护士工资绩效考核方案

护士工资绩效考核方案一、方案背景随着医疗行业的不断发展，对护士工作质量和效率的要求日益提高。为了激励护士积极工作，提高护理服务水平，充分调动护士的工作积极性和主动性，建立科学合理的工资绩效考核体系显得尤为重要。本方案旨在通过明确考核指标和标准，对护士的工作表现进行全面、客观、公正的评价，并与工资待遇挂钩，实现多劳多得、优绩优酬，促进护理工作质量的提升。

二、考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有护士在相同的标准下接受考核。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能、团队协作等多个维度对护士进行全面考核，避免片面性。3.激励导向原则：考核结果与工资分配紧密挂钩，充分发挥绩效考核的激励作用，鼓励护士积极进取，提高工作质量。4.动态调整原则：根据医院发展战略和护理工作实际情况，适时调整考核指标和标准，确保考核方案的科学性和适应性。

三、考核对象医院全体护士

四、考核周期考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核在次年1月上旬进行，年度考核结果以12个月的月度考核结果为基础综合评定。

五、考核内容及标准

工作业绩（50分）1.护理工作量（20分）按照实际完成的护理患者人次计算，每护理1位患者得0.5分。夜班护理工作量适当倾斜，每完成1个夜班护理工作得1分。2.护理质量（20分）护理差错事故：发生严重护理差错事故该项得0分；发生一般护理差错事故每次扣5分；无护理差错事故得20分。患者满意度：通过医院定期开展的患者满意度调查进行评价，患者满意度达到95%及以上得15分，每降低1个百分点扣1分。护理文书书写质量：护理文书书写规范、准确、完整，无错别字、漏项等问题得5分；出现12处轻微瑕疵扣1分，出现3处及以上明显问题扣3分。3.护理工作效率（10分）按时完成各项护理工作任务，无拖延现象得8分。每出现1次未按时完成工作任务扣2分。4.护理创新与改进（5分）提出并实施有效的护理创新措施或改进方案，对提高护理质量、工作效率或患者满意度有显著效果，得35分。提出有一定价值的建议但未实施得12分。未提出任何创新或改进建议得0分。

工作态度（20分）1.责任心（8分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，无推诿现象得68分。工作中出现12次责任心不强的表现扣24分。因责任心问题导致严重后果得0分。2.敬业精神（6分）遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工，得46分。每迟到、早退1次扣1分，旷工1天扣3分。3.团队协作（6分）与同事密切配合，积极参与团队协作，共同完成护理工作任务得46分。因个人原因影响团队协作，导致工作出现问题扣24分。

专业技能（20分）1.专业知识掌握（10分）通过定期组织的理论知识考试进行评价，成绩在90分及以上得810分。成绩在8089分之间得57分。成绩在6079分之间得34分。成绩低于60分扣5分。2.操作技能水平（10分）操作熟练、规范，符合操作流程和标准要求得810分。操作出现12处不规范现象扣24分。操作严重不符合标准要求扣5分。

团队协作（10分）1.科室协作（5分）积极配合科室其他医护人员工作，共同完成科室医疗护理任务，得35分。出现12次不配合科室工作的情况扣12分。因个人原因严重影响科室工作得0分。2.跨科室协作（5分）在跨科室协作中发挥积极作用，协助其他科室完成护理任务，得到其他科室好评，得35分。跨科室协作中出现12次不积极配合的情况扣12分。因个人原因导致跨科室协作出现重大问题得0分。

六、考核实施1.成立考核小组由护理部主任担任组长，各科室护士长为成员组成考核小组。考核小组负责制定考核计划、组织考核实施、审核考核结果等工作。2.数据收集护理工作量由科室护士长负责统计，每月末上报护理部。护理质量数据来源于科室自查、护理部定期检查以及医院相关部门的检查结果。患者满意度调查结果由医院相关部门提供。护理文书书写质量由护理部定期检查评定。工作态度、专业技能、团队协作等方面的考核由科室护士长组织实施，每月根据日常工作表现进行评分，并填写考核记录表。3.考核评分考核小组根据收集到的数据和科室护士长上报的考核记录表，按照考核内容及标准进行评分。月度考核得分=工作业绩得分+工作态度得分+专业技能得分+团队协作得分。4.结果公示月度考核结果在医院内部进行公示，公示期为3个工作日。护士如对考核结果有异议，可在公示期内向考核小组提出申诉，考核小组应及时进行调查核实，并给予答复。

七、工资分配1.工资结构护士工资由基本工资、绩效工资两部分组成。2.基本工资基本工资根据护士的职称、学历等因素确定，占工资总额的[X]%。3.绩效工资绩效工资根据月度考核结果发放，具体计算方法为：绩效工资=绩效工资基数×月度考核得分/100。绩效工资基数根据医院实际情况和护士岗位等级确定，不同岗位等级的绩效工资基数有所差异。4.年度奖金年度奖金根据年度考核结果发放，年度考核优秀（考核得分排名前[X]%）的护士，给予[X]元的年度奖金；年度考核合格（考核得分60分及以上）的护士，发放年度奖金[X]元；年度考核不合格（考核得分低于60分）的护士，不发放年度奖金，并视情况进行相应的处理。

八、结果应用1.与晋升挂钩年度考核结果作为护士晋升职称、职务的重要依据之一。考核优秀的护士在同等条件下优先晋升。2.培训与发展根据考核结果，对于存在不足的护士，护理部将有针对性地制定培训计划，帮助其提升专业技能和综合素质。3.激励机制通过绩效考核，对表现优秀的护士进行表彰和奖励，树立榜样，激发全体护士的工作积极性和创造性。

九、沟通与反馈1.定期沟通护理部定期组织护士长会议，通报绩效考核情况，听取护士长的意见和建议，及时调整考核方案。2.个别反馈考核小组针对考核结果较差的护士进行个别谈话，分析原因，提出改进措施，帮助其提高工作绩效。

十、附则1.本方案自发布之日起施行，由护理部负责解释和