北京西直门华星贸易大厦有限公司物业管理中心安全管理制度

北京西直门华星贸易大厦有限公司物业管理中心安全管理制度一、总则1.目的为加强北京西直门华星贸易大厦（以下简称"大厦"）的安全管理，保障大厦内人员的生命财产安全，维护正常的工作和生活秩序，特制定本安全管理制度。2.适用范围本制度适用于北京西直门华星贸易大厦物业管理中心全体员工、大厦内各租户及其工作人员、进入大厦的外来人员。3.基本原则安全管理工作遵循"预防为主、综合治理、谁主管谁负责"的原则，确保大厦安全无事故。二、安全管理机构与职责1.安全管理委员会成立以物业管理中心负责人为组长，各部门负责人为成员的安全管理委员会。负责制定安全管理政策、方针和目标，审议重大安全事项，协调解决安全管理工作中的重大问题。2.物业管理中心安全管理部门设立专门的安全管理部门，配备专业的安全管理人员。负责日常安全管理工作的组织、实施、监督和检查，制定安全管理制度和操作规程，开展安全教育培训，处理安全事故等。3.各部门安全职责客服部门：负责对租户和来访人员进行登记、引导，及时传达安全信息，协助处理安全事件。工程部门：确保大厦各类设施设备安全运行，定期进行维护保养和安全检查，及时排除安全隐患。保洁部门：保持大厦公共区域的清洁卫生，协助做好消防安全工作，如确保疏散通道畅通等。保安部门：负责大厦出入口的值守、巡逻，维护大厦治安秩序，协助处理各类安全问题。三、人员安全管理1.员工安全管理新员工入职时，必须接受三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。培训内容包括公司安全规章制度、岗位操作规程、安全事故案例分析等。定期组织员工进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。培训每年不少于[X]次，演练每半年不少于[X]次。员工应严格遵守安全操作规程，不得违规操作。如发现安全隐患或不安全行为，应及时报告上级领导和安全管理部门。2.租户及外来人员安全管理租户入驻时，需与物业管理中心签订安全责任书，明确双方的安全责任和义务。外来人员进入大厦，必须在入口处进行登记，说明来访事由、被访单位和人员等信息，经核实后方可进入。对大厦内的施工单位，要求其制定安全施工方案，配备必要的安全防护设施和人员。施工期间，物业管理中心安全管理部门应加强监督检查。四、消防安全管理1.消防设施设备管理按照国家相关标准和规定，在大厦内配备充足、有效的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。定期对消防设施设备进行检查、维护、保养，确保其处于良好的运行状态。检查记录应详细完整，并存档备查。任何单位和个人不得损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施设备。如发现消防设施设备损坏，应及时报告安全管理部门进行维修。2.消防安全通道管理保持大厦内疏散通道、安全出口畅通无阻，严禁在通道内堆放杂物。疏散通道和安全出口应设置明显的指示标志和应急照明设施。定期对疏散通道和安全出口进行检查，确保其符合消防安全要求。发现问题及时整改，确保在紧急情况下人员能够迅速疏散。3.用火用电安全管理大厦内严禁违规使用明火。如因特殊情况需要进行动火作业，必须办理动火审批手续，经安全管理部门批准后，采取相应的防火措施方可作业。动火作业时，必须有专人监护。加强对用电设备的管理，定期进行检查，防止电气设备过载、短路等引发火灾。租户如需增加用电设备，应提前向物业管理中心申请，经批准后方可安装使用。4.消防安全教育与培训每年组织大厦内全体人员进行不少于[X]次的消防安全培训，培训内容包括消防法律法规、火灾预防知识、火灾报警方法、灭火器使用等。定期组织消防演练，提高员工和租户的火灾应急处置能力。演练应包括火灾报警、疏散逃生、灭火操作等环节，演练后进行总结评估，针对存在的问题及时改进。五、治安安全管理1.门禁管理大厦出入口设置门禁系统，严格控制人员和车辆进出。员工凭工作证、租户凭出入证、外来人员凭临时出入证进入大厦。加强对门禁系统的管理和维护，确保其正常运行。如发现门禁系统故障，应及时修复，同时采取临时措施保障安全。2.巡逻管理保安人员按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，巡逻过程中要保持警惕，注意观察周边情况，及时发现和处理各类安全问题。巡逻时应携带必要的巡逻装备，如对讲机、手电筒等。发现异常情况应立即报告上级领导，并采取相应的措施进行处置。做好巡逻记录，记录巡逻时间、地点、情况等信息。巡逻记录应妥善保存，以备查阅。3.监控管理在大厦内重要区域安装监控摄像头，确保监控系统24小时不间断运行。监控录像应保存不少于[X]天。安排专人负责监控室的值班工作，值班人员要密切关注监控画面，发现异常情况及时通知相关人员进行处理，并做好记录。严格控制监控室的人员出入，无关人员不得进入监控室。监控设备应定期进行检查和维护，确保其正常运行。4.治安事件处理一旦发生治安事件，保安人员应立即赶赴现场，采取有效措施控制局面，保护现场，并及时报告公安机关和上级领导。配合公安机关进行调查处理，提供相关线索和证据。对治安事件进行分析总结，采取措施加强防范，防止类似事件再次发生。六、设施设备安全管理1.设施设备运行管理建立健全设施设备管理制度，明确设施设备的操作规程、维护保养要求、运行记录等。工程人员按照操作规程对设施设备进行操作，确保其安全、稳定运行。定期对设施设备进行巡检，及时发现和处理设备故障和隐患。做好设施设备的运行记录，记录设备的运行参数、故障情况、维修情况等信息。运行记录应真实、准确、完整，并存档备查。2.设施设备维护保养管理制定设施设备维护保养计划，按照计划定期对设施设备进行维护保养。维护保养工作应包括设备清洁、润滑、紧固、调试等内容。对重要设施设备，如电梯、消防设备等，应委托专业的维修保养单位进行维护保养。维修保养单位应具备相应的资质和能力，确保维护保养质量。建立设施设备维护保养档案，记录维护保养的时间、内容、维修更换的零部件等信息。维护保养档案应妥善保存，以备查阅。3.设施设备安全检查管理定期组织对设施设备进行全面的安全检查，检查内容包括设备的运行状况、安全防护装置、电气系统、消防设施等。对检查中发现的安全隐患，应立即下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按时完成整改任务，并将整改情况报告安全管理部门。对重大安全隐患，应制定专项整改方案，采取有效的防范措施，确保设施设备安全运行。整改完成后，应进行复查，确保隐患消除。七、安全检查与隐患排查治理1.安全检查制度建立定期安全检查制度，物业管理中心每周至少组织一次全面的安全检查，各部门每天进行自查。安全检查应覆盖大厦的各个区域、设施设备和人员。安全检查内容包括消防安全、治安安全、设施设备安全、人员安全等方面。检查人员应认真填写检查记录，对发现的问题进行详细记录。2.隐患排查治理对安全检查中发现的安全隐患，应进行分类整理，建立隐患台账。明确隐患的等级、整改责任人、整改期限和整改措施。一般隐患应立即整改，整改责任人应在规定期限内完成整改任务。重大隐患应制定专项整改方案，经安全管理委员会批准后实施。整改过程中，应采取有效的防范措施，确保安全。对隐患排查治理情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。建立隐患排查治理档案，记录隐患排查治理的全过程，包括检查记录、隐患台账、整改方案、整改情况等信息。八、应急预案管理1.应急预案制定针对可能发生的火灾、地震、治安事件等各类安全事故，制定完善的应急预案。应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施、应急物资保障等内容。应急预案应定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。修订后的应急预案应及时组织员工进行培训和演练。2.应急培训与演练按照应急预案的要求，定期组织员工进行应急培训，使员工熟悉应急处置程序和自己的职责。培训每年不少于[X]次。定期组织应急演练，演练应模拟真实场景，检验应急预案的可行性和有效性。演练后对应急预案进行评估，针对存在的问题及时进行改进。演练每半年不少于[X]次。3.应急处置发生安全事故时，现场人员应立即按照应急预案的要求进行应急处置，采取有效的措施控制事故扩大，保护现场，并及时报告上级领导和相关部门。应急救援队伍应迅速赶赴事故现场，按照应急预案的规定进行救援和处置。在救援过程中，要注意保护救援人员的安全，确保救援工作顺利进行。事故处理完毕后，应及时对应急处置情况进行总结评估，分析事故原因，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事故再次发生。九、安全奖惩制度1.奖励制度对在安全管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、奖品等。表现突出的情况包括及时发现和消除重大安全隐患、避免重大安全事故发生、积极参与安全管理工作并提出有效建议等。2.惩罚制度对违反安全管理制度的单位和个人，视情节轻重给予批评教育、警