信息系统项目管理师考试学习试题及答案

信息系统项目管理师考试学习试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是信息系统项目生命周期中的阶段？（）

A.需求分析

B.设计

C.开发

D.测试

E.维护

2.下列关于项目范围管理的说法，正确的是（）

A.项目范围管理确保项目团队做且只做项目干系人要求的项目工作

B.项目范围管理是项目质量管理的一部分

C.项目范围管理包括范围计划、范围定义、范围确认和范围控制

D.项目范围管理只关注项目的工作范围，而不包括项目的资源范围

3.以下哪些是项目进度管理中的关键路径法（CPM）的特点？（）

A.使用网络图来展示项目活动之间的关系

B.计算每个活动的最早开始时间（ES）和最迟开始时间（LS）

C.计算每个活动的最早完成时间（EF）和最迟完成时间（LF）

D.确定项目的关键路径，即项目持续时间最长的路径

4.下列关于项目风险管理中的风险识别方法，正确的是（）

A.案例分析法

B.专家判断法

C.检查表法

D.脚本法

5.以下哪些是项目沟通管理中的沟通渠道？（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非言语沟通

D.视觉沟通

6.以下关于项目质量管理中的质量控制方法，正确的是（）

A.流程图分析

B.价值流图

C.标准化作业

D.统计过程控制（SPC）

7.以下关于项目采购管理中的采购类型，正确的是（）

A.采购商品

B.采购服务

C.采购工程

D.采购人力

8.以下关于项目团队管理的说法，正确的是（）

A.项目团队是由项目干系人组成的

B.项目团队需要具备共同的目标和任务

C.项目团队需要良好的沟通和协作

D.项目团队管理包括团队建设、团队激励和团队发展

9.以下关于项目整合管理的说法，正确的是（）

A.项目整合管理关注项目的整体性和协调性

B.项目整合管理是项目管理的一个独立过程

C.项目整合管理包括项目计划、项目执行和项目控制

D.项目整合管理关注项目目标、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等方面的整合

10.以下关于项目变更管理的说法，正确的是（）

A.项目变更管理是项目管理中的一个重要过程

B.项目变更管理包括变更请求的接收、评估、批准和实施

C.项目变更管理需要确保项目变更对项目目标的实现产生积极影响

D.项目变更管理需要平衡变更带来的风险和收益

11.以下关于项目合同管理的说法，正确的是（）

A.项目合同管理是项目管理的一个重要方面

B.项目合同管理包括合同的起草、签订、履行和变更

C.项目合同管理需要确保合同条款的清晰和明确

D.项目合同管理需要关注合同履行过程中的风险和问题

12.以下关于项目干系人管理的说法，正确的是（）

A.项目干系人管理是项目管理的一个重要过程

B.项目干系人管理需要识别、分析和管理项目干系人的需求和期望

C.项目干系人管理需要确保项目干系人之间的沟通和协作

D.项目干系人管理需要关注项目干系人的利益和风险

13.以下关于项目成本管理的说法，正确的是（）

A.项目成本管理是项目管理的一个重要方面

B.项目成本管理包括成本估算、成本预算和成本控制

C.项目成本管理需要关注项目成本的合理性和效益

D.项目成本管理需要确保项目成本在预算范围内

14.以下关于项目质量管理中的质量保证方法，正确的是（）

A.质量审计

B.质量审查

C.质量分析

D.质量控制

15.以下关于项目进度管理中的进度控制方法，正确的是（）

A.进度比较

B.进度偏差分析

C.进度预测

D.进度调整

16.以下关于项目风险管理中的风险应对策略，正确的是（）

A.风险规避

B.风险转移

C.风险缓解

D.风险接受

17.以下关于项目沟通管理中的沟通方式，正确的是（）

A.单向沟通

B.双向沟通

C.互动沟通

D.非正式沟通

18.以下关于项目质量管理中的质量策划方法，正确的是（）

A.质量策划

B.质量规划

C.质量设计

D.质量控制

19.以下关于项目采购管理中的供应商选择方法，正确的是（）

A.成本加成法

B.最小总成本法

C.成本效益分析法

D.投标评估法

20.以下关于项目团队管理的说法，正确的是（）

A.项目团队管理需要关注团队成员的个人能力

B.项目团队管理需要关注团队成员的团队精神

C.项目团队管理需要关注团队成员的沟通能力

D.项目团队管理需要关注团队成员的冲突解决能力

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是指对项目从开始到结束的全过程进行计划、组织、实施、控制和收尾的工作。（）

2.项目范围说明书是项目范围管理的输出之一，它详细描述了项目的范围、目标和限制条件。（）

3.项目进度管理中的关键路径法（CPM）只能确定项目的最短完成时间。（）

4.风险识别是项目风险管理过程中的第一步，它主要关注识别项目可能遇到的风险。（）

5.项目沟通管理中的沟通渠道越多，项目的沟通效果越好。（）

6.项目质量管理中的质量控制是确保项目产品或服务满足既定质量标准的过程。（）

7.项目采购管理中的合同类型包括固定价格合同、成本加固定费用合同和成本加百分比合同。（）

8.项目团队管理中的团队建设活动可以提高团队成员的团队精神和协作能力。（）

9.项目整合管理中的项目计划是项目管理计划的一部分，它详细描述了项目的实施策略和方法。（）

10.项目变更管理中的变更请求必须经过项目干系人的批准才能实施。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理和步骤。

2.解释项目风险管理中的风险应对策略，并举例说明。

3.简要说明项目沟通管理中如何确保有效的沟通。

4.描述项目质量管理中如何进行质量保证和质量控制。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效地进行项目范围管理，以避免项目范围蔓延和项目失控。

2.论述在项目执行过程中，如何通过有效的团队管理提高团队绩效，确保项目目标的实现。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.ABCDE（解析思路：信息系统项目生命周期通常包括需求分析、设计、开发、测试和维护等阶段。）

2.AC（解析思路：项目范围管理确保项目团队只做项目干系人要求的项目工作，是项目管理的一个独立过程。）

3.ABCD（解析思路：关键路径法（CPM）通过计算活动的时间参数来确定项目的关键路径。）

4.ABCD（解析思路：风险识别的方法包括案例分析、专家判断、检查表和脚本等。）

5.ABCD（解析思路：项目沟通可以通过书面、口头、非言语和视觉等多种渠道进行。）

6.ABCD（解析思路：项目质量管理中的质量控制方法包括流程图分析、价值流图、标准化作业和统计过程控制等。）

7.ABCD（解析思路：项目采购可以涉及商品、服务、工程和人力等多种类型。）

8.ABCD（解析思路：项目团队管理需要关注团队成员的能力、团队精神、沟通能力和冲突解决能力。）

9.ABCD（解析思路：项目整合管理关注项目的整体性和协调性，包括项目计划、执行和控制。）

10.ABCD（解析思路：项目变更管理确保变更对项目目标的实现产生积极影响，并平衡风险和收益。）

11.ABCD（解析思路：项目合同管理包括合同的起草、签订、履行和变更，需要确保条款清晰和明确。）

12.ABCD（解析思路：项目干系人管理需要识别、分析和管理干系人的需求和期望，确保沟通和协作。）

13.ABCD（解析思路：项目成本管理包括成本估算、预算和控制，确保成本在预算范围内。）

14.ABCD（解析思路：质量保证和质量控制是项目质量管理中的两个关键过程，用于确保质量。）

15.ABCD（解析思路：进度控制方法包括进度比较、偏差分析、预测和调整。）

16.ABCD（解析思路：风险应对策略包括规避、转移、缓解和接受。）

17.ABCD（解析思路：沟通方式包括单向、双向、互动和非正式沟通。）

18.ABCD（解析思路：质量策划、规划、设计和控制是质量策划的方法。）

19.ABCD（解析思路：供应商选择方法包括成本加成法、最小总成本法、成本效益分析法和投标评估法。）

20.ABCD（解析思路：项目团队管理需要关注团队成员的个人能力、团队精神、沟通能力和冲突解决能力。）

二、判断题答案及解析思路：

1.√（解析思路：项目管理确实是指对项目从开始到结束的全过程进行管理。）

2.√（解析思路：项目范围说明书确实是项目范围管理的输出之一，详细描述了项目的范围和限制条件。）

3.×（解析思路：关键路径法（CPM）不仅确定最短完成时间，还确定最长的完成时间。）

4.√（解析思路：风险识别确实是项目风险管理中的第一步，旨在识别项目可能遇到的风险。）

5.×（解析思路：沟通渠道越多，并不一定意味着沟通效果越好，可能反而导致沟通混乱。）

6.√（解析思路：质量控制确实是确保项目产品或服务满足既定质量标准的过程。）

7.√（解析思路：合同类型确实包括固定价格合同、成本加固定费用合同和成本加百分比合同。）

8.√（解析思路：团队建设活动确实可以提高团队成员的团队精神和协作能力。）

9.√（解析思路：项目计划确实是项目管理计划的一部分，详细描述了项目的实施策略和方法。）

10.√（解析思路：变更请求确实需要经过项目干系人的批准才能实施。）

三、简答题答案及解析思路：

1.简述项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理和步骤。

-原理：通过计算项目网络中活动的最早开始时间（ES）、最迟开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最迟完成时间（LF），确定关键路径。

-步骤：绘制项目网络图、计算活动时间参数、确定关键路径。

2.解释项目风险管理中的风险应对策略，并举例说明。

-应对策略：规避、转移、缓解、接受。

-举例：规避风险，如改变项目计划以避免风险；转移风险，如购买保险；缓解风险，如增加预算以应对可能的成本超支；接受风险，如设定风险容忍度。

3.简要说明项目沟通管理中如何确保有效的沟通。

-确保有效沟通的方法：明确沟通目标、选择合适的沟通渠道、建立沟通计划、培训沟通技能、跟踪沟通效果。

4.描述项目质量管理中如何进行质量保证和质量控制。

-质量保证：通过预防措施和过程控制来确保项目产品或服务符合质量标准。

-质量控制：通过检查和测试来确保项