关于日化行业的企业文化知识

关于日化行业的企业文化知识概述

妆品运用万维网作为其营销工具的潜在可能。以下内容主要回答两个问题：为什么和如何运用万维网作为本公司的营销工具？通过这两个问题的讨论，最终作出决策：古德化妆品是否应该在万维网上创建网页。企业文化

自从2000年公司创办以来，经过这些年来的发展，古德化妆品公司已经逐渐发展有自己特色的文化蕴涵。所谓企业文化就是一种特殊的社会文化，是企业职工创造的一种与社会时代密切相关，又具有企业特色的人文氛围、企业精神和生存环境。企业文化建设要以社会主义先进文化为主导，以职工文化活动为主体，以企业精神为底蕴，把企业文化建设作为精神文明建设的重要组成部分。企业宗旨

古德化妆品公司以广大消费者为主体，以消费者的利益作为出发点，根据市场这个导向标不断完善我们公司的销售策略，从而使古德化妆品能够被广大消费者接受和认可。公司介绍

主营产品：古德美白润肤霜、古德保湿润肤露、古德香水等主营行业：香水类、护肤膏霜类企业类型：私营独资企业经营模式：生产销售型注册资本：无需验资经营地点：全国员工人数：2256人电话动：地址：镇江高等专科学校公司进入万维网的必要性

（1）就目前中国网上购物的发展势态来看，中国网上购物继续保持迅猛发展的势头：渗透率持续提升，网上购物消费者持续增加，而且已有网上购物经验的消费者还将继续保持增加购物的趋势。分别有24.2%和30.3%的京沪穗和汉蓉的网上购物买家表示未来6个月将增加在网上的购物，表示要减少在网上购物的买家比例仅仅只有7.1%和10.2%.（2）自04年12月以来，我国互联网人数的增长已经有了一个质的飞跃，截止2007年12月我国网民人数已经增加到2.1亿人，这标志着中国市场已进入网络化。随着网络形销时代的来临，越来越多的企业都投身到网络形销这个行列中来了。一之间，众多的企业网站如雨后春笋般蜂拥而起，每个企业都以为只要建一个网站并在搜索引擎竞价排名中抢得先机，拥有高的网站流量，就会有大批的客户涌上门来，其实目前网络营销的一个基本现状是95%以上的访问者在浏览网站后，都没有主动与企业联系，也就是说拥有网站的企业每天都在流失95%的网络商机，如何才能留住更多的客户？这就需要公司实施网络营销。如何开展网络营销

1．准确、客观的市场定位(1)产品或服务是否适合在网上进行营销(2)分析网上竞争对手(3)目标市场客户应用因特网的比率(4)确定具体的营销目标(5)准确的市场定位决定着营销方式2.运用各种技术手段进行网址宣传

(1)导航台上的网址注册要保证排名。特别是入口网站和信息服务网站。(2)BBS。可开辟一块信息空间，若能成为热点，则其效果也非常好。(3)Newsgroup。进行专业宣传可考虑这一手段。(4)Mail-list。这都是些资源，不过，发电子邮件的方式要得当，千万不要让消费者对您的举动反感。(5)广告资源。效果一般，不太理想。(6)有偿广告投入。效果稍好于广告，尤其是在分类广告上的网址宣传。(7)与传统媒体宣传配合,这一点非常重要。3、对客户的问题进行快速反馈

(1)因特网的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应。通常的承诺是24小时回复；(2)开辟收费区进行一对一实时咨询服务。4、充分运用面向技术的市场营销技术

成功的市场营销必须采用更先进的技术。预计，从现在起到2002年，新技术在企业的市场推销过程中将会发挥越来越重要的作用，并将会给企业的市场营销活动带来深刻的变化。传统的概念认为，企业的市场营销部门与先进的技术及自动化毫不相干。然而实践证明，这样的观点是极其错误的。事实上，激烈的市场竞争，已把许多企业的市场营销部门推向了技术的最前沿。

5.虚拟服务“现实”化

（1）取得客户信任是网上营销是否成功的关键；（2）网站内容宜客观、忌花哨；（3）利用多媒体技术手段将服务或产品“真实”地再现在因特网上。古德网页设计框架

网页框架主要包括首页和八大只能部门以及七大类化妆品。详情参见：.gude.icpcn.首页包含

1.信息公告，最新发布的信息资源；2.产品的分类，包含七大类产品3.职能部门导航，包含八大职能部门，其中技术部无显示4.用户注册登陆窗口5.友情链接和化妆品八大品牌首页链接6.古德论坛7.版权声明八大职能部门包括

市场部：主要负责市场调研任务以及网上调研任务，统计相关信息资料，获取整理出对公司有用的信息。采购部：主要负责对原料的采购，原料的种类以及每种原料作用、价格。人事部：主要负责对公司内部职员分配调动以及人员的招聘和福利待遇，分配工作信息。后勤部：主要负责内务工作、保洁、食堂的配餐以及安全保卫任务。

销售部：主要负责产品的销售任务以及促销活动。财务部：主要负责对公司经营状况的财务整理以及职员工资的发放。服务部：主要负责产品售后服务以及对外来人员的接待任务。技术部：主要负责生产技术方面工作。七大类化妆品

粉类：粉饼、粉底、散粉、密粉、唇彩、腮红、胭脂、唇膏、口红乳剂类：乳白液、保湿液、滋养乳、隔离乳、防晒乳、修护乳、洗面膏美容类：睫毛膏、指甲油、彩妆工具、化装棉、除皱笔、美容工具、化装镜香水类：情侣香水、花露水、女士香水、香水、简装香水、中性香水、古龙水香波类：香波、浴液、护发素、啫哩、凝露、凝胶、摩丝美发类：染发、烫发、定发用品、洗发水、洗发露、护发素、护发膜、护发乳疗效类：爽肤水、晚霜、面膜、按摩、补水、保湿、精华、喷雾、隔离、凝露、吸油

策划报告撰写…………………孙磊Wo