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文档简介

酒店协议合同日期甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):名称:[客户全称]法定代表人:[姓名]地址:[客户地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店进行消费及相关活动的需求,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在甲方酒店的消费事宜达成如下协议:一、合同日期本合同自[起始日期]起生效,至[结束日期]终止。二、标的物或服务具体描述1.客房服务乙方有权在合同期内,根据自身需求预订甲方酒店的各类客房。客房类型包括但不限于标准间、豪华套房、商务套房等,具体房型以甲方酒店实际提供为准。客房设施配备应符合行业标准,包括但不限于床品、洗漱用品、空调、电视、无线网络等。甲方应确保客房的清洁卫生、安全舒适,为乙方提供良好的住宿环境。2.餐饮服务甲方酒店提供多种餐饮服务,包括但不限于早餐、午餐、晚餐、下午茶、宴会餐饮等。乙方可根据自身需求选择相应的餐饮项目。餐饮菜品应符合卫生标准,口味和质量应满足一般消费者的需求。甲方应根据乙方预订的餐饮项目,按时、按质提供服务。3.会议及宴会服务若乙方有举办会议、宴会等活动的需求,甲方应提供相应的场地及配套服务。场地包括但不限于会议室、宴会厅等,场地设施应齐全,能够满足乙方活动的要求。配套服务包括但不限于音响设备、投影仪、舞台布置、桌椅租赁、茶歇服务等。甲方应根据乙方的活动安排,提前做好准备工作,确保活动的顺利进行。三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定及酒店相关规定,向乙方收取各项费用。有权根据酒店实际情况,对客房、餐饮、会议及宴会服务等进行合理调整,但应提前通知乙方。在乙方违反本合同约定或酒店相关规定时,有权采取相应的措施,包括但不限于拒绝提供服务、要求乙方支付违约金等。2.义务按照本合同约定及酒店服务标准,为乙方提供优质、高效、安全的服务。确保酒店设施设备的正常运行,如出现故障应及时维修,以保障乙方的正常使用。对乙方的个人信息及消费信息予以保密,不得泄露给第三方。根据乙方的预订需求,合理安排客房、餐饮及会议场地等资源,如因甲方原因无法满足乙方预订要求,应提前通知乙方并协助乙方解决。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定,享受甲方提供的各项服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现问题有权要求甲方及时整改。在合同期内,根据自身需求变更预订内容,但应提前通知甲方,并按照甲方的相关规定办理变更手续。2.义务按照本合同约定及酒店相关规定,按时支付各项费用。遵守酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如因乙方原因造成损坏,应照价赔偿。提前预订客房、餐饮及会议场地等服务,并按照甲方要求提供准确的预订信息。如因乙方原因导致预订信息错误或变更未及时通知甲方,造成的损失由乙方自行承担。在酒店内进行活动时,应遵守法律法规及社会公德,不得从事违法违规或损害酒店及其他客人利益的行为。四、费用及支付方式1.费用标准客房费用:根据乙方预订的客房类型及入住时间,按照甲方酒店的现行价格标准执行。具体价格以乙方预订时甲方确认的价格为准。餐饮费用:根据乙方选择的餐饮项目及消费金额,按照甲方酒店的现行价格标准执行。具体价格以乙方消费时甲方提供的账单为准。会议及宴会服务费用:根据乙方活动的规模、时长、场地及配套服务要求等,按照甲方酒店的现行价格标准执行。具体价格以乙方预订时甲方确认的价格为准。2.支付方式乙方应在预订客房、餐饮及会议场地等服务时,按照甲方要求支付一定比例的定金。定金金额及支付方式由双方另行协商确定。乙方在入住酒店、消费餐饮或举办活动结束后,应在[具体结算期限]内结清全部费用。支付方式可选择现金、转账、支票等,具体支付方式以双方协商确定为准。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定及酒店服务标准为乙方提供服务,乙方有权要求甲方采取补救措施或减免相应费用。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方未按时维修酒店设施设备,导致乙方无法正常使用,甲方应根据实际情况减免乙方相应费用,并承担因此给乙方造成的损失。若甲方泄露乙方个人信息及消费信息,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定按时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已消费的费用及违约金。若乙方违反酒店规章制度,甲方有权根据情节轻重要求乙方改正或采取其他相应措施。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方未提前通知甲方变更预订内容或未按照甲方要求提供准确的预订信息,导致甲方无法正常安排服务,乙方应承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________________法定代表人或授权代表(签字):______签订日期:______年____月__

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