软件开发管理制度范本

软件开发管理制度范本一、总则1.目的为规范公司软件开发流程，提高软件产品质量，确保软件开发项目按时、按质、按量完成，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内部所有软件开发项目，包括但不限于产品开发、项目定制开发等。3.职责分工项目管理部：负责软件开发项目的整体规划、进度跟踪、资源协调等项目管理工作。技术研发部：承担软件开发的具体技术实现工作，包括代码编写、测试、维护等。质量保证部：负责对软件开发过程进行质量监督和检查，确保软件符合质量标准。市场部：提供项目需求信息，协助进行需求分析，并参与软件产品的验收工作。其他相关部门：根据项目需求，提供必要的支持和配合。二、项目立项1.项目发起市场部或其他相关部门根据市场需求、业务需要或公司战略规划，提出软件开发项目的初步设想，并填写《软件开发项目立项申请表》，详细说明项目背景、目标、功能需求、预期收益等内容。2.立项评审项目管理部收到立项申请表后，组织技术研发部、质量保证部等相关部门进行立项评审。评审内容包括项目的可行性、技术难度、资源需求、进度计划、质量要求等。评审通过后，由项目管理部将立项申请表提交公司领导审批。3.立项批准公司领导根据评审意见和公司实际情况，对立项申请进行审批。审批通过后，项目正式立项，项目管理部负责组建项目团队，明确项目成员的职责分工，并发布项目启动通知。三、需求管理1.需求收集与整理项目团队与需求提出部门（如市场部）进行沟通，收集详细的软件需求信息。可以通过面谈、问卷调查、会议讨论等方式获取需求。对收集到的需求进行整理和分析，去除模糊、歧义或不合理的需求，形成清晰、准确的《软件需求规格说明书》。《软件需求规格说明书》应包括功能需求、性能需求、用户界面需求、数据需求等内容，并经过需求提出部门和项目团队的共同确认。2.需求变更管理在软件开发过程中，如因业务变化等原因需要变更需求，需求提出部门应填写《软件需求变更申请表》，详细说明变更的内容、原因、影响范围等。项目管理部组织相关部门对需求变更申请进行评估，评估内容包括变更的必要性、可行性、对项目进度、成本、质量的影响等。经评估通过的需求变更，由项目管理部协调项目团队进行相应的调整，并更新《软件需求规格说明书》。同时，对需求变更的过程进行记录，以便追溯。四、设计管理1.总体设计技术研发部根据《软件需求规格说明书》进行软件总体设计，包括系统架构设计、模块划分、接口设计等。总体设计方案应经过项目团队内部评审，确保设计的合理性和可行性。评审通过后，形成《软件总体设计文档》。2.详细设计在总体设计的基础上，技术研发部进行详细设计，对每个模块的功能实现、算法设计、数据库设计等进行详细描述。详细设计文档应包括模块设计说明、数据库设计文档、界面设计文档等，确保开发人员能够根据文档进行具体的编码工作。详细设计文档同样需要经过项目团队内部评审，评审通过后，作为软件开发的重要依据。五、编码规范1.代码编写原则代码应具有良好的可读性、可维护性和可扩展性，遵循公司统一的代码风格规范。编写代码时应注重逻辑结构清晰，避免复杂的嵌套和过长的函数。对关键代码和复杂算法应添加必要的注释，以便于理解和维护。2.代码审查开发人员完成一定量的代码编写后，应进行代码自查，确保代码符合编码规范。项目团队内部组织代码审查会议，由其他开发人员对代码进行审查。审查内容包括代码的规范性、逻辑正确性、安全性等。对审查中发现的问题，开发人员应及时进行修改，并将修改情况反馈给审查人员，直至代码通过审查。六、测试管理1.测试计划制定质量保证部根据《软件需求规格说明书》和《软件设计文档》制定测试计划，明确测试目标、测试范围、测试方法、测试进度安排等内容。测试计划应经过项目团队评审，确保测试计划的合理性和完整性。评审通过后，作为测试工作的指导文件。2.测试用例设计质量保证部根据测试计划设计详细的测试用例，覆盖软件的各项功能、性能、边界条件等。测试用例应包括测试输入、预期输出、测试步骤等内容，确保测试用例的有效性和可执行性。测试用例同样需要经过项目团队评审，评审通过后，作为测试执行的依据。3.测试执行质量保证部按照测试计划和测试用例对软件进行测试，记录测试过程中发现的问题，并及时反馈给开发人员。开发人员对测试中发现的问题进行修复，修复后提交质量保证部进行回归测试，确保问题得到彻底解决。4.测试报告测试结束后，质量保证部编写测试报告，总结测试结果，包括测试通过情况、发现的问题及缺陷统计等。测试报告应提交给项目管理部、技术研发部等相关部门，作为软件验收和项目总结的重要依据。七、项目进度管理1.项目计划制定项目管理部在项目立项后，组织项目团队制定详细的项目进度计划，包括项目阶段划分、各阶段的任务、里程碑、责任人、时间节点等内容。项目进度计划应采用合适的项目管理工具进行编制，如甘特图等，以便直观地展示项目进度安排。项目进度计划需经过项目团队评审，确保计划的合理性和可行性。评审通过后，作为项目进度跟踪和监控的依据。2.进度跟踪与监控项目管理部定期对项目进度进行跟踪和监控，对比实际进度与计划进度的差异。如发现进度偏差，项目管理部应及时分析原因，采取相应的措施进行调整，如增加资源、优化任务安排等。项目团队成员应定期向项目管理部汇报工作进展情况，确保项目管理部及时掌握项目动态。3.进度调整根据进度跟踪和监控的结果，如需要对项目进度计划进行调整，项目管理部应组织相关部门进行评估。评估通过后，对项目进度计划进行修改，并及时通知项目团队成员，确保项目团队成员了解进度调整情况，以便调整工作安排。八、项目风险管理1.风险识别项目团队在项目启动阶段开始进行风险识别，识别可能影响项目目标实现的风险因素，如技术风险、需求变更风险、人员风险、时间风险、质量风险等。对识别出的风险进行分类和记录，形成《项目风险清单》。2.风险评估对《项目风险清单》中的风险进行评估，分析风险发生的可能性和影响程度。可以采用定性或定量的方法进行风险评估，如概率矩阵、风险影响等级评估等。根据风险评估结果，对风险进行排序，确定高、中、低风险等级。3.风险应对措施制定针对不同等级的风险，制定相应的风险应对措施。对于高风险，应制定详细的应对方案，并安排专人负责监控和处理；对于中风险，应采取适当的措施进行降低风险影响；对于低风险，可进行定期跟踪和监控。风险应对措施应明确责任人和时间节点，确保措施能够有效实施。4.风险监控与预警项目团队对风险应对措施的执行情况进行监控，及时发现风险变化情况。当风险状态发生变化或达到预警阈值时，及时发出预警信息，提醒项目团队采取相应的措施进行处理。定期对项目风险进行回顾和总结，分析风险应对措施的有效性，为后续项目提供经验教训。九、项目验收1.验收申请软件开发项目完成测试，且测试结果符合要求后，项目团队向项目管理部提交项目验收申请。验收申请应包括项目完成情况说明、测试报告、用户试用报告（如有）等相关资料。2.验收准备项目管理部收到验收申请后，组织相关部门进行验收准备工作，包括确定验收人员、制定验收方案等。验收人员应包括项目需求提出部门代表、项目团队成员、质量保证部人员等。3.验收实施按照验收方案对软件进行验收，验收内容包括软件功能、性能、界面、文档等是否符合《软件需求规格说明书》和相关标准的要求。验收过程中，验收人员可以通过演示、测试、查阅文档、用户反馈等方式进行检查。对验收中发现的问题，要求项目团队进行整改，整改完成后再次进行验收，直至软件通过验收。4.验收报告验收通过后，由验收人员编写验收报告，明确软件验收结论，包括是否通过验收、存在的遗留问题及建议等。验收报告经验收人员签字确认后，作为项目结束的重要依据。十、文档管理1.文档分类软件开发项目文档主要包括项目文档和技术文档。项目文档如《软件开发项目立项申请表》、《项目进度计划》、《项目风险清单》、《验收报告》等；技术文档如《软件需求规格说明书》、《软件总体设计文档》、《详细设计文档》、《测试计划》、《测试用例》、《测试报告》、《代码文档》等。2.文档编写规范各类文档应按照公司统一的文档编写规范进行编写，确保文档格式统一、内容完整、表述清晰。文档编写应使用规范的术语和符号，避免使用模糊或歧义的语言。文档中的图表、公式等应清晰准确，与正文内容相互呼应。3.文档审核与批准文档编写完成后，应进行审核和批准。审核人员包括项目团队成员、相关部门负责人等，确保文档的质量和准确性。审核通过后的文档，由项目负责人或相关领导进行批准，批准后的文档作为项目的正式文档进行存档。4.文档存档与保管项目文档应及时进行存档，建立完善的文档管理制度，确保文档的安全保管和有效利用。文档存档应按照项目进行分类，建立电子文档和纸质文档档案库。定期对文档进行备份，防止文档丢失或损坏。对文档的查阅和借阅进行严格的登记和审批管理，确保文档的保密性和完整性。十一、人员管理1.团队建设项目管理部负责组织项目团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。定期组织团队培训和技术交流活动，提升团队成员的技术水平和业务能力。鼓励团队成员之间进行沟通和交流，营造良好的工作氛围。2.绩效考核制定合理的绩效考核制度，对项目团