某煤业公司调度室管理制度汇编

某煤业公司调度室管理制度汇编一、引言调度室作为某煤业公司生产指挥的核心枢纽，承担着协调各部门工作、保障生产安全高效运行的重要职责。为了进一步规范调度室的管理工作，提高工作效率和质量，特制定本管理制度汇编。本汇编涵盖了调度室的工作职责、工作流程、人员管理、设备管理、信息管理等方面的内容，旨在为调度室的各项工作提供全面、系统的指导和依据。二、调度室工作职责1.生产协调负责协调公司内部各生产环节之间的衔接，确保煤炭生产的连续性和稳定性。及时解决生产过程中出现的各类问题，如设备故障、人员调配、物料供应等，保障生产任务的顺利完成。根据公司的生产计划和实际生产情况，合理调整生产组织，优化生产流程，提高生产效率。对生产过程中的各项指标进行实时监控和分析，及时发现异常情况并采取有效措施进行处理。2.安全监控建立健全安全监控体系，对公司的安全生产状况进行实时监控。密切关注各生产区域的安全动态，及时发现和处理安全隐患，确保安全生产。负责收集、整理和分析安全信息，及时传达安全指令和要求。组织开展安全事故的应急处置工作，协调相关部门进行救援和调查处理，总结事故教训，提出改进措施，防止事故再次发生。3.信息传递与沟通负责公司内部各部门之间、公司与上级主管部门、外部相关单位之间的信息传递和沟通协调。及时、准确地传达各类生产、安全、经营等方面的信息，确保信息畅通无阻。建立信息收集、整理、分析和报告制度，定期向上级领导汇报公司的生产经营情况、安全状况、存在的问题及解决措施等。同时，根据领导要求，及时提供相关信息和数据支持决策。4.应急管理制定完善的应急预案，明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、应急处置措施等内容。定期组织开展应急演练，提高员工的应急意识和应急处置能力。在突发事件发生时，迅速启动应急预案，组织协调相关部门和人员进行应急处置工作。及时向上级主管部门报告事件情况，跟踪事件发展动态，做好信息发布和舆论引导工作，确保应急处置工作有序进行。三、调度室工作流程1.生产调度流程班前会：每日上班前，调度室组织召开班前会，由调度长主持，各生产单位负责人、相关部门负责人参加。会上，调度长传达公司的生产计划、安全要求和工作安排，各单位汇报前一天的生产完成情况、存在的问题及当天的工作计划。调度长根据会议情况进行工作部署，明确各单位的工作任务和重点。生产过程监控：调度室通过调度指挥系统、现场巡查等方式，对公司的生产过程进行实时监控。密切关注各生产环节的运行状况，包括采煤、掘进、运输、通风、排水等系统，及时发现设备故障、人员违章、物料短缺等问题，并记录相关信息。问题协调解决：对于生产过程中出现的问题，调度室及时进行协调解决。对于一般性问题，调度室通过电话、对讲机等方式与相关单位或部门沟通协调，督促其尽快处理；对于较为复杂的问题，调度室组织相关部门和单位召开专题会议，共同研究解决方案，并明确责任人和时间节点，跟踪落实情况。生产调度汇报：调度员每小时对公司的生产情况进行一次汇总汇报，内容包括产量、进尺、设备运行状况、人员出勤等。调度长根据生产情况，及时向公司领导汇报，并提出下一步的工作建议。每日下班前，调度室编制当日生产日报，报送公司领导和相关部门。2.安全调度流程安全信息收集：调度室通过安全监测监控系统、现场巡查、安全检查报告、员工汇报等多种渠道，收集公司的安全信息。对收集到的安全信息进行分类整理，重点关注重大安全隐患、安全事故苗子、违规违章行为等。安全隐患排查与处理：调度室定期组织开展安全隐患排查工作，对排查出的安全隐患进行登记造册，明确隐患内容、责任单位、责任人、整改措施和整改期限。及时跟踪安全隐患的整改情况，督促责任单位按时完成整改任务。对于重大安全隐患，调度室立即向公司领导汇报，并下达隐患整改通知书，要求责任单位采取临时防范措施，确保安全生产。安全事故应急处置：一旦发生安全事故，调度室立即启动安全事故应急预案，按照应急响应程序组织开展应急处置工作。迅速通知相关部门和人员赶赴事故现场进行救援，及时向上级主管部门报告事故情况。在事故救援过程中，调度室密切关注事故发展动态，协调各方力量，保障救援工作顺利进行。同时，做好事故现场的信息收集和整理工作，为事故调查提供依据。安全调度汇报：调度员随时向调度长汇报安全信息和安全事故处置情况。调度长根据安全情况，及时向公司领导汇报，并组织召开安全专题会议，分析安全形势，制定防范措施。每日下班前，调度室编制当日安全日报，报送公司领导和相关部门。3.信息传递流程内部信息传递：调度室收到公司内部各部门或单位的信息后，根据信息内容和性质，及时进行分类处理。对于一般性信息，通过调度指挥系统、内部办公平台、电话等方式传递给相关部门或单位；对于重要信息，以书面文件的形式印发，并跟踪落实情况。同时，调度室负责收集各部门或单位对信息的反馈意见，及时进行沟通协调，确保信息传递的准确性和有效性。外部信息传递：调度室负责与上级主管部门、政府相关部门、周边单位等外部机构进行信息传递和沟通协调。对于上级主管部门的文件、通知、指令等，调度室及时传达给公司领导和相关部门，并督促落实；对于需要向上级主管部门汇报的工作情况、数据报表等，调度室按照要求认真整理上报。与外部单位进行信息沟通时，调度室严格按照公司的对外信息发布制度，确保信息的一致性和准确性。四、调度室人员管理1.人员配备调度室根据工作需要，合理配备调度员、值班长、调度长等岗位人员。调度员应具备较强的责任心、沟通协调能力和应急处置能力，熟悉公司的生产工艺和安全规定；值班长负责调度室的日常值班工作，组织协调当班的生产调度和安全管理工作；调度长全面负责调度室的管理工作，制定工作计划，组织实施调度工作，协调解决各类问题。人员配备应满足24小时不间断值班的要求，确保调度工作的正常开展。同时，根据公司生产规模的变化和工作任务的增加，适时调整人员配备。2.培训与考核调度室定期组织人员参加业务培训，培训内容包括生产工艺、安全知识、调度业务、应急处置等方面。通过内部培训、外部培训、案例分析、模拟演练等多种形式，提高调度人员的业务水平和综合素质。建立健全人员考核制度，对调度人员的工作表现、业务能力、工作质量等进行定期考核。考核结果与绩效奖金、岗位晋升等挂钩，激励调度人员积极工作，提高工作效率和质量。3.工作纪律调度人员应严格遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。值班期间不得擅自离岗、脱岗，确保调度室24小时有人值班。严格执行交接班制度，交接班时应认真交接生产情况、安全状况、未处理的问题及注意事项等。做到交接清楚，责任明确。调度人员应保持通讯畅通，不得关闭对讲机、手机等通讯设备。在接到工作指令或应急通知时，应迅速响应，及时处理。严格遵守保密制度，对公司的生产经营情况、安全信息、重要数据等进行保密，不得泄露给无关人员。五、调度室设备管理1.设备配置调度室配备必要的办公设备，如电脑、打印机、复印机、传真机等，以满足日常办公和信息处理的需要。配置先进的调度指挥系统，包括生产监控系统、安全监测监控系统、通讯系统、大屏幕显示系统等，实现对公司生产过程的实时监控和指挥调度。根据应急管理的要求，配备应急救援设备，如对讲机、应急照明设备、急救箱等，确保在突发事件发生时能够及时开展应急处置工作。2.设备维护与保养建立设备维护保养制度，明确设备维护保养的责任人和周期。调度人员负责设备的日常检查和简单故障处理，定期对设备进行清洁、润滑、紧固等保养工作。安排专业技术人员对调度指挥系统等重要设备进行定期巡检和维护保养，及时排除设备故障，确保设备正常运行。对设备的维护保养情况进行详细记录，建立设备档案，记录设备的型号、购置时间、维护保养情况、故障维修情况等信息。定期对设备进行更新和升级，以适应公司生产发展和技术进步的需要。在设备更新和升级过程中，严格按照相关规定进行选型、采购、安装和调试，确保新设备能够正常投入使用。3.设备操作规范制定设备操作规程，明确设备的操作流程、操作方法和注意事项。调度人员必须严格按照操作规程进行设备操作，严禁违规操作。在设备操作前，调度人员应熟悉设备的性能和状态，检查设备是否正常。在操作过程中，密切关注设备的运行情况，如发现异常应立即停机检查，并及时报告相关人员进行处理。设备操作人员应经过专业培训，取得相应的操作资格证书后才能上岗操作。同时，定期对操作人员进行技能培训和考核，提高其操作水平和应急处理能力。六、调度室信息管理1.信息收集调度室通过多种渠道收集公司的生产、安全、经营等方面的信息。包括生产现场的实时数据、安全监测监控数据、各部门的工作汇报、上级主管部门的文件和通知等。建立信息收集网络，明确各部门和单位的信息收集责任人，要求其按时、准确地报送相关信息。调度人员对收集到的信息进行认真审核和整理，确保信息的真实性和完整性。2.信息分析与处理调度室对收集到的信息进行深入分析，挖掘信息背后的问题和规律。通过数据分析、趋势分析、对比分析等方法，为公司的生产决策、安全管理、经营调度等提供有力支持。根据信息分析结果，及时提出处理建议和措施。对于一般性问题，调度室直接协调相关部门进行处理；对于重大问题，调度室组织召开专题会议，研究解决方案，并跟踪落实情况。同时，将处理结果及时反馈给相关部门和人员，形成信息处理的闭环管理。3.信息存储与归档建立信息存储系统，对公司的各类信息进行分类存储。信息存储应保证数据的安全性和完整性，便于查询和使用。定期对信息进行归档整理，将重要信息和文件资料按照档案管理的要求进行装订、编号、登记，建立档案目录，妥善保管。档案管理人员应严格遵守档案管理制度，确保档案的安全和保密。4.信息发布调度室负责公司内部信息的发布工作。根据信息的性质和受众范围，通过调度指挥系统、内部办公平台、公告栏、会议等多种方式进行发布。在信息发布过程中，严格按照信息发布制度进行审核和审批，确保发布的信息准确无误、符合规定。同时，及时收集员工对信息的反馈意见，对信息发布工作进行改进和完善。七、调度室应急预案1.总则目的：为有效应对某煤业公司可能发生的各类突发事件，保障员工生命安全和公司财产安全，减少事故损失，特制定本应急预案。适用范围：本应急预案适用于公司内发生的生产安全事故、自然灾害、公共卫生事件、社会安全事件等各类突发事件的应急处置工作。工作原则：坚持以人为本、预防为主、快速反应、科学处置的原则，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地开展应急救援工作，最大限度地降低损失和影响。2.应急组织机构及职责应急指挥中心：成立以公司主要领导为组长，各相关部门负责人为成员的应急指挥中心。应急指挥中心负责全面指挥和协调公司的应急处置工作，制定应急决策，下达应急指令，组织应急救援行动。应急救援工作组：根据应急处置的需要，设立抢险救援组、医疗救护组、后勤保障组、治安保卫组、信息联络组等应急救援工作组。各工作组在应急指挥中心的统一领导下，按照各自的职责分工，开展应急救援工作。3.预防与预警预防措施：加强安全管理，完善安全制度，落实安全责任，加大安全投入，定期进行安全检查和隐患排查治理，提高员工的安全意识和应急能力，预防突发事件的发生。预警机制：建立健全预警监测体系，对可能引发突发事件的各类因素进行实时监测和分析。根据监测结果，及时发布预警信息，采取相应的防范措施，做到早发现、早报告、早处置。4.应急响应响应分级：根据突发事件的性质、危害程度、影响范围等因素，将应急响应分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级、Ⅳ级四个级别。Ⅰ级响应为最高级别，适用于特别重大突发事件；Ⅱ级响应适用于重大突发事件；Ⅲ级响应适用于较大突发事件；Ⅳ级响应适用于一般突发事件。响应程序：突发事件发生后，现场人员应立即报告调度室，调度室接到报告后，迅速核实情况，并立即向应急指挥中心报告。应急指挥中心接到报告后，立即启动应急预案，组织应急救援工作组赶赴事故现场进行救援。同时，向上级主管部门报告事件情况，请求支援。5.应急处置措施生产安全事故：针对不同类型的生产安全事故，制定相应的应急处置措施。如火灾事故应立即组织灭火、疏散人员；瓦斯爆炸事故应迅速切断电源、通风换气、抢救伤员等。在事故救援过程中，要严格遵守安全操作规程，确保救援人员的安全。自然灾害：对于自然灾害，如暴雨、洪水、地震等，应及时组织人员进行防范和应对。加强对灾害的监测和预警，提前做好防范措施，如加固建筑物、转移人员和物资等。在灾害发生后，迅速组织开展抢险救灾工作，保障员工生命安全和公司财产安全。公共卫生事件：在公共卫生事件发生时，应加强对人员的健康监测，采取隔离、消毒、防护等措施，防止疫情扩散。及时为员工提供必要的医疗救治和生活保障，做好疫情防控宣传工作，稳定员工情绪。社会安全事件：针对社会安全事件，如群体性事件、恐怖袭击等，应加强治安保卫工作，维护公司的正常秩序。及时与公安机关等相关部门沟通协调，配合做好事件的处置工作，确保公司和员工的安全。6.后期处置善后处理：突发事件应急处置结束后，及时组织开展善后处理工作。对伤亡人员进行妥善安置和抚恤，对受灾员工进行救助和补偿，对受损的设施设备和财产进行修复和赔偿。调查评估：组织对突发事件进行调查评估，分析事件发生的原因、过程和损失情况，总结经验教训，提出改进措施和建议。将调查评估结果向上级主管部门报告，并向公司全体员工通报