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文档简介

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分类及筛选客户分类及简单处理建议无效客户潜在客户意向客户课程大纲询盘分析询盘回复客户跟进询盘回复询盘回复建议邮件标题邮件正文邮件签名询盘回复案例邮件标题吸引眼球显示公司及自己名字，引起客户注意必要时可尝试使用客户语言直入主题体现正文中心思想必要时更换客户来函标题其他邮件正文建立回复模版，提高回复效率文字：回复客户问题、公司优势、产品线等图片：格式，100K左右文字与图片的结合适当个性化邮件签名完整保证客户随时可以联系到你适当个性化询盘回复案例不同内容询盘及具体回复方式课程大纲询盘分析询盘回复客户跟进客户跟进客户分类客户跟进的方法客户分类从未回复客户未成交客户已成交客户客户跟进的方法持续联系利益驱动口碑营销施加压力课程回顾询盘分析询盘回复客户跟进谢谢大家！谢谢4月-2516:55:3416:5516:554月-254月-2516:5516:5516:55:344月-25

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