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银行防控疫情党课课件单击此处添加副标题汇报人:xx目录疫情背景介绍01防控措施与实践02党课教育内容03员工健康与安全04客户服务与支持05未来展望与挑战06疫情背景介绍章节副标题01新冠疫情概述症状表现发热干咳,重症可危及生命疫情起源源自野生动物,具人传人特性0102疫情对银行业影响0102盈利资产质量疫情下银行业盈利受影响小,资产质量持续向好。业务收入挑战非息收入减少,中间业务收入明显下滑。银行业防控重要性保障金融服务维护经济稳定01疫情期间,银行业防控确保金融服务不中断,满足公众需求。02银行业稳定运营,对维护经济秩序和社会稳定至关重要。防控措施与实践章节副标题02银行内部防控措施采用指纹、面部识别,加强网点出入口管理。完善门禁系统利用智能风控、监控,提高异常交易监测能力。加强科技监控金融服务保障措施推广网银、手机银行等线上服务,减少人员聚集,保障客户安全。线上服务强化对营业网点定时消毒,提供免洗洗手液,确保环境安全卫生。消毒防疫到位线上业务推广策略通过官网、APP推送线上业务信息,提高客户知晓度。线上服务宣传简化线上业务操作,提升用户体验,鼓励更多线上交易。优化线上流程党课教育内容章节副标题03党课教育目的提升党员在疫情防控中的责任感和使命感。强化责任担当确保党员了解并宣传国家防疫政策,发挥带头作用。宣传防疫政策党课教育内容要点阐述党员在疫情防控中的责任与担当,鼓励发挥先锋模范作用。党员责任担当讲解国家防疫政策,强调个人防护措施的重要性。防疫政策宣传党课教育方式方法利用网络平台进行直播授课,方便党员随时随地学习。线上授课结合疫情防控实例,进行案例分析,增强教育的针对性和实效性。案例分析组织线上或线下小组讨论,促进党员间的思想交流和碰撞。互动讨论010203员工健康与安全章节副标题04员工健康监测日常体温检测每日进行体温检测,及时发现异常体温员工。健康信息申报要求员工定期申报健康状况,包括是否有发热、咳嗽等症状。工作场所消毒措施储备口罩、消毒剂等防疫物资,制定应急工作预案。口罩物资储备对进出人员进行体温检测和健康码核验,确保安全。体温健康码检测应急预案与演练针对疫情制定详细预案,确保员工健康与安全。制定应急预案定期组织应急演练,提升员工应对疫情能力。应急演练实施客户服务与支持章节副标题05客户服务渠道优化推广网银、APP等线上服务,减少面对面接触,保障客户安全。线上渠道升级01增加自助服务设备,提升服务效率,减少人员聚集风险。自助设备强化02特殊时期客户关怀加强线上渠道服务,提供便捷业务办理,减少面对面接触。线上服务强化01增设关怀热线,及时响应客户需求,提供心理疏导与帮助。关怀热线升级02金融援助与支持政策为受疫情影响的企业和个人提供信贷延期、降息等优惠政策。信贷优惠政策加强线上金融服务,确保客户在疫情期间能便捷获取所需金融支持。线上服务强化未来展望与挑战章节副标题06疫情后银行业趋势加速网点智能化,提升线上服务能力。数字化转型深耕绿色金融,助力经济绿色转型。绿色金融创新面临的新挑战经济环境变化疫情后的经济不确定性,对银行业务模式提出新挑战。数字化转型加速疫情加速了数字化转型,银行需快速适应新技术和新模式。长期防控机制建设构建全面、系统的疫情防控体

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