2024年信息系统项目师专业能力探讨试题及答案

2024年信息系统项目师专业能力探讨试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目成功的决定性因素？

A.技术先进性

B.项目管理能力

C.用户满意度

D.项目成本控制

E.市场需求

2.信息系统项目的生命周期包括哪些阶段？

A.需求分析

B.设计开发

C.测试验收

D.运维维护

E.项目收尾

3.下列哪些是项目管理中的“三重约束”？

A.时间

B.范围

C.质量控制

D.成本

E.风险管理

4.信息系统项目风险管理的主要内容包括哪些？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险沟通

5.下列哪些是信息系统项目团队的角色？

A.项目经理

B.项目助理

C.技术专家

D.质量保证

E.用户代表

6.下列哪些是项目沟通管理的方法？

A.会议

B.报告

C.电子邮件

D.电话

E.社交媒体

7.下列哪些是项目进度管理的方法？

A.Gantt图

B.PERT图

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.PERT/CPM

E.CriticalChainMethod(CCM)

8.下列哪些是项目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本审计

9.下列哪些是项目质量管理的方法？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

10.下列哪些是项目采购管理的方法？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购执行

E.采购收尾

11.下列哪些是项目合同管理的内容？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同纠纷

E.合同终止

12.下列哪些是项目收尾管理的内容？

A.项目总结

B.项目验收

C.项目评估

D.项目总结报告

E.项目资料归档

13.下列哪些是项目变更管理的方法？

A.变更请求

B.变更控制

C.变更实施

D.变更跟踪

E.变更评审

14.下列哪些是项目沟通管理的关键要素？

A.沟通渠道

B.沟通方式

C.沟通内容

D.沟通频率

E.沟通效果

15.下列哪些是项目进度管理的关键要素？

A.项目计划

B.项目进度监控

C.项目进度调整

D.项目进度报告

E.项目进度评估

16.下列哪些是项目成本管理的关键要素？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本审计

17.下列哪些是项目质量管理的关键要素？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

18.下列哪些是项目采购管理的关键要素？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购执行

E.采购收尾

19.下列哪些是项目合同管理的关键要素？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同纠纷

E.合同终止

20.下列哪些是项目收尾管理的关键要素？

A.项目总结

B.项目验收

C.项目评估

D.项目总结报告

E.项目资料归档

二、判断题（每题2分，共10题）

1.信息系统项目成功的唯一标准是项目的按时完成。（）

2.项目管理团队应该只由项目利益相关者组成。（）

3.在项目生命周期中，需求分析阶段是确定项目范围的关键阶段。（）

4.项目经理在项目中的角色是单一的，即只负责项目管理工作。（）

5.项目风险管理可以通过制定详细的应急计划来避免所有风险。（）

6.项目沟通管理的主要目标是确保所有项目团队成员都能够及时了解项目的最新信息。（）

7.项目进度管理中的关键路径是项目中所有活动所需时间最长的路径。（）

8.项目成本管理中，成本预算应该包括所有项目活动的预期成本。（）

9.项目质量管理中的质量控制活动应该在整个项目生命周期中进行。（）

10.项目收尾管理的主要任务是确保项目能够按照既定的标准和要求顺利完成。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统项目团队建设的步骤。

2.简述项目沟通管理中冲突解决的方法。

3.简述项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理。

4.简述项目质量管理中质量保证和质量控制的主要区别。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效地进行项目风险管理，以降低项目风险对项目目标的影响。

2.论述在项目实施过程中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系，以确保项目目标的实现。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：信息系统项目成功需要技术先进、有效的项目管理、用户满意和成本控制，市场需求是项目启动的先决条件。

2.ABCDE

解析思路：信息系统项目生命周期通常包括需求分析、设计开发、测试验收、运维维护和项目收尾阶段。

3.ABCD

解析思路：“三重约束”指的是时间、范围和成本，这三个因素是项目管理的核心约束条件。

4.ABCD

解析思路：风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，以及风险沟通。

5.ABCDE

解析思路：项目团队的角色通常包括项目经理、项目助理、技术专家、质量保证和用户代表。

6.ABCDE

解析思路：项目沟通的方法包括会议、报告、电子邮件、电话和社交媒体等。

7.ABCDE

解析思路：项目进度管理的方法包括Gantt图、PERT图、CPM、PERT/CPM和CCM等。

8.ABCDE

解析思路：项目成本管理包括成本估算、预算、控制、分析和审计。

9.ABCDE

解析思路：项目质量管理包括规划、保证、控制、改进和评估。

10.ABCDE

解析思路：项目采购管理包括计划、供应商选择、合同管理、执行和收尾。

11.ABCDE

解析思路：项目合同管理包括签订、履行、变更、纠纷和终止。

12.ABCDE

解析思路：项目收尾管理包括总结、验收、评估、总结报告和资料归档。

13.ABCDE

解析思路：项目变更管理包括请求、控制、实施、跟踪和评审。

14.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的要素包括渠道、方式、内容、频率和效果。

15.ABCDE

解析思路：项目进度管理的要素包括计划、监控、调整、报告和评估。

16.ABCDE

解析思路：项目成本管理的要素包括估算、预算、控制、分析和审计。

17.ABCDE

解析思路：项目质量管理的要素包括规划、保证、控制、改进和评估。

18.ABCDE

解析思路：项目采购管理的要素包括计划、选择、管理、执行和收尾。

19.ABCDE

解析思路：项目合同管理的要素包括签订、履行、变更、纠纷和终止。

20.ABCDE

解析思路：项目收尾管理的要素包括总结、验收、评估、报告和归档。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目成功不仅限于按时完成，还包括满足需求、控制成本、确保质量和达到预期效果。

2.×

解析思路：项目团队应由项目管理团队和项目利益相关者组成，以实现多元化视角和资源整合。

3.√

解析思路：需求分析是确定项目范围的基础，确保项目满足用户需求。

4.×

解析思路：项目经理角色是多维的，不仅负责项目管理，还涉及团队管理和客户沟通。

5.×

解析思路：风险管理不能完全避免所有风险，而是通过降低风险发生概率和影响来管理风险。

6.√

解析思路：沟通管理的目标是确保项目信息流畅，提高团队协作效率。

7.√

解析思路：关键路径是项目中最长的路径，决定了项目的最短完成时间。

8.√

解析思路：成本预算应包括所有活动预期成本，确保项目成本控制。

9.√

解析思路：质量控制应贯穿项目始终，确保项目质量符合标准。

10.√

解析思路：项目收尾管理确保项目按既定标准和要求顺利完成。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.信息系统项目团队建设的步骤包括：组建团队、明确角色和职责、制定团队规则、进行团队培训、团队建设活动、持续监控和调整。

2.项目沟通管理中冲突解决的方法包括：直接沟通、妥协、合作、回避和强制。

3.项目进度管理中关键路径法（CPM）的基本原理是通过分析所有活动的最早开始时间（EST）、最晚开始时间（LST）、最早完成时间（EFT）和最晚完成时间（LFT）来识别关键路径。

4.项目质量管理中质量保证和质量控制的主要区别在于，质量保证侧重于预防缺陷和确保过程质量，而质量控制侧重于检测和纠正已经发生的缺陷。

四、论述题（每题10分，共2题）