计算机机房管理制度llf

计算机机房管理制度llf一、总则1.目的本制度旨在规范计算机机房的管理，确保机房设备的正常运行，保障计算机系统的安全稳定，为教学、科研、办公等活动提供良好的运行环境。2.适用范围本制度适用于本单位计算机机房的所有设备、人员及相关活动。二、机房环境管理1.温度与湿度机房应配备温湿度调节设备，使机房内温度保持在18℃27℃之间，相对湿度保持在40%60%之间。每日定时记录温湿度数据，确保环境条件符合设备运行要求。2.清洁卫生机房应保持整洁，每周至少进行一次全面清洁，包括地面、设备表面、控制台等。定期清理机房内的灰尘，防止灰尘积累影响设备散热和正常运行。禁止在机房内吸烟、饮食、乱扔垃圾，保持机房空气清新。3.安全防范机房应安装防火、防盗、防雷等安全设施，并定期进行检查和维护，确保其正常运行。配备灭火器材，如二氧化碳灭火器、干粉灭火器等，并确保工作人员熟悉其使用方法。机房门窗应具备良好的密封性，安装防盗门窗和门锁，防止未经授权的人员进入。建立机房安全值班制度，安排专人负责机房的日常安全巡查，及时发现并处理安全隐患。三、设备管理1.设备登记对机房内的所有设备进行详细登记，包括设备名称、型号、规格、购置时间、配置情况等信息，并建立设备台账。2.设备维护制定设备维护计划，定期对设备进行保养和维护，确保设备性能良好。对于硬件设备，定期检查硬件连接是否松动、硬件状态指示灯是否正常等；对于软件系统，定期进行系统更新、杀毒软件升级等操作。建立设备故障维修记录，记录设备故障现象、维修时间、维修人员、维修方法及更换的零部件等信息，以便对设备故障进行分析和总结。对于重要设备，应配备备用设备，以便在设备出现故障时能够及时替换，保证机房正常运行。3.设备更新与报废根据业务发展和技术进步的需要，适时对机房设备进行更新，确保设备性能满足工作要求。对于已损坏且无法修复或已达到报废年限的设备，按照相关规定办理报废手续，进行资产核销。四、软件管理1.软件安装与卸载未经许可，不得在机房计算机上擅自安装或卸载软件。如需安装新软件，应提前向机房管理人员提出申请，经审批同意后，由专业人员进行安装。安装软件时，应确保软件来源合法，避免安装盗版软件。2.软件使用管理严格遵守软件使用许可协议，不得将软件用于非授权用途。禁止在机房计算机上运行游戏、娱乐等与工作无关的软件。定期对软件进行备份，防止数据丢失。3.软件升级及时关注软件供应商发布的软件升级信息，对于重要软件，应及时进行升级，以修复软件漏洞，提高软件安全性和性能。在进行软件升级前，应进行充分的测试，确保升级不会对系统造成不良影响。五、人员管理1.机房准入制度进入机房的人员必须经过授权，凭有效证件登记后方可进入。严禁无关人员进入机房。因工作需要进入机房的外来人员，必须有本单位相关人员陪同，并进行登记。2.人员操作规范操作人员应严格遵守操作规程，正确使用设备和软件。在操作设备时，应轻拿轻放，避免用力过猛造成设备损坏。不得随意更改设备配置和系统参数，如需更改，应提前向机房管理人员申请，并在其指导下进行操作。操作人员离开机房时，应关闭计算机及相关设备电源，整理好桌面物品，保持机房整洁。3.培训与考核定期组织机房操作人员进行技术培训，提高其操作技能和维护水平。对机房操作人员进行考核，考核内容包括设备操作熟练程度、软件使用能力、故障处理能力等。考核结果作为人员绩效评估和岗位调整的依据。六、数据管理1.数据备份建立数据备份制度，定期对重要数据进行备份。备份方式可采用磁带备份、光盘备份、磁盘阵列备份等多种方式，并将备份数据存储在不同的物理位置。制定数据备份计划，明确备份时间、备份内容、备份存储介质等信息。备份周期可根据数据的重要程度和变化频率确定，一般重要数据应每天进行备份，关键数据应实时备份。2.数据存储与安全数据应存储在安全可靠的存储设备上，并进行分类管理，便于查找和使用。加强数据安全保护，设置访问权限，对重要数据进行加密处理，防止数据泄露、丢失或被篡改。定期对存储的数据进行检查和验证，确保数据的完整性和可用性。3.数据恢复制定数据恢复预案，明确在数据丢失或损坏时的恢复流程和责任人员。定期进行数据恢复演练，确保在需要时能够快速、有效地恢复数据，保证业务的连续性。七、网络管理1.网络设备管理对机房内的网络设备进行统一管理，包括路由器、交换机、防火墙等。定期检查网络设备的运行状态，确保网络连接正常。配置网络设备的访问控制策略，限制非法访问，保障网络安全。做好网络设备的维护和保养工作，及时处理网络设备故障，确保网络畅通。2.网络使用规范严格遵守网络使用规定，不得利用机房网络从事违法违规活动，如网络攻击、网络诈骗、传播不良信息等。合理使用网络带宽，避免因过度占用网络资源影响其他用户正常使用。不得私自更改网络配置，如需更改，应提前向机房管理人员申请，并在其指导下进行操作。3.网络安全管理安装网络安全防护软件，如防火墙、入侵检测系统等，防范网络攻击和恶意软件入侵。定期更新网络安全防护软件的病毒库和特征码，提高网络安全防护能力。对机房网络进行实时监控，及时发现并处理网络安全事件。八、应急管理1.应急预案制定制定计算机机房应急预案，明确应急处置流程、责任分工、应急资源保障等内容，确保在机房发生突发事件时能够迅速、有效地进行应对。2.应急演练定期组织机房应急演练，演练内容包括火灾、地震、网络故障、设备故障等突发事件的应急处置。通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高工作人员的应急处置能力。3.应急处置在机房发生突发事件时，工作人员应立即按照应急预案进行处置，及时报告上级领导，并采取有效措施控制事件影响范围，尽快恢复机房正常运行。九、监督与检查1.成立机房管理监督小组，定期对机房的环境、设备、人员、数据、网络等方面进行检查，确保机房管理制度的有效执行。2.对检查中发现的问题，及时下达整改通知书，要求责任部门或人员限期整改。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。3.将机房管理工作纳入单位绩效考核体系，对机房管理工作表现优秀的部门或个人进行表彰和