学生返校接待方案

学生返校接待方案一、方案背景随着疫情防控形势的逐渐稳定，学生即将迎来返校高峰。为了确保学生安全、有序、顺利地返校，特制定本接待方案，以保障学校教学和生活秩序的正常恢复。

二、接待目标1.确保学生在返校过程中得到周到、高效的服务，感受到学校的关怀和温暖。2.严格按照疫情防控要求，做好各项防控措施，防止疫情输入校园，保障师生身体健康和生命安全。3.实现学生返校流程的顺畅衔接，使学生能够快速适应校园生活，顺利投入学习。

三、接待时间[具体返校时间段，例如：X月X日X月X日]

四、接待地点学校大门、各学院报到点、宿舍区

五、接待对象全体返校学生

六、前期准备1.人员安排成立接待工作领导小组：由学校领导担任组长，各相关部门负责人为成员，负责统筹协调返校接待工作。组建接待工作团队：包括志愿者、安保人员、医护人员、后勤保障人员等，明确各人员职责和工作岗位。开展培训工作：对参与接待的工作人员进行培训，使其熟悉返校流程、疫情防控要求和服务规范。2.物资准备防疫物资：准备充足的口罩、体温计、消毒用品、洗手液等防疫物资。办公用品：桌椅、电脑、打印机、文具等办公用品。生活物资：饮用水、食品、垃圾袋等生活物资。标识牌：制作各类指示牌，如报到流程指引牌、学院分布指示牌、宿舍指示牌等。3.场地布置学校大门：设置返校接待专用通道，搭建遮阳棚，摆放桌椅，设置体温检测点、行李消毒点、报到登记点等。各学院报到点：根据学院分布设置相应的报到点，配备桌椅、电脑等设备，张贴报到流程和注意事项。宿舍区：在宿舍楼下设置行李搬运点，安排志愿者协助学生搬运行李，并做好宿舍清洁和消毒工作。4.信息收集提前收集学生信息：通过学校官方网站、微信公众号、短信等渠道，提前收集学生的健康状况、行程信息等，进行分类统计和分析。建立学生信息台账：对收集到的学生信息进行整理，建立详细的学生信息台账，包括学生姓名、性别、年级、专业、班级、联系方式、健康状况、行程轨迹等，为返校接待工作提供准确的数据支持。

七、返校流程1.线上报到学生在规定时间内登录学校指定的线上报到系统：填写个人信息、健康状况、行程轨迹等相关内容，并上传健康码、行程码等证明材料。学校工作人员对学生提交的信息进行审核：对于信息审核通过的学生，系统自动生成报到凭证；对于信息不完整或不符合要求的学生，及时通过电话、短信等方式通知学生补充或更正信息。2.到校报到学生持报到凭证和有效身份证件：按照规定的时间和路线到达学校大门。体温检测：在学校大门体温检测点，学生排队依次接受体温检测。体温正常（低于37.3℃）且无咳嗽、乏力等症状的学生方可进入校园；体温异常或有可疑症状的学生，由专人引导至临时留观点进行复测，并按照疫情防控应急预案进行处置。行李消毒：学生行李通过行李消毒通道进行消毒后，方可进入校园。报到登记：在学校大门报到登记点，学生提交报到凭证和身份证件，工作人员进行报到登记，并发放校园卡、宿舍钥匙等物品。学院接待：学生根据学院分布前往各学院报到点，办理入学手续，领取教材、学生证等资料。宿舍入住：学生持宿舍钥匙前往宿舍区，在宿舍楼下行李搬运点，由志愿者协助搬运行李至宿舍房间。学生入住宿舍后，按照学校宿舍管理规定进行整理和安排。

八、疫情防控措施1.健康监测严格执行体温检测制度：在学校大门、各学院报到点、宿舍区等关键位置设置体温检测点，对所有返校学生进行体温检测，做到逢进必测、不漏一人。加强健康状况询问：工作人员在接待过程中，要主动询问学生的健康状况，是否有发热、咳嗽、乏力等症状，以及近期的行程轨迹等信息。对于有可疑症状的学生，要及时进行隔离观察，并按照疫情防控应急预案进行处置。建立健康日报制度：要求学生每天按时通过线上系统上报个人健康状况，学校工作人员对上报信息进行汇总分析，及时掌握学生的健康动态。2.人员管理严格控制人员聚集：合理安排报到时间和流程，避免学生集中报到。在各报到点设置排队等候区域，保持安全距离，引导学生有序办理手续。加强工作人员管理：所有参与接待的工作人员要严格遵守疫情防控规定，佩戴口罩、手套等防护用品，做好个人防护。工作人员上岗前要进行体温检测和健康状况询问，如有发热、咳嗽等症状不得上岗。限制外来人员进入校园：原则上不允许校外无关人员进入校园。如有特殊情况需要进入校园的，必须提前向学校报备，经批准后，严格进行体温检测、身份核实和登记，并全程佩戴口罩，在指定区域活动。3.环境消毒全面开展校园环境清洁消毒：在学生返校前，对学校大门、教学楼、图书馆、食堂、宿舍等重点区域进行全面清洁消毒，确保校园环境干净整洁。加强公共区域通风换气：保持学校各公共区域通风良好，定期开窗通风，增加空气流通。做好日常消毒工作：在学生返校期间，每天对学校大门、各学院报到点、宿舍区等人员密集场所进行多次消毒，对电梯、门把手、楼梯扶手等高频接触部位增加消毒频次。4.防控物资保障确保防疫物资充足：提前储备足够的口罩、体温计、消毒用品、洗手液等防疫物资，满足学生返校期间的防控需求。合理调配防疫物资：根据各报到点、宿舍区等人员分布情况，合理调配防疫物资，确保物资供应及时、到位。加强防疫物资管理：建立防疫物资管理制度，规范防疫物资的采购、储存、发放和使用流程，确保防疫物资安全、有效使用。

九、服务保障1.餐饮服务调整食堂供餐时间：根据学生返校时间，合理调整食堂供餐时间，确保学生能够按时就餐。丰富菜品供应：增加菜品花色品种，提供多样化的餐饮选择，满足不同学生的口味需求。加强食品安全管理：严格把控食品采购、加工、储存等环节，确保食品安全。加强食堂工作人员健康管理，要求工作人员持健康证上岗，佩戴口罩、手套等防护用品。2.住宿服务做好宿舍清洁和消毒工作：在学生返校前，对学生宿舍进行全面清洁消毒，更换床上用品，确保宿舍环境整洁卫生。维修维护宿舍设施设备：对学生宿舍的水电设施、门窗家具等进行全面检查和维修维护，确保设施设备正常运行。加强宿舍管理：安排专人负责宿舍管理，严格执行宿舍门禁制度，加强对宿舍区的巡逻检查，维护宿舍区的安全秩序。3.交通服务提供校园摆渡车服务：为方便学生在校园内通行，安排校园摆渡车在学校大门、教学楼、图书馆、食堂、宿舍区等主要地点之间循环运行。合理规划行车路线：根据学生流量和校园道路情况，合理规划校园摆渡车的行车路线，确保车辆运行顺畅，避免拥堵。加强车辆管理和维护：定期对校园摆渡车进行检查和维护，确保车辆性能良好、安全可靠。要求驾驶员持驾驶证上岗，严格遵守交通规则，确保行车安全。4.医疗服务设立临时医疗点：在学校大门和宿舍区设立临时医疗点，配备专业医护人员和必要的医疗设备，为学生提供基本医疗服务和健康咨询。做好应急医疗准备：制定应急预案，明确应急处置流程和责任分工。储备充足的常用药品和急救物资，确保在突发情况下能够及时开展医疗救治工作。加强与当地医疗机构的联系：与当地医疗机构建立沟通协调机制，确保在遇到紧急情况时能够及时转诊救治。

十、宣传引导1.发布返校通知：通过学校官方网站、微信公众号、短信等渠道，提前发布学生返校通知，明确返校时间、流程、疫情防控要求等相关事项，确保学生和家长知晓。2.开展防疫宣传：利用学校官方网站、微信公众号、微博等平台，发布疫情防控知识和返校注意事项，引导学生做好个人防护，遵守学校疫情防控规定。3.加强舆情监测：安排专人负责舆情监测工作，及时关注学生和家长在返校过程中提出的问题和诉求，积极回应社会关切，维护学校良好形象。

十一、应急处置1.制定应急预案：针对学生返校过程中可能出现的疫情防控、突发事件等情况，制定详细的应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.设立应急处置小组：成立由学校领导、相关部门负责人、医护人员等组成的应急处置小组，负责在突发情况下迅速开展应急处置工作。3.及时报告和处置：一旦发生突发情况，现场工作人员要立即报告学校应急处置小组，并采取相应的应急措施进行处置。应急处置小组要及时向上级主管部门报告情况，并按照要求做好后续处置工作。

十二、总结评估1.及时总结经验教训：在学生返校接待工作结束后，及时对工作进行总结，分析存在的问题和不足之处，总结经验教训，为今后的工作提供参考。2.开展满意度调查：通过问卷调查、现场访谈等方式，收集学生和家长对返校接待工作的意见和建议，了解他们