某公司保安部管理制度汇编

某公司保安部管理制度汇编一、总则1.目的为了加强公司保安队伍建设，规范保安人员行为，提高保安服务质量，维护公司的正常秩序和安全环境，特制定本管理制度汇编。2.适用范围本管理制度适用于公司保安部全体人员。3.职责分工保安部主管：全面负责保安部的管理工作，制定工作计划和目标，组织实施各项保安任务，协调与其他部门的工作关系。保安班长：协助保安部主管开展工作，负责本班保安人员的日常管理和工作安排，带领本班人员完成各项保安任务。保安队员：严格遵守公司保安管理制度，认真履行岗位职责，做好安全保卫工作。二、人员管理1.招聘与录用保安人员的招聘由保安部主管负责，按照公司规定的招聘程序进行。应聘人员需具备初中以上文化程度，身体健康，品行良好，无违法犯罪记录。招聘过程中，对应聘人员进行面试、体能测试和背景调查，合格者予以录用。2.入职培训新入职保安人员必须参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司概况、保安职业道德、岗位职责、安全保卫知识、军事技能等。培训时间不少于[X]天，培训结束后进行考核，考核合格者方可上岗。3.岗位调动因工作需要，保安人员岗位发生调动时，由保安部主管填写《保安人员岗位调动申请表》，经相关部门负责人和公司领导批准后办理调动手续。岗位调动后，保安人员需参加新岗位的培训和考核，合格后方可正式上岗。4.离职管理保安人员离职时，需提前[X]天向保安部主管提交书面申请，经批准后办理离职手续。离职手续包括工作交接、归还公司财物、结算工资等，离职人员在未办理完离职手续前不得擅自离岗。三、岗位职责1.门岗职责负责公司大门及周边区域的安全保卫工作，严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行检查和登记。维护大门及周边区域的秩序，禁止无关人员和车辆进入公司，对可疑人员和车辆进行盘查。负责接收和发放信件、包裹等物品，做好登记工作。协助公司各部门做好外来人员的接待工作，引导外来人员到指定地点办理相关手续。2.巡逻岗职责按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。检查公司内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时报告并协助处理。对公司内的重点部位进行重点巡查，确保安全。做好巡逻记录，及时向上级汇报巡逻情况。3.监控室职责负责监控系统的日常操作和维护，确保监控设备正常运行。实时监控公司内各区域的情况，发现异常情况及时通知相关人员进行处理，并做好记录。保存监控录像资料，按照规定的期限进行存储和管理，以备查阅。协助其他部门进行调查取证工作，提供相关监控录像资料。4.停车场职责负责停车场的车辆管理，引导车辆有序停放，维护停车场的秩序。对进出停车场的车辆进行检查和登记，收取停车费用。检查停车场内的设施设备是否完好，发现问题及时报告并协助处理。做好停车场的安全保卫工作，防止车辆被盗、被损坏等情况发生。四、工作纪律1.遵守法律法规保安人员必须遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，不得违法违纪。2.坚守工作岗位严格按照规定的工作时间和岗位职责，坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗。3.服从命令听从指挥保安人员必须服从保安部主管和班长的指挥，认真完成各项工作任务。4.文明执勤礼貌待人在工作中要文明执勤，礼貌待人，不得使用粗暴、野蛮的语言和行为对待他人。5.保守公司机密严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密和内部信息。6.严禁酒后上岗保安人员在工作期间严禁饮酒，不得酒后上岗执勤。五、行为规范1.着装规范保安人员工作时必须着统一制服，保持制服整洁、得体。制服应按规定佩戴肩章、臂章、胸牌等标志，不得擅自更改或不佩戴。着制服时应按规定配套穿着，不得混穿、乱穿。2.仪容仪表规范保安人员应保持良好的仪容仪表，头发整齐干净，不得留长发、胡须。面容整洁，不得化浓妆，保持面部清洁。指甲修剪整齐，不得留长指甲。举止端庄，姿态良好，不得有弯腰驼背、摇头晃脑等不良姿势。3.语言规范保安人员在工作中应使用文明、规范的语言，不得使用粗俗、低俗的语言。与他人交流时应礼貌用语，语气平和，不得大声喧哗、争吵。接听电话时应使用礼貌用语，及时接听并准确传达信息。4.行为举止规范保安人员在工作中应保持良好的行为举止，不得有吸烟、吃零食、玩手机等行为。站立时应挺胸收腹，双手自然下垂或背后，不得弯腰驼背、东倒西歪。行走时应步伐整齐，不得奔跑、打闹。接待来访人员时应主动打招呼，热情接待，不得冷漠对待。六、培训与考核1.培训计划保安部主管应根据公司安全保卫工作的实际需要和保安人员的业务水平，制定年度培训计划。培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容安全保卫知识：包括消防安全知识、治安防范知识、应急处置知识等。军事技能：包括队列训练、擒拿格斗、武器使用等。职业道德：包括保安职业道德规范、职业操守等。法律法规：包括国家法律法规、公司规章制度等。3.培训方式内部培训：由保安部主管或邀请相关专家进行授课，对保安人员进行集中培训。外部培训：选派保安人员参加外部专业机构组织的培训课程，提高业务水平。岗位练兵：通过实际工作中的演练和实践，提高保安人员的实际操作能力。4.考核制度保安部主管应定期对保安人员的工作表现和业务水平进行考核，考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、业务知识掌握程度等。考核方式包括日常考核、定期考核和专项考核等。日常考核由班长负责，定期考核由保安部主管组织实施，专项考核根据实际情况进行。考核结果与保安人员的绩效奖金、晋升等挂钩，对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励，对考核不合格的保安人员进行批评教育或辞退处理。七、奖惩制度1.奖励制度对在安全保卫工作中表现突出、成绩显著的保安人员，公司将给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、奖金奖励、晋升等。具体奖励标准如下：发现并制止重大安全事故或违法犯罪行为，为公司挽回重大损失的，给予[X]元以上的奖金奖励，并晋升一级工资。在日常工作中认真履行岗位职责，表现优秀，多次受到公司领导和客户表扬的，给予通报表扬和[X]元以上的奖金奖励。在军事技能、业务知识等方面取得优异成绩，为公司争得荣誉的，给予通报表扬和[X]元以上的奖金奖励。2.惩罚制度对违反公司保安管理制度、工作纪律和行为规范的保安人员，公司将视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚。惩罚标准如下：违反工作纪律，擅自离岗、脱岗、迟到早退的，给予警告处分，并处以[X]元以上[X]元以下的罚款。不服从命令听从指挥，顶撞上级领导的，给予记过处分，并处以[X]元以上[X]元以下的罚款。违反行为规范，着装不整齐、仪容仪表不端正的，给予批评教育，并处以[X]元以上[X]元以下的罚款。在工作中玩忽职守，造成安全事故或公司财产损失的，给予辞退处理，并追究相关责任。违反法律法规，受到公安机关处罚的，立即辞退。八、应急预案1.火灾应急预案成立火灾应急指挥小组，明确各成员的职责和分工。制定火灾应急处置流程，包括报警、疏散、灭火等环节。定期组织保安人员进行火灾应急演练，提高应急处置能力。配备必要的消防器材和设施，并确保其完好有效。2.盗窃应急预案加强巡逻防控，及时发现和制止盗窃行为。一旦发生盗窃事件，立即保护现场，及时报警，并通知相关部门负责人。配合公安机关进行调查取证工作，提供相关线索和信息。3.突发事件应急预案针对可能发生的突发事件，如群体性事件、自然灾害等，制定相应的应急预案。明确应急处置流程和各部门的职责分工，确保在突发事件发生时能够迅速