理部门审核通过后，收取停车费用，发放停车证。3.访客停车证办理临时访客停车证：访客在学校大门或指定停车管理点登记车辆信息，缴纳停车费用后，领取临时访客停车证。长期访客停车证：访客需提前向学校相关部门提交申请，经审核同意后，填写停车证申请表，提交本人有效身份证件、驾驶证、行驶证原件及复印件，缴纳停车费用后，发放长期访客停车证。（三）使用规定1.停车证仅限本人车辆使用，不得转借他人。2.车辆进出停车场时，应主动出示停车证，配合停车管理人员的检查。3.停车证应妥善保管，如有遗失或损坏，应及时到停车管理部门挂失补办，补办时需缴纳相应的工本费。4.停车证有效期为一年，到期需重新办理。四、停车管理规定（一）车辆进出管理1.所有车辆进入学校时，应在大门或指定入口处停车，接受停车管理人员的检查和登记。2.停车管理人员应核对车辆信息（包括车牌号、车型、车主身份等）与停车证或临时停车登记信息是否一致，无误后予以放行。3.车辆离开学校时，应在出口处停车，停车管理人员收取停车费用（如有），并检查车辆是否有损坏等异常情况，确认无误后予以放行。4.对于无停车证或未按规定缴纳停车费用的车辆，停车管理人员有权拒绝其进入或要求其补缴费用后放行。（二）停车秩序管理1.车辆应按照停车场内的交通标志和标线指示有序停放，不得乱停乱放、占用消防通道、应急通道等。2.禁止在停车场内进行车辆维修、清洗等影响停车秩序和环境卫生的行为。3.停车场内禁止鸣笛，保持安静。4.停车管理人员应定期巡逻，及时发现和处理车辆违规停放、占用他人车位等问题，维护停车秩序。（三）安全管理1.停车场应配备必要的安全设施，如消防器材、监控设备等，确保停车区域的安全。2.停车管理人员应加强对停车场的安全巡查，发现安全隐患及时报告并采取措施消除。3.车辆停放后，车主应关好门窗，锁好车辆，妥善保管车内财物，如有遗失，学校不承担赔偿责任。4.严禁携带易燃易爆、剧毒等危险物品进入停车场。五、收费管理（一）收费方式1.现金收费在学校大门或指定停车管理点设置收费窗口，接受车主现金缴纳停车费用。2.电子支付支持微信支付、支付宝支付等电子支付方式，方便车主缴费。车主可通过扫描停车管理部门提供的二维码进行在线缴费。（二）票据管理1.停车管理人员收取停车费用后，应向车主开具正规发票或收据。2.发票或收据应如实填写收费金额、车辆信息、收费时间等内容，并加盖学校停车管理部门收费专用章。3.停车管理部门应定期对收费票据进行整理、归档，保存期限为[X]年。（三）收入管理1.停车收费收入应全额上缴学校财务部门，实行收支两条线管理。2.学校财务部门应定期对停车收费收入进行核算、审计，确保收费收入的合规、准确。3.停车管理部门应根据学校财务部门的要求，按时报送停车收费收入报表等相关资料。六、监督与投诉处理（一）监督机制1.学校成立停车管理监督小组，由学校相关部门负责人、师生代表等组成，负责对停车收费管理工作进行监督检查。2.监督小组定期对停车场的收费情况、停车秩序、服务质量等进行检查，发现问题及时督促停车管理部门整改。3.停车管理部门应定期向学校汇报停车收费管理工作情况，接受学校的监督和指导。（二）投诉处理1.设立投诉渠道，如投诉电话、邮箱、意见箱等，接受师生员工和访客对停车收费管理工作的投诉和建议。2.对于收到的投诉，停车管理部门应及时进行调查核实，并在[X]个工作日内给予答复。3.对于投诉属实的问题，停车管理部门应立即采取措施进行整改，并将整改情况反馈给投诉人。4.对因停车收费管理工作不当