从容应对2024年系统规划与管理师考试挑战试题及答案

从容应对2024年系统规划与管理师考试挑战试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是系统规划与管理师的主要职责？（）

A.制定项目计划

B.监督项目进度

C.管理项目风险

D.撰写项目报告

E.维护客户关系

2.系统规划与管理师在项目规划阶段的主要任务是？（）

A.确定项目范围

B.识别项目干系人

C.制定项目进度计划

D.编制项目预算

E.选择项目团队

3.项目管理中，以下哪些是项目生命周期管理的关键阶段？（）

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.监控与控制阶段

E.收尾阶段

4.在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？（）

A.概念图

B.假设图

C.风险矩阵

D.威胁与机会图

E.概率图

5.系统规划与管理师在项目执行阶段的主要任务有哪些？（）

A.指导项目团队

B.监督项目进度

C.控制项目成本

D.管理项目风险

E.协调项目干系人

6.项目沟通管理中，以下哪些是沟通渠道？（）

A.会议

B.邮件

C.电话

D.报告

E.项目管理系统

7.在项目监控与控制阶段，以下哪些是监控的工具？（）

A.项目进度表

B.项目成本表

C.项目风险登记册

D.项目沟通计划

E.项目变更日志

8.以下哪些是项目收尾阶段的主要任务？（）

A.审计项目成果

B.整理项目文档

C.汇报项目成果

D.评估项目绩效

E.维护客户关系

9.系统规划与管理师在项目质量管理中，以下哪些是质量保证的方法？（）

A.审计

B.检查

C.测试

D.标准化

E.流程改进

10.以下哪些是项目干系人管理的关键因素？（）

A.识别干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.协调干系人关系

E.评估干系人满意度

11.在项目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？（）

A.类比估算

B.参数估算

C.定额估算

D.基线估算

E.专家估算

12.系统规划与管理师在项目进度管理中，以下哪些是进度控制的方法？（）

A.里程碑评审

B.进度基准调整

C.资源分配

D.进度偏差分析

E.项目进度报告

13.在项目风险管理中，以下哪些是风险应对策略？（）

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险监测

14.以下哪些是项目沟通管理的原则？（）

A.及时性

B.准确性

C.透明性

D.一致性

E.合作性

15.系统规划与管理师在项目质量管理中，以下哪些是质量控制的工具？（）

A.流程图

B.控制图

C.质量功能展开

D.风险矩阵

E.质量审计

16.以下哪些是项目干系人管理的挑战？（）

A.识别干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.协调干系人关系

E.评估干系人满意度

17.在项目成本管理中，以下哪些是成本控制的方法？（）

A.成本预算

B.成本偏差分析

C.成本趋势分析

D.成本估算

E.成本绩效指数

18.系统规划与管理师在项目进度管理中，以下哪些是进度管理的关键成功因素？（）

A.进度计划

B.进度监控

C.进度控制

D.进度调整

E.进度评估

19.在项目风险管理中，以下哪些是风险监控的方法？（）

A.风险登记册

B.风险审计

C.风险回顾

D.风险报告

E.风险分析

20.以下哪些是项目沟通管理的目标？（）

A.信息传递

B.决策支持

C.团队协作

D.风险管理

E.资源分配

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师只需关注项目的技术方面，无需涉及项目管理。（）

2.项目管理计划是项目执行阶段的唯一输出。（）

3.在项目风险管理中，风险规避是一种被动的风险应对策略。（）

4.项目进度表是项目监控与控制阶段的关键工具。（）

5.项目沟通管理的主要目的是确保项目团队内部的信息流通。（）

6.质量控制是在项目执行阶段对项目成果进行审查的过程。（）

7.项目干系人管理的目的是确保所有干系人的需求得到满足。（）

8.成本管理中的成本偏差分析可以帮助项目团队了解成本超支的原因。（）

9.项目进度调整通常是由于项目范围变更导致的。（）

10.项目风险管理中的风险监测是指定期检查风险是否得到有效管理。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务。

2.请列举三种常用的项目管理工具及其作用。

3.解释项目风险管理中的“风险矩阵”是什么，并说明如何使用它。

4.简述项目沟通管理中的“干系人分析”过程，包括其主要步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目管理中，如何平衡项目范围、进度、成本和质量之间的关系。

2.分析系统规划与管理师在项目实施过程中如何有效地进行团队管理和沟通协调。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案及解析思路：

1.ABCD（解析思路：系统规划与管理师的职责涵盖了项目管理的各个方面，包括规划、执行、监控和收尾阶段的工作，以及与客户的沟通。）

2.ABCDE（解析思路：项目规划阶段是整个项目管理的基础，涉及确定项目范围、制定计划、分配资源等。）

3.ABCDE（解析思路：项目生命周期包括五个主要阶段，涵盖了项目从启动到收尾的整个过程。）

4.ABCDE（解析思路：风险识别是风险管理的第一步，通过概念图、假设图、风险矩阵等工具进行。）

5.ABCD（解析思路：项目执行阶段的管理任务包括指导团队、监控进度、控制成本和管理风险。）

6.ABCDE（解析思路：项目沟通可以通过多种渠道进行，包括会议、邮件、电话、报告和项目管理软件。）

7.ABCDE（解析思路：监控与控制阶段需要使用多种工具来跟踪项目进度、成本和风险。）

8.ABCD（解析思路：项目收尾阶段涉及审计成果、整理文档、汇报和评估绩效。）

9.ABCDE（解析思路：质量管理中的质量保证包括审计、检查、测试、标准化和流程改进。）

10.ABCDE（解析思路：干系人管理需要识别、分析需求、管理期望、协调关系和评估满意度。）

11.ABCDE（解析思路：成本估算可以使用类比估算、参数估算、定额估算、基线估算和专家估算等方法。）

12.ABCDE（解析思路：进度控制包括里程碑评审、进度基准调整、资源分配、进度偏差分析和项目进度报告。）

13.ABCDE（解析思路：风险应对策略包括规避、减轻、转移、接受和监测风险。）

14.ABCDE（解析思路：项目沟通管理的原则包括及时性、准确性、透明性、一致性和合作性。）

15.ABCDE（解析思路：质量控制工具包括流程图、控制图、质量功能展开、风险矩阵和质量审计。）

16.ABCDE（解析思路：干系人管理的挑战包括识别、分析需求、管理期望、协调关系和评估满意度。）

17.ABCDE（解析思路：成本控制包括成本预算、成本偏差分析、成本趋势分析、成本估算和成本绩效指数。）

18.ABCDE（解析思路：进度管理的关键成功因素包括进度计划、监控、控制、调整和评估。）

19.ABCDE（解析思路：风险监控包括风险登记册、风险审计、风险回顾、风险报告和风险分析。）

20.ABCDE（解析思路：项目沟通管理的目标包括信息传递、决策支持、团队协作、风险管理和资源分配。）

二、判断题答案及解析思路：

1.×（解析思路：系统规划与管理师不仅需要关注技术，还需要负责项目管理。）

2.×（解析思路：项目管理计划是项目执行阶段的指导文件，但不是唯一的输出。）

3.×（解析思路：风险规避是主动的，通过采取措施避免风险发生。）

4.√（解析思路：项目进度表是监控和控制项目进度的关键工具。）

5.×（解析思路：项目沟通管理的目的是确保信息流通，不仅限于团队内部。）

6.×（解析思路：质量控制是在项目执行阶段对项目成果进行审查的过程，而不是规划阶段。）

7.√（解析思路：干系人管理的目的是确保所有干系人的需求得到满足。）

8.√（解析思路：成本偏差分析有助于了解成本超支的原因。）

9.√（解析思路：项目进度调整可能由于范围变更等原因导致。）

10.√（解析思路：风险监测是定期检查风险是否得到有效管理的过程。）

三、简答题答案及解析思路：

1.简述系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务。

-识别项目干系人

-明确项目目标和范围

-确定项目团队和组织结构

-制定初步的项目管理计划

2.请列举三种常用的项目管理工具及其作用。

-项目进度表：用于跟踪项目进度，确保项目按计划进行。

-项目风险管理登记册：用于记录和管理项目风险，包括风险识别、评估和应对计划。

-项目沟通计划：用于规划和管理项目沟通，确保项目信息有效传递。

3.解释项目风险管理中的“风险矩阵”是什么，并说明如何使用它。

-风险矩阵是一个工具，用于评估和优先排序项目风险。它通过两个维度来评估风险，通常是风险的可能性和影响。

-使用风险矩阵时，首先确定风险的可能性和影响