保安门岗管理制度

保安门岗管理制度一、总则1.目的为了规范保安门岗的工作流程，确保门岗安全有序，维护公司正常的工作秩序和人员、财产安全，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司各区域门岗的保安人员及相关工作。

二、门岗职责1.人员出入管理严格执行人员出入登记制度，对进入公司的人员进行身份核实，询问来访事由，并进行详细登记，包括姓名、单位、来访时间、被访人等信息。对于外来访客，需联系被访人确认后，方可发放临时出入证，并指引其前往相应地点。对离开公司的人员进行检查，确保其携带的物品符合规定，无违规物品带出。2.车辆出入管理对进入公司的车辆进行检查，询问来访事由，查看车辆行驶证，登记车牌号码、进入时间等信息。对公司内部车辆进行核实，确认无误后予以放行。引导外来车辆按指定位置停放，对长期停放的车辆进行记录和管理。检查离开公司的车辆，确认无违规物品装载后，予以放行。3.安全巡逻定时对门岗周边区域进行巡逻，检查是否存在安全隐患，如消防设施是否完好、门窗是否关闭等。注意观察周边环境动态，发现异常情况及时报告上级，并采取相应措施。4.突发事件处理遇到突发事件，如火灾、盗窃等，应立即采取应急措施，如报警、疏散人员等，并及时向上级报告。协助相关部门进行事件调查和处理工作。5.门禁设施管理负责门禁系统的日常维护和管理，确保门禁设施正常运行。对门禁卡进行发放、挂失、补办等管理工作。及时报告门禁设施故障，并协助维修人员进行维修。

三、人员出入管理规定1.员工出入管理员工应佩戴工作证或门禁卡出入公司，主动配合保安人员的检查。上班时间内，员工因工作需要外出，应填写《员工外出登记表》，注明外出事由、预计返回时间等信息，经部门负责人签字批准后，交门岗保安人员登记备案。下班时间，员工应及时离开公司，不得在公司内无故逗留。2.外来人员出入管理外来人员进入公司前，必须先与被访人取得联系，经被访人同意后，在门岗进行登记，领取临时出入证。登记时，应详细填写姓名、单位、来访时间、被访人姓名及部门等信息，并出示有效身份证件。外来人员应在规定时间内离开公司，离开时需将临时出入证交还给门岗保安人员。对于推销、乞讨等无关人员，保安人员应予以拒绝，不得让其进入公司。

四、车辆出入管理规定1.外来车辆出入管理外来车辆进入公司时，保安人员应主动上前询问来访事由，查看车辆行驶证，并进行登记，登记内容包括车牌号码、车型、进入时间、来访事由、被访人姓名及部门等。联系被访人确认后，为外来车辆发放临时停车证，并指引其前往指定停车区域停放。外来车辆离开公司时，保安人员应检查车辆是否有违规物品装载，确认无误后，收回临时停车证，予以放行。2.公司内部车辆出入管理公司内部车辆应办理内部车辆通行证，并按规定张贴在车辆前挡风玻璃明显位置。保安人员对内部车辆进行核实，确认车牌号码、通行证等信息无误后，予以放行。对于未按规定张贴通行证或通行证过期的内部车辆，保安人员应要求其补办相关手续后，方可放行。3.车辆停放管理外来车辆和内部车辆应按指定位置停放，不得随意停放。保安人员应定期对停车场进行巡查，确保车辆停放整齐，无乱停乱放现象。对于长期停放的车辆，保安人员应进行记录，并提醒车主注意车辆安全。

五、安全巡逻制度1.巡逻时间与路线保安人员应按照规定的时间和路线进行巡逻，巡逻时间间隔根据实际情况确定，一般为[X]小时一次。巡逻路线应覆盖门岗周边区域、停车场、公司建筑物外围等重点部位。2.巡逻内容检查门岗设施设备是否正常运行，如门禁系统、监控设备、照明设施等。查看周边环境是否存在安全隐患，如消防通道是否畅通、门窗是否关闭等。检查停车场车辆停放情况，是否有异常车辆或物品。观察公司建筑物内是否有异常灯光或声响，是否有可疑人员出没。3.巡逻记录保安人员应认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等信息。巡逻记录应妥善保存，以备查阅。

六、突发事件处理流程1.火灾事故处理流程发现火灾后，保安人员应立即拨打"119"报警电话，并报告上级领导。利用附近的消防器材进行初期灭火，同时组织人员疏散，引导员工从安全通道撤离。在消防部门到达之前，负责维护现场秩序，防止无关人员进入火灾现场。协助消防部门进行灭火工作，提供相关信息和帮助。2.盗窃事故处理流程发现盗窃行为后，保安人员应立即制止，并报告上级领导。保护现场，不得随意触碰或移动现场物品，以便公安机关进行勘查。询问周围人员，了解盗窃发生的时间、地点、嫌疑人特征等情况，并做好记录。协助公安机关进行调查工作，提供相关线索和信息。3.其他突发事件处理流程对于其他突发事件，如打架斗殴、群体性事件等，保安人员应根据事件性质和严重程度，采取相应的措施进行处理。及时报告上级领导，并协助相关部门进行调查和处理工作。

七、门禁设施管理制度1.门禁系统维护保安人员应定期对门禁系统进行检查和维护，确保门禁设施正常运行。检查门禁读卡器、门锁、控制器等设备是否正常工作，如有故障应及时报告维修人员进行维修。清洁门禁系统设备，保持设备表面干净整洁。2.门禁卡管理负责门禁卡的发放、挂失、补办等管理工作。员工入职时，由人力资源部门统一办理门禁卡，并发放给员工。员工离职时，应将门禁卡交还给门岗保安人员，办理注销手续。员工门禁卡丢失或损坏时，应及时到门岗保安处挂失，并申请补办。3.门禁权限管理根据公司规定，对门禁权限进行设置和管理。严格控制人员的门禁权限，确保只有授权人员能够进入相应区域。对于因工作需要调整门禁权限的人员，应及时办理相关手续，并通知门岗保安人员进行权限调整。

八、保安人员行为规范1.着装规范保安人员应统一着装，穿着公司规定的保安制服，保持制服整洁、完好。按规定佩戴帽子、肩章、胸牌等标志，不得擅自更改或佩戴其他标志。着装时应注意仪表端庄，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。2.言行规范保安人员应使用文明用语，礼貌待人，不得与来访人员发生争吵或冲突。回答问题应清晰、准确、简洁，不得推诿或刁难来访人员。工作期间不得闲聊、玩手机、打瞌睡等，应保持高度警惕。3.纪律规范遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的指挥和安排。严格执行门岗管理制度，不得擅自离岗、脱岗或串岗。保守公司机密，不得泄露公司内部信息和客户资料。

九、考核与奖惩1.考核标准对保安门岗工作进行定期考核，考核内容包括人员出入管理、车辆出入管理、安全巡逻、突发事件处理、门禁设施管理等方面。制定详细的考核指标和评分标准，确保考核结果客观、公正。2.奖励措施对于工作表现优秀的保安人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对在突发事件处理中表现突出的保安人员，给予特别奖励，并进行宣传报道。3.惩罚措施对于违反门岗管理制度的保安人员，视情节轻重给予批评教育、罚款、警告、辞退等处罚。