信息系统项目管理师考试细节技巧试题及答案

信息系统项目管理师考试细节技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目管理中的项目范围？（）

A.项目目标

B.项目工作内容

C.项目风险

D.项目团队

2.以下哪些属于项目质量管理工具？（）

A.标杆对照

B.风险评估

C.质量规划

D.质量审计

3.在项目进度管理中，以下哪些是关键路径法（CPM）的核心概念？（）

A.活动持续时间

B.活动紧前关系

C.最早开始时间

D.最晚完成时间

4.项目沟通管理的主要目的是什么？（）

A.确保项目信息在项目团队内部和外部有效传递

B.增强项目团队的协作能力

C.控制项目变更

D.确保项目目标达成

5.以下哪些属于项目采购管理的过程？（）

A.编制采购计划

B.实施采购

C.控制采购

D.结束采购

6.项目风险管理中的风险识别方法包括哪些？（）

A.专家判断

B.情景分析

C.SWOT分析

D.故障树分析

7.以下哪些是项目成本管理的关键要素？（）

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本核算

8.在项目质量管理中，以下哪些是质量保证（QA）的活动？（）

A.质量规划

B.质量审计

C.质量控制

D.质量改进

9.以下哪些是项目沟通管理中常用的沟通工具？（）

A.会议

B.报告

C.演示

D.电子邮件

10.以下哪些是项目进度管理中的关键路径？（）

A.总浮动时间

B.最短路径

C.最早开始时间

D.最晚完成时间

11.以下哪些是项目风险管理中的风险应对策略？（）

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

12.以下哪些是项目质量管理中的质量策划活动？（）

A.确定质量标准

B.质量目标设定

C.质量计划制定

D.质量评估

13.以下哪些是项目沟通管理中的沟通计划？（）

A.沟通内容

B.沟通方式

C.沟通频率

D.沟通对象

14.以下哪些是项目进度管理中的进度监控工具？（）

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT网络

D.需求跟踪矩阵

15.以下哪些是项目采购管理中的采购合同类型？（）

A.固定总价合同

B.时间与材料合同

C.劳务合同

D.成本加奖励合同

16.以下哪些是项目风险管理中的风险登记册？（）

A.风险识别

B.风险分析

C.风险评估

D.风险应对

17.以下哪些是项目成本管理中的成本估算方法？（）

A.参数估算

B.类比估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

18.以下哪些是项目质量管理中的质量控制方法？（）

A.质量检查

B.样本检验

C.质量审核

D.质量认证

19.以下哪些是项目沟通管理中的沟通记录？（）

A.会议纪要

B.项目报告

C.沟通日志

D.邮件往来

20.以下哪些是项目进度管理中的进度变更控制？（）

A.进度基准变更

B.进度计划变更

C.进度跟踪

D.进度审计

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目范围说明书是项目启动阶段最重要的文档之一。（）

2.项目质量管理中，质量保证（QA）和质量控制（QC）是相互独立的两个过程。（）

3.在项目进度管理中，任何活动的持续时间都可以通过增加资源来缩短。（）

4.项目沟通管理中，沟通计划应该包括所有项目相关方的沟通需求。（）

5.项目风险管理中，风险识别和风险评估是风险应对的前提。（）

6.项目成本管理中，成本估算和成本预算是项目成本控制的基础。（）

7.项目质量管理中，质量策划和质量控制是同步进行的。（）

8.项目沟通管理中，沟通日志应该记录所有的沟通活动，包括会议、邮件等。（）

9.项目进度管理中，关键路径上的活动都是关键活动。（）

10.项目采购管理中，采购合同一旦签订，就不能进行任何变更。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目沟通管理的三个主要过程及其作用。

2.解释项目风险管理中的“风险应对策略”包括哪些类型，并简要说明每种策略的特点。

3.描述项目成本管理中的“成本估算”和“成本预算”两个过程，以及它们之间的关系。

4.论述项目质量管理中“质量策划”和“质量控制”的区别及其在项目实施中的作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效地进行项目风险管理，以减少项目失败的可能性。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理中沟通管理的挑战，并提出相应的解决策略。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：项目范围包括项目目标、工作内容、风险和团队，这些都是项目范围管理的核心内容。

2.ACD

解析思路：质量标杆对照、风险评估和质量规划都是质量管理的工具和方法。

3.ABCD

解析思路：关键路径法（CPM）涉及活动持续时间、紧前关系、最早开始时间和最晚完成时间等概念。

4.ABD

解析思路：项目沟通管理的目的是确保信息传递、增强协作和控制变更，但不直接涉及项目目标达成。

5.ABCD

解析思路：项目采购管理包括编制采购计划、实施采购、控制采购和结束采购等过程。

6.ABCD

解析思路：专家判断、情景分析、SWOT分析和故障树分析都是风险识别的方法。

7.ABCD

解析思路：成本估算、成本预算、成本控制和成本核算是成本管理的关键要素。

8.ABC

解析思路：质量保证（QA）包括质量规划、质量审计和质量控制，质量改进是独立的过程。

9.ABCD

解析思路：会议、报告、演示和电子邮件都是项目沟通管理中常用的沟通工具。

10.ABCD

解析思路：总浮动时间、最短路径、最早开始时间和最晚完成时间都是关键路径法中的概念。

11.ABCD

解析思路：风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受是风险应对策略的类型。

12.ABC

解析思路：确定质量标准、质量目标设定和质量计划制定是质量策划的活动。

13.ABCD

解析思路：沟通内容、沟通方式、沟通频率和沟通对象都是沟通计划的内容。

14.ABCD

解析思路：Gantt图、PERT图、PERT网络和需求跟踪矩阵都是进度监控工具。

15.ABCD

解析思路：固定总价合同、时间与材料合同、劳务合同和成本加奖励合同都是采购合同类型。

16.ABCD

解析思路：风险识别、风险分析、风险评估和风险应对都是风险登记册的内容。

17.ABCD

解析思路：参数估算、类比估算、自下而上估算和自上而下估算是成本估算的方法。

18.ABCD

解析思路：质量检查、样本检验、质量审核和质量认证都是质量控制的方法。

19.ABCD

解析思路：会议纪要、项目报告、沟通日志和邮件往来都是沟通记录的形式。

20.ABCD

解析思路：进度基准变更、进度计划变更、进度跟踪和进度审计都是进度变更控制的内容。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

解析思路：项目范围说明书确实是在项目启动阶段最重要的文档之一，它定义了项目的边界和目标。

2.错误

解析思路：质量保证和质量控制是相互关联的，QA确保质量标准得到遵守，QC则执行检查和测试。

3.错误

解析思路：增加资源可以缩短持续时间，但并非所有活动都可以通过这种方式缩短。

4.正确

解析思路：沟通计划确实应该涵盖所有项目相关方的沟通需求，以确保信息传递的全面性。

5.正确

解析思路：风险识别和风险评估是风险应对的基础，没有这两步，无法有效地应对风险。

6.正确

解析思路：成本估算和成本预算是成本控制的基础，它们帮助项目团队了解和控制成本。

7.错误

解析思路：质量策划和质量控制是不同的过程，策划是制定计划，控制是执行和监控。

8.正确

解析思路：沟通日志应该记录所有沟通活动，以便于跟踪和评估沟通效果。

9.正确

解析思路：关键路径上的活动确实是关键活动，因为它们的延迟会影响整个项目的进度。

10.错误

解析思路：采购合同可以经过协商和适当的程序进行变更。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目沟通管理的三个主要过程及其作用：

-沟通计划：确定项目沟通的需求、目标、内容、方式、频率和对象。

-沟通执行：实施沟通计划，包括信息收集、分发、反馈和记录。

-沟通监控：评估沟通效果，包括沟通的有效性和效率，以及调整沟通计划。

2.风险应对策略类型及其特点：

-风险规避：避免风险的发生，通过改变项目计划或行为。

-风险减轻：减少风险的可能性和影响，通过增加控制措施。

-风险转移：将风险转移给第三方，如保险公司或供应商。

-风险接受：接受风险，包括风险自留和风险自保。

3.成本估算和成本预算过程及其关系：

-成本估算：预测项目活动的成本，通常基于历史数据、专家判断和类比估算。

-成本预算：将估算的成本分配到项目的工作分解结构（WBS）中，形成项目的预算。

-关系：成本估算为成本预算提供依据，成本预算则是成本控制的目标。

4.质量策划和质量控制区别及其作用：

-质量策划：制定质量目标和计划，包括确定质量标准、质量目标和质量计划。

-质量控制：执行质量计划，通过检查、测试和审计来确保项目输出符合质量标准。

-作用：质量策划确保项目从设计到实施都符合质量要求，质量控制则确保项目实际执行过程中保持质量标准。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目管理中，有效地进行项目风险管理：

-识别项目风险：通过历史数据、专家判断和风险评估技术识别潜在风险。

-分析风险：评估风险的可能性和影响，确定风险优先级。

-制定风险应对计划：根据风险