3G消费调查问卷终极版

2011年长沙市居民3G产品消费情况研究过滤问卷您好！我们是湖南商学院的学生，现在正在做一个关于长沙市居民3G产品消费情况研究的调查研究，希望能够听取您的意见。本调研采取不记名方式作答，您可以安心作答。您的宝贵意见对本次研究有巨大的价值，非常感谢您的协助！请问你对下列3G产品了解吗？_______3G手机=1\*GB3①非常了解回答A部分=2\*GB3②了解=3\*GB3③仅听说过=4\*GB3④从未听说过回答E部分3G上网卡=1\*GB3①非常了解回答B部分=2\*GB3②了解=3\*GB3③仅听说过=4\*GB3④从未听说过回答E部分3G上网本=1\*GB3①非常了解回答C部分=2\*GB3②了解=3\*GB3③仅听说过=4\*GB3④从未听说过回答E部分3G业务=1\*GB3①非常了解回答D部分=2\*GB3②了解=3\*GB3③仅听说过=4\*GB3④从未听说过回答E部分A部分：3G手机消费倾向调查A1、您了解3G手机的渠道首先是（），其次是（），再次是（）电视/广播广告公交站牌/户外广告互联网信息杂志/报纸手机短信电子邮件3G体验厅/服务点3G宣传手册/资料亲朋好友的介绍其他，如_______（请注明）A2、请问您是否有使用或考虑在近半年内购买3G手机()①正在使用=2\*GB3②没有，但正准备购买③没有，但可能会购买=4\*GB3④没有，且一定不会购买（跳至A9）A3、您愿意接受的或者您现在使用的3G手机的最高价格是多少()=1\*GB3①1000以下=2\*GB3②1000——2000元=3\*GB3③2000——3000元=4\*GB3④3000——4000⑤4000——5000=6\*GB3⑥5000——6000、=7\*GB3⑦6000以上A4、您选择3G手机的原因首先是（），其次是（），再次是（）①3G手机新功能的吸引②广告媒体的宣传③运营商的推广④亲朋好友赠送⑤对新事物的好奇⑥其他，如_______（请注明）A5、购买3G手机时，您首先要考虑的因素是（），其次是（），再次是（）①品牌②外观设计③价格④质量⑤性能⑥售后服务⑦促销优惠活动⑧其他，如_______（请注明）A6、您最有可能选择在下列哪个地方购买3G手机()各手机品牌专卖店苏宁、国美等电器商场的手机专柜各大超市的手机柜台专业购物网站迪信通等手机卖场三大运营商营业厅三大运营商的网上商城其他，如_______（请注明）A7、您正在使用或者愿意使用下列哪个品牌的3G手机()诺基亚三星摩托罗拉索爱LG黑莓HTC苹果酷派多普达夏普联想飞利浦其他，如_______（请注明）A8、请您根据对3G手机的了解做出评价()非常同意同意一般不同意非常不同意我认为使用3G手机可以增添我生活的情趣□□□□□我认为使用3G服务毫无价值□□□□□我对3G手机十分好奇□□□□□对我有重要影响的人（如亲人、朋友等）支持我使用3G手机□□□□□我认为3G手机功能丰富且具有吸引力□□□□□我认为3G手机价格很实惠□□□□□我认为3G手机质量一流□□□□□我认为外观设计时尚美观□□□□□我认为3G手机选择范围广□□□□□我认为科技含量高□□□□□我认为手机上网速度很快□□□□□我认为手机信号非常好□□□□□我认为对我的生活影响很大□□□□□(结束访问，谢谢合作！）A9、您未能购买3G手机的原因，首先是()，其次是（），再次是（）价格太贵功能太多，自己不需要手机款式不好看资费套餐不满意没必要换机没有一线品牌支持，信用度低购买不方便对3G手机不了解其他，如_______（请注明）B部分3G上网卡消费倾向调查B1、您了解3G上网卡的渠道首先是（），其次是（），再次是（）①电视/广播广告②公交站牌/户外广告③互联网信息④杂志/报纸⑤营业厅咨询⑥3G宣传手册/资料⑦店面装修广告⑧亲朋好友的介绍⑨商家的介绍⑩其他，如_______（请注明）B2、您现在是否有使用或者打算购买3G上网卡（）①正在使用=2\*GB3②没有，但正准备购买③没有，但可能会购买=4\*GB3④没有，且一定不会购买（跳至B9)B3、您喜欢的3G上网卡的资费方式是（）=1\*GB3①按时长计费=2\*GB3②按流量计费=3\*GB3③按时长、流量双重计费B4、您购买3G上网卡的原因首先是（），其次是（），再次是（）①携带方便②新事物的好奇③朋友的推荐④促销活动的吸引⑤运营商的推广⑥广告宣传的吸引⑦其他，如_______（请注明）B5、购买3G上网卡，您首先要考虑的因素是（），其次是（），再次是（）①品牌②技术承担者③资费情况④质量⑤性能⑥其他，如_______（请注明）B6、您最有可能选择去下列哪个地方购买3G上网卡（）①运营商大厅=2\*GB3②专业购物网站=3\*GB3③电子产品大卖场=4\*GB3④专卖店=5\*GB3⑤三大运营商官方商城=6\*GB3⑥其他，如_______（请注明）B7、您现在使用或准备选用的3G上网卡的品牌是（）①华为②中兴③神舟数码④方正⑤索爱⑥波乐⑦其他，如_______（请注明）B8、请您根据对3G上网卡的了解做出评价()非常同意同意一般不同意非常不同意我认为3G上网卡很实惠□□□□□购买渠道方便□□□□□配置性能很高□□□□□我认为3G上网卡网速很快□□□□□我认为3G上网卡网络非常稳定□□□□□我认为3G上网卡售后服务很贴心□□□□□我认为3G上网卡联网很方便□□□□□我认为3G上网卡功能强大□□□□□我认为3G上网卡方便携带□□□□□我认为3G上网卡计费方式适合我□□□□□我认为3G上网卡科技含量高□□□□□我认为3G上网卡计费方式适合我□□□□□我购买3G上网卡受到了朋友□□□□□我认为3G上网卡计费方式适合我□□□□□我认为3G上网卡能够使我的互联网生活更加便利□□□□□（结束访问，谢谢合作！）B9、您未能使用3G上网卡的原因首先是（），其次是（），再次是（）①网络速度不好②3G网络覆盖面积不广③网络稳定性不好④上网速率受地域的限制明显⑤上传下载数据不准确⑥资费形式太单一，选择范围小⑦终端种类少，缺乏明星产品⑧费用太高⑨对3G上网卡不了解⑩其他，如_______（请注明）C部分：3G上网本的消费者调研C1、您了解3G上网本的渠道是（）=1\*GB3①电视/广播广告=2\*GB3②公交站牌/户外广告=3\*GB3③互联网信息=4\*GB3④杂志/报纸=5\*GB3⑤3G体验厅/服务点=6\*GB3⑥3G宣传手册/资料=7\*GB3⑦亲朋好友的介绍=8\*GB3⑧其他，如_______（请注明）C2、您现在是否有使用或者打算在半年内购买3G上网本（）=1\*GB3①正在使用=2\*GB3②没有，但正准备购买=3\*GB3③没有，但可能会购买④没有，且一定不会购买（跳至C9)C3、您正在使用的或者准备购买的3G上网本的价位是多少（）①1000以下②1000——2000=3\*GB3③2000——3000=4\*GB3④3000——4000=5\*GB3⑤4000——5000=6\*GB3⑥5000——6000⑦6000以上C4、您购买3G上网本的原因首先是（），其次是（），再次是（）3G上网本方便携带广告媒体宣传运营商推广亲朋好友的推荐能满足我个人理财方面的需要能满足我个人（家庭）教育需要其他，如_______（请注明）C5、如果您打算购买3G上网本，您首先要考虑的因素是（），其次是（），再次是（）①品牌②外观设计③价格④质量⑤配置性能⑥售后服务⑦应用功能⑧其他，如_______（请注明）C6、您最有可能选择在下列哪个地方购买3G上网本（）①电脑城②专业购物网站③各品牌的官方网站④电脑专卖店⑤苏宁、国美等电器大卖场⑥超市专柜=7\*GB3⑦电脑二手市场⑧三大运营商营业厅⑨三大运营上网上商城⑩其他，如_______（请注明）C7您现在使用或者想要购买的3G上网本的品牌是（）①联想②华硕③惠普④戴尔⑤神舟⑥宏基⑦同方⑧方正⑨苹果⑩其他，如_______（请注明）C8、请您根据对3G上网本的了解做出评价()非常同意同意一般不同意非常不同意我认为3G上网本价格很实惠□□□□□我认为3G上网本配置性能高能满足我的需求□□□□□我认为3G上网本外观时尚美观□□□□□我认为3G上网本轻巧便于携带□□□□□我认为3G上网本促销活动很吸引我□□□□□我认为3G上网本宣传广告很精美□□□□□我认为3G上网本品牌选择范围很广泛□□□□□我认为3G上网本品牌很可靠□□□□□我认为3G上网本比起笔记本我更喜欢3G上网本□□□□□我认为3G上网本上网速度很快□□□□□我认为3G上网本网络稳定性很好□□□□□（结束访问，谢谢合作！）C9、您未能购买3G上网本的原因首先是（），其次是（），再次是（）①性能不能达到我的要求②3G网络覆盖面不广③网络稳定的性不好④外观设计不符合我的审美观⑤已有电脑，不需要上网本⑥种类太少，比较单一⑦朋友用后说不好⑧对3G上网本不了解⑨其他，如_______（请注明）D部分3G业务的消费者调研D1、下列3G业务哪些是您正在使用的（）（多选）,哪项是您最喜欢的（），最不喜欢的是（）手机上网视屏电话手机电视手机支付手机音乐手机定位手机游戏移动邮箱电子商务移动IM移动搜索其他，如_______（请注明）什么业务都没有使用（跳至D4）D2、您现在选择或者想要选择的是下列哪一个3G运营商（）中国移动中国联通中国电信D3、您选择该运营商的原因是什么（）多选其技术最成熟其品牌形象最好其资费低其运营网络点多使用了某个特定机型。3G机型多我2G用的是这个身边朋友都是用这个网络最稳定网络速度最快其他，如_______（请注明）D4请您根据您对3G业务的了解做出评价（）非常同意同意一般不同意非常不同意3G业务代表一种潮流和时尚□□□□□我认为3G业务代表娱乐无处不在□□□□□我认为3G业务价格高□□□□□我了解3G业务功能□□□□□我认为3G业务能使我生活更便利□□□□□因为朋友都用3G业务，所以我也选择3G业务□□□□□我认为该品牌3G业务与其他品牌相比很具有竞争优势□□□□□我认为该品牌3G业务广告宣传好□□□□□我是在充分了解3G业务功能之后才购买该产品的□□□□□我购买3G业务时受到了广告宣传和社会环境的影响□□□□□购买3G业务时，我十分在意该品牌的企业形象□□□□□我选择某品牌的3G业务是因为其品牌价值高□□□□□我会告知周围朋友或家人自己使用3G业务的体验□□□□□即使3G本身存在如信号覆盖、资费等问题，我也会选择使用3G业务□□□□□在购买使用3G业务之前我已经了解了3G业务功能□□□□□我选择使用3G业务受到了政府提出的相关推广政策的影响□□□□□我选择使用3G业务是因为促销、优惠等活动□□□□□（结束访问，谢谢合作！） D5、您未能使用3G业务的原因首先是（），其次是（），再次是（）=1\*GB3①3G网络覆盖面不广=2\*GB3②对3G技术不放心=3\*GB3③对3G业务不了解④3G网络稳定性不好⑤没有使用3G业务的需要⑥3G资费太贵⑦其他，如_______（请注明）E部分：受访者个人背景资料E1.受访者性别（）男女E2.受访者年龄属于哪个区段（）10～19岁20～29岁30～39岁40～49岁50岁以上E3.受访者文化程度（）小学及以下初中高中/中专大专大学本科硕