某建筑施工企业各种质量管理制度

某建筑施工企业各种质量管理制度一、总则1.目的为加强本建筑施工企业的质量管理，确保工程质量达到预期标准，满足相关法律法规、标准规范以及合同要求，特制定本质量管理制度。2.适用范围本制度适用于本企业承接的所有建筑工程项目的施工全过程质量管理活动。3.依据本制度依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、相关工程建设标准规范以及企业自身的质量管理需求制定。二、质量管理体系1.质量管理体系建立企业按照ISO9001质量管理体系标准要求，建立文件化的质量管理体系，明确各部门和人员的质量职责、工作流程和工作接口。质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录等，确保质量管理体系的有效运行。2.质量管理体系运行定期对质量管理体系进行内部审核和管理评审，及时发现和解决体系运行中存在的问题，持续改进质量管理体系。各部门和人员严格按照质量管理体系文件的要求开展工作，确保质量管理体系的有效实施。三、质量目标管理1.质量目标制定企业根据工程项目的特点、合同要求以及相关法律法规和标准规范，制定明确、具体、可衡量、可实现、有时限的质量目标。质量目标应分解到工程项目的各个分部、分项工程以及各个施工阶段，并明确责任部门和责任人。2.质量目标实施各部门和人员围绕质量目标开展工作，制定相应的工作计划和措施，确保质量目标的实现。定期对质量目标的完成情况进行检查和评估，及时发现和解决质量目标实施过程中存在的问题。3.质量目标考核建立质量目标考核制度，对各部门和人员质量目标的完成情况进行考核。质量目标考核结果与绩效挂钩，对质量目标完成情况优秀的部门和人员进行表彰和奖励，对未完成质量目标的部门和人员进行处罚。四、质量策划1.工程项目质量策划在工程项目开工前，项目管理团队应进行质量策划，制定工程项目质量计划。质量计划应包括工程概况、质量目标、质量控制要点、质量检验和试验计划、质量保证措施等内容。2.施工组织设计质量策划施工组织设计应包含质量保证措施，明确施工过程中的质量控制方法、质量检验标准和质量验收程序。施工组织设计应根据工程项目的特点和施工要求，合理安排施工顺序、施工方法和施工工艺，确保工程质量。3.质量策划的实施与监督质量策划文件经审批后，应严格按照文件要求组织实施。项目管理团队应定期对质量策划的实施情况进行检查和监督，及时发现和解决质量策划实施过程中存在的问题。五、施工过程质量控制1.施工图纸会审在工程开工前，项目技术负责人应组织相关人员对施工图纸进行会审，审查施工图纸是否完整、准确，是否符合相关法律法规和标准规范的要求。对施工图纸中存在的问题和疑问，应及时与设计单位沟通解决，并形成图纸会审记录。2.施工技术交底施工前，项目技术负责人应向施工管理人员、作业班组长进行施工技术交底，明确施工工艺、质量标准、施工安全注意事项等。施工管理人员、作业班组长应向作业人员进行详细的施工技术交底，确保作业人员熟悉施工要求和质量标准。3.原材料、构配件和设备质量控制采购部门应选择具有资质的供应商，采购符合质量要求的原材料、构配件和设备。原材料、构配件和设备进场时，应进行检验和试验，检验合格后方可使用。对不合格的原材料、构配件和设备，应及时退场处理，并做好记录。4.施工过程质量检验施工过程中，应按照质量检验标准和验收程序对各分项工程、分部工程进行质量检验。质量检验包括自检、互检、专检，隐蔽工程在隐蔽前必须经过验收合格后方可进行下一道工序。对质量检验中发现的问题，应及时进行整改，整改合格后方可进行下一道工序。5.施工质量验收工程完工后，应按照相关法律法规和标准规范的要求进行质量验收。质量验收包括检验批验收、分项工程验收、分部工程验收和单位工程验收。质量验收合格后方可交付使用。六、质量检验和试验1.质量检验和试验计划项目管理团队应根据工程项目的特点和施工要求，制定质量检验和试验计划，明确检验和试验的项目、方法、频率和责任人。质量检验和试验计划应经审批后实施。2.质量检验和试验方法质量检验和试验应按照相关标准规范和操作规程进行，确保检验和试验结果的准确性和可靠性。质量检验和试验可采用检验、测量、试验等方法，对原材料、构配件、设备和工程实体进行质量检验和试验。3.质量检验和试验记录质量检验和试验过程中，应做好记录，记录应包括检验和试验的项目、方法、结果、时间、人员等信息。质量检验和试验记录应真实、完整、有效，妥善保管。七、质量问题处理1.质量问题识别在施工过程中，应及时识别质量问题，质量问题包括质量缺陷、质量事故等。质量问题识别可通过质量检验、用户反馈、质量检查等方式进行。2.质量问题调查对识别出的质量问题，应进行调查，分析质量问题产生的原因，确定质量问题的责任部门和责任人。质量问题调查应包括现场勘查、查阅资料、询问相关人员等。3.质量问题处理措施根据质量问题的严重程度和原因，制定相应的处理措施，处理措施应包括整改、返工、加固等。质量问题处理措施应经审批后实施。4.质量问题处理效果验证质量问题处理完成后，应进行处理效果验证，验证处理后的工程质量是否符合要求。质量问题处理效果验证可通过质量检验、检测等方式进行。八、质量改进1.质量改进计划制定企业应定期对质量管理体系和工程质量进行评估，识别质量改进的机会。根据质量评估结果，制定质量改进计划，明确质量改进的目标、措施、责任部门和责任人。2.质量改进措施实施各部门和人员应按照质量改进计划的要求，实施质量改进措施，确保质量改进目标的实现。质量改进措施实施过程中，应做好记录，记录质量改进的过程和结果。3.质量改进效果评估质量改进措施实施完成后，应进行质量改进效果评估，评估质量改进措施是否有效，是否达到了质量改进的目标。质量改进效果评估可通过数据分析、现场检查、用户反馈等方式进行。4.质量改进成果推广对质量改进效果显著的成果，应进行推广应用，提高企业的整体质量管理水平。九、质量教育培训1.质量教育培训计划制定企业应根据质量管理的需求和员工的实际情况，制定质量教育培训计划，明确培训的内容、方式、时间和对象。质量教育培训计划应经审批后实施。2.质量教育培训内容质量教育培训内容包括质量管理体系标准、质量法律法规、质量意识、质量技能等。质量教育培训应结合实际案例进行，提高员工的质量意识和质量技能。3.质量教育培训方式质量教育培训可采用内部培训、外部培训、现场培训、网络培训等方式进行。质量教育培训应注重培训效果，采用多样化的培训方式，提高员工的参与度和培训效果。4.质量教育培训考核对参加质量教育培训的员工应进行考核，考核内容包括培训知识、培训技能等。质量教育培训考核结果应与员工的绩效挂钩，对考核合格的员工给予相应的奖励，对考核不合格的员工进行补考或重新培训。十、质量信息管理1.质量信息收集企业应建立质量信息收集渠道，收集与质量管理相关的信息，包括质量检验报告、质量问题反馈、用户投诉等。质量信息收集应及时、准确、完整，确保质量信息的有效性。2.质量信息分析对收集到的质量信息进行分析，找出质量问题的原因和规律，为质量决策提供依据。质量信息分析可采用统计分析、因果分析等方法进行。3.质量信息传递与处理将分析后的质量信息及时传递给相关部门和人员，以便采取相应的措施进行处理。对质量信息处理的结果应进行跟踪和验证，确保质量问题得到有效解决。4.质量信息归档对质量信息进行归档管理，确保质量信息的可追溯性。质量信息归档应按照相关规定进行，妥善保管质量信息档案。十一、质量奖惩制度1.质量奖励对在质量管理工作中表现突出的部门和人员，给予表彰和奖励。质量奖励包括荣誉称号、奖金、晋升等。2.质量处罚对违反质量管理规定，造成质量问题的部门和人员，给予处罚。质量处罚包括警