某房地产公司全程项目开发管理制度汇编

某房地产公司全程项目开发管理制度汇编一、总则1.目的：为规范公司房地产项目开发流程，提高项目管理水平，确保项目顺利推进，实现公司战略目标，特制定本管理制度汇编。2.适用范围：本制度适用于公司所有房地产项目的开发管理。3.基本原则：目标导向原则：以项目目标为出发点，制定合理的开发计划和管理措施。流程规范原则：明确项目各阶段的工作流程和标准，确保工作有序进行。责任明确原则：明确各部门和岗位在项目开发中的职责，做到责任到人。协同合作原则：强调部门间的协同合作，形成项目开发的合力。二、项目前期策划与决策1.市场调研市场调研部门负责收集、分析房地产市场信息，包括宏观经济形势、政策法规、区域市场供需情况、竞争对手动态等。定期撰写市场调研报告，为项目前期策划提供依据。2.项目定位项目策划团队根据市场调研结果，结合公司战略规划和项目地块条件，进行项目定位，包括产品定位、客户定位、价格定位等。组织相关部门对项目定位进行评审，确保定位的合理性和可行性。3.项目可行性研究项目开发部门负责编制项目可行性研究报告，对项目的市场前景、技术方案、经济可行性、环境影响等进行全面分析。邀请内部专家和外部专业机构对可行性研究报告进行评估，根据评估意见进行修改完善。项目可行性研究报告经公司决策层审批通过后，作为项目决策的重要依据。三、项目规划与设计管理1.规划设计委托根据项目定位和可行性研究报告，选择具备相应资质和经验的规划设计单位进行项目规划设计。签订规划设计合同，明确设计任务、设计周期、设计费用等条款。2.设计任务书编制项目开发部门会同营销、工程等部门编制设计任务书，明确项目的规划设计要求，包括规划指标、建筑风格、户型配比、配套设施等。设计任务书经公司相关领导审批后提交给设计单位。3.设计过程管理建立设计沟通协调机制，定期与设计单位沟通，了解设计进度和设计问题，及时提出修改意见。组织相关部门对设计方案进行评审，对设计方案的合理性、经济性、创新性等方面进行评估，提出优化建议。设计单位根据评审意见对设计方案进行修改完善，确保设计方案符合公司要求。4.施工图设计管理督促设计单位按时完成施工图设计，并组织相关部门对施工图进行会审。对施工图中的技术问题、尺寸标注、材料选用等进行审核，确保施工图的准确性和完整性。施工图会审通过后，作为项目施工的依据。四、项目招投标与合同管理1.招投标管理项目开发部门负责制定项目招投标计划，明确招标范围、招标方式、招标时间等。按照招投标法律法规和公司规定，组织开展项目勘察、设计、施工、监理、材料设备采购等招投标活动。建立评标专家库，确保评标过程的公平、公正、公开。对中标单位进行公示，公示无异议后签订合同。2.合同管理法务部门负责审核项目各类合同，确保合同条款合法合规、明确清晰。项目开发部门会同相关部门与中标单位签订合同，明确双方的权利义务、工作内容、质量标准、付款方式、违约责任等。建立合同台账，对合同执行情况进行跟踪管理，及时处理合同变更、索赔等事项。五、项目工程建设管理1.施工准备阶段管理项目开发部门负责办理项目施工许可证等相关手续。工程管理部门组织施工单位进行施工场地交接，提供施工用水、用电、通信等条件。审核施工单位提交的施工组织设计和施工方案，确保施工方案合理可行。2.工程进度管理工程管理部门制定工程进度计划，并分解为月、周进度计划，明确各阶段的工作目标和责任人。定期召开工程进度协调会，检查工程进度执行情况，及时解决影响工程进度的问题。对工程进度滞后的情况进行分析，采取有效措施进行纠偏，确保工程按时交付。3.工程质量管理建立质量管理体系，明确质量目标和质量责任。工程管理部门加强对施工过程的质量控制，定期进行质量检查和验收，对关键工序和隐蔽工程进行旁站监督。督促施工单位严格按照施工规范和质量标准进行施工，对质量问题及时整改，确保工程质量符合要求。4.工程安全管理工程管理部门制定安全管理制度和安全操作规程，加强对施工人员的安全教育培训。定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患。建立安全事故应急预案，对发生的安全事故及时进行处理，确保工程建设安全。5.工程成本管理成本管理部门编制工程成本预算，并分解到各单项工程和各成本项目。工程管理部门严格控制工程变更，对确需变更的项目，按照规定程序进行审批，并及时调整成本预算。加强对工程费用的审核和支付管理，确保工程成本控制在预算范围内。六、项目营销管理1.营销策划营销部门根据项目定位和市场情况，制定项目营销策划方案，包括营销策略、推广计划、销售计划等。组织相关部门对营销策划方案进行评审，确保方案的可行性和有效性。2.销售执行营销部门负责项目的销售工作，制定销售价格策略，组织销售团队进行销售推广。建立客户信息管理系统，及时跟踪客户需求，提供优质的销售服务。定期统计销售数据，分析销售情况，为项目决策提供依据。3.客户关系管理营销部门负责客户关系的维护和管理，及时处理客户投诉和反馈意见。开展客户满意度调查，了解客户需求和意见，不断改进产品和服务质量。七、项目竣工验收与交付管理1.竣工验收准备工程管理部门组织施工单位进行工程竣工预验收，对发现的问题及时整改。整理工程竣工资料，包括工程竣工报告、施工图纸、施工记录、质量检验报告等，确保资料完整、真实。2.竣工验收项目开发部门组织相关部门和单位对项目进行竣工验收，包括规划、消防、环保、人防等专项验收。对竣工验收中发现的问题，督促施工单位限期整改，整改合格后重新组织验收。项目竣工验收合格后，办理竣工验收备案手续。3.交付管理营销部门制定项目交付计划，组织相关部门进行交付前的准备工作，包括房屋验收、资料准备、物业交接等。按照交付计划，组织客户进行房屋交付，提供交付服务，解答客户疑问。对客户反馈的问题及时进行处理，确保客户满意度。八、项目后评价管理1.后评价组织项目开发完成后，公司成立项目后评价小组，负责项目后评价工作的组织实施。2.后评价内容对项目的前期策划、规划设计、工程建设、营销管理、竣工验收与交付等全过程进行全面评价。分析项目目标的完成情况，总结项目成功经验和不足之处，提出改进建议。3.后评价报告项目后评价小组编制项目后评价报告，经公司决策层审批后存档。项目后评价报告作为公司今后项目开发管理的参考依据。九、附则1.本管理制