测绘质管理制度

测绘质管理制度一、总则（一）目的为加强公司测绘质量管理，规范测绘生产流程，确保测绘成果的准确性、可靠性和完整性，满足客户需求，依据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有测绘项目的质量管理活动，包括测绘项目的策划、实施、质量控制、成果交付与验收等环节。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家测绘法律法规、行业标准和规范，确保测绘活动合法合规。2.质量第一原则始终将质量放在首位，追求卓越的测绘成果质量，满足客户对测绘产品的质量要求。3.全员参与原则质量管理涉及公司各个部门和全体员工，鼓励全员参与质量管理，树立质量意识。4.持续改进原则不断总结经验教训，持续改进质量管理体系和测绘生产过程，提高质量管理水平。二、质量管理职责（一）质量管理部门职责1.制定和完善公司测绘质量管理制度、流程和标准，并监督执行。2.负责组织测绘项目的质量策划，编制质量计划。3.对测绘项目进行质量检查和验收，对不合格产品提出整改意见，并跟踪整改情况。4.定期组织质量分析会议，总结质量问题，提出改进措施和建议。5.负责质量数据的统计、分析和报告，为公司质量管理决策提供依据。6.开展质量培训和教育活动，提高员工质量意识和业务水平。（二）项目负责人职责1.负责测绘项目的整体策划和组织实施，确保项目按计划完成。2.组织项目组成员学习和理解项目质量要求，制定项目质量保证措施。3.对项目实施过程进行质量监控，及时发现和解决质量问题。4.配合质量管理部门进行项目质量检查和验收工作，对验收提出的问题负责整改。5.对项目质量负责，确保项目成果符合质量标准和客户要求。（三）测绘作业人员职责1.严格按照测绘规范、标准和作业流程进行作业，确保测绘成果质量。2.对自己所承担的测绘任务质量负责，做好原始数据记录和资料整理工作。3.接受质量检查和监督，对检查出的问题及时进行整改。4.参加质量培训和教育活动，不断提高自身质量意识和业务能力。三、测绘项目质量策划（一）项目启动阶段1.项目负责人组织项目组成员对项目任务书、合同要求等进行详细解读，明确项目的质量目标、技术要求、成果交付形式等。2.根据项目特点和要求，识别项目实施过程中的关键环节和质量控制点。3.结合项目实际情况，制定项目质量计划，明确质量控制措施、质量检查流程、验收标准等内容。质量计划应经质量管理部门审核后实施。（二）技术设计阶段1.根据项目要求和实际情况，由技术负责人组织编写项目技术设计书。技术设计书应包括项目概述、作业依据、作业方法、技术要求、质量控制措施、成果规格及提交要求等内容。2.技术设计书应进行评审，评审人员包括项目负责人、质量管理部门人员、相关技术专家等。根据评审意见对技术设计书进行修改完善，确保技术设计的合理性和可行性。四、测绘生产过程质量控制（一）仪器设备管理1.建立仪器设备台账，对测绘仪器设备进行统一管理，记录仪器设备的型号、规格、购置时间、使用状态等信息。2.按照规定的周期对仪器设备进行检定、校准，确保仪器设备的精度和可靠性。检定、校准证书应妥善保存。3.仪器设备在使用前应进行检查和调试，确保仪器设备正常运行。使用过程中应做好仪器设备的维护保养工作，及时记录仪器设备的使用情况和故障维修情况。4.对精度不符合要求或损坏的仪器设备，应及时进行维修或报废处理，并做好相应记录。（二）数据采集质量控制1.测绘作业人员应严格按照技术设计书和操作规程进行数据采集，确保采集数据的准确性和完整性。2.数据采集过程中应进行实时检查，对采集的数据进行初步审核，发现问题及时纠正。3.采用多种方法进行数据采集，如全站仪测量、GPS测量、航空摄影测量等，并进行数据比对和验证，确保数据的一致性和可靠性。（三）数据处理质量控制1.数据处理人员应按照技术设计书和相关规范要求进行数据处理，确保处理结果的准确性和可靠性。2.数据处理过程中应进行质量控制，包括数据预处理、平差计算、成果输出等环节。对每个环节的数据进行检查和审核，发现问题及时处理。3.采用质量控制软件对数据处理结果进行质量检查，如利用平差软件对测量成果进行精度分析，利用图像处理软件对遥感影像进行质量检查等。4.数据处理完成后，应编写数据处理报告，详细记录数据处理过程、方法、结果及质量检查情况等内容。数据处理报告应经项目负责人审核后归档。（四）成果质量检查1.测绘项目实行两级质量检查制度，即作业部门的过程检查和质量管理部门的最终检查。2.过程检查由作业小组组长或项目负责人组织实施，对作业过程中的各项成果进行逐环节检查，检查比例应不低于100%。过程检查应做好记录，对发现的问题及时通知作业人员进行整改。3.最终检查由质量管理部门组织实施，对测绘成果进行全面检查，检查比例应不低于30%。最终检查应按照规定的检查内容和方法进行，形成最终检查报告。4.对检查出的不合格产品，应下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。作业部门应及时进行整改，并将整改情况反馈给质量管理部门。质量管理部门应对整改情况进行跟踪复查，直至产品合格。五、测绘成果交付与验收（一）成果交付1.测绘项目完成后，项目负责人应按照合同要求和技术设计书规定的成果形式、内容和时间，及时向客户交付测绘成果。2.交付的测绘成果应包括纸质文档、电子文档、数据光盘等，同时应提供成果清单和质量检查报告。3.在交付测绘成果前，应对成果进行整理和归档，确保成果的完整性和规范性。（二）成果验收1.测绘成果交付后，由客户或委托方组织验收。验收应依据合同要求、技术设计书和相关标准规范进行。2.公司应配合客户或委托方做好验收工作，提供必要的技术支持和资料。3.验收合格后，客户或委托方应签署验收报告。对验收提出的问题，公司应及时进行整改，直至验收通过。六、质量问题处理与改进（一）质量问题处理1.对质量检查和验收过程中发现的质量问题，应进行详细记录和分析，找出问题产生的原因。2.根据质量问题的严重程度，采取相应的处理措施。对于一般质量问题，由作业部门及时进行整改；对于严重质量问题，应组织相关人员进行专题研究，制定整改方案，并跟踪整改效果。3.对质量问题的处理情况应进行记录，包括问题描述、原因分析、处理措施、整改结果等内容。质量问题处理记录应作为质量管理档案的重要组成部分。（二）质量改进1.质量管理部门应定期对公司测绘质量情况进行统计分析，总结质量问题的发生规律和趋势。2.根据质量统计分析结果，组织相关部门和人员召开质量分析会议，研究制定质量改进措施。3.质量改进措施应明确责任部门、责任人、完成时间等内容，并跟踪实施效果。对有效的质量改进措施应进行固化，纳入公司质量管理体系文件。七、质量监督与考核（一）质量监督1.质量管理部门负责对公司测绘项目的质量进行全程监督，定期对各项目组的质量管理情况进行检查和评估。2.建立质量监督举报机制，鼓励员工对测绘质量问题进行举报。对举报属实的人员给予奖励，对隐瞒质量问题的人员进行严肃处理。（二）质量考核1.制定质量考核办法，将质量指标纳入员工绩效考核体系。对在测绘质量工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励，对质量问题严重的部门和个人进行处罚。2.质量考核内容包括测绘项目质量计划执行情况、质量检查情况、成果验收情况、质量问题处理情况等方面。3.质量考核结果作为员工晋升、薪酬调整、岗位聘任等的重要依据。八、培训与质量意识教育（一）培训计划1.质量管理部门应根据公司测绘业务发展和员工质量需求，制定年度质量培训计划。培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训对象等内容。2.质量培训计划应报公司领导审批后实施。（二）培训内容1.国家测绘法律法规、行业标准和规范。2.公司测绘质量管理制度、流程和标准。3.测绘新技术、新方法、新仪器设备的应用。4.质量意识、质量管理工具和方法等方面的培训。（三）培训方式1.内部培训：由公司内部质量管理人员或技术专家进行授课，培训内容结合公司实际情况和业务需求。2.外部培训：选派员工参加行业组织的质量培训、学术交流活动等，学习先进的质量管理理念和方法。3.在线学习：利用网络平台提供的质量培训课程，供员工自主学习。（四）质量