遭遇暴徒的应急预案

遭遇暴徒的应急预案一、总则（一）目的为有效预防、及时控制和妥善处置遭遇暴徒事件，提高公司及相关场所应对暴恐袭击的能力，最大程度地减少人员伤亡、财产损失和社会影响，维护公司正常的生产经营秩序和人员生命安全，特制定本应急预案。

（二）适用范围本预案适用于公司办公区域、生产厂区、员工宿舍等各类场所遭遇暴徒袭击的应急处置工作。

（三）工作原则1.以人为本，减少危害：始终把保障员工的生命安全和身体健康放在首位，最大程度地减少暴徒袭击造成的人员伤亡和财产损失。2.统一领导，分级负责：在公司应急指挥中心的统一领导下，各部门按照职责分工，负责具体的应急处置工作，做到分级响应、分级负责、条块结合、属地为主。3.快速反应，协同应对：建立健全快速反应机制，加强各部门之间的协同配合，形成应急处置合力，确保在暴徒袭击事件发生后能够迅速、有效地进行应对。4.科学应对，依法处置：充分运用现代科学技术，采用先进的应急处置装备和手段，提高应急处置的科学性、专业性和实效性。同时，严格按照国家法律法规和公司相关规定，依法进行处置，确保应急处置工作的合法性、规范性。

二、组织机构及职责（一）应急指挥中心成立公司遭遇暴徒袭击应急指挥中心（以下简称"应急指挥中心"），由公司总经理担任总指挥，副总经理担任副总指挥，成员包括各部门负责人。应急指挥中心下设办公室，设在公司安全管理部门，负责日常工作。

应急指挥中心职责：1.全面负责公司遭遇暴徒袭击事件的应急处置工作，制定应急处置策略和措施。2.及时了解和掌握事件的发展动态，协调各部门之间的应急处置工作。3.指挥和调度应急救援力量，组织实施应急救援行动。4.向上级主管部门和政府相关部门报告事件情况，请求支援。5.组织开展事件调查和评估工作，总结经验教训，完善应急预案。

（二）各应急救援小组1.抢险救援组由公司保安队、工程维修人员等组成，负责在暴徒袭击现场实施抢险救援工作，抢救受伤人员，控制暴徒行为，防止事件扩大。2.医疗救护组由公司医务室医护人员和外部医疗机构急救人员组成，负责对受伤人员进行现场急救和转运治疗，确保受伤人员得到及时有效的救治。3.治安保卫组由公司保安队和相关部门人员组成，负责维护事件现场及周边区域的治安秩序，设置警戒区域，疏散无关人员，防止无关人员进入现场，协助公安机关开展调查工作。4.后勤保障组由公司行政部门、物资采购部门等组成，负责提供应急救援所需的物资、设备、器材等保障工作，确保应急救援工作的顺利进行。5.信息联络组由公司办公室人员组成，负责收集、汇总、上报事件信息，与上级主管部门、政府相关部门、新闻媒体等保持联系，及时发布事件信息，做好舆情监测和应对工作。

各应急救援小组职责：1.抢险救援组：迅速到达现场，采取有效措施控制暴徒行为，抢救受伤人员，进行现场抢险和救援工作。2.医疗救护组：对受伤人员进行紧急救治，做好伤员的转运和后续治疗工作。3.治安保卫组：维护现场及周边区域的治安秩序，设置警戒区域，疏散无关人员，配合公安机关开展调查工作。4.后勤保障组：及时提供应急救援所需的物资、设备、器材等，保障应急救援工作的顺利进行。5.信息联络组：收集、汇总、上报事件信息，与相关部门保持联系，发布事件信息，做好舆情监测和应对工作。

三、预防与预警（一）预防措施1.加强安全防范宣传教育定期组织员工进行安全防范知识培训，提高员工的安全意识和自我防范能力。通过内部宣传栏、电子显示屏、微信公众号等多种形式，宣传暴恐袭击的防范知识和应对方法，营造良好的安全防范氛围。2.完善安全防范设施设备加强公司办公区域、生产厂区、员工宿舍等场所的安全防范设施建设，安装监控摄像头、门禁系统、报警装置等设备，并确保其正常运行。定期对安全防范设施设备进行检查、维护和更新，确保其性能完好，能够有效发挥作用。3.加强人员出入管理严格执行人员出入登记制度，对进入公司的人员进行身份核实和登记，严禁无关人员进入公司。加强对员工的身份管理，要求员工佩戴工作证，以便识别和管理。4.加强巡逻防控工作制定科学合理的巡逻制度，增加巡逻频次和密度，特别是加强对重点部位、要害区域的巡逻防控。巡逻人员要配备必要的防护装备和通讯工具，提高应急处置能力。5.强化与公安机关的协作配合加强与当地公安机关的沟通联系，建立健全警企联动机制，及时掌握社会治安动态。积极配合公安机关开展治安防范工作，遇有可疑情况及时报告公安机关。

（二）预警机制1.信息收集与分析建立健全信息收集渠道，通过员工报告、监控视频、公安机关通报等多种方式，及时收集可能涉及暴徒袭击的信息。对收集到的信息进行分析评估，判断其真实性、可靠性和潜在威胁程度，及时发现预警信号。2.预警发布根据信息分析评估结果，当发现可能存在暴徒袭击的迹象时，由应急指挥中心及时发布预警信息，通知各部门做好应急准备工作。预警信息应包括事件的类型、可能发生的时间、地点、影响范围、应对措施等内容。3.预警行动各部门接到预警信息后，应立即启动相应的应急预案，按照职责分工做好应急准备工作。加强对重点部位、要害区域的安全防范措施，增加巡逻频次和密度，密切关注事件动态，及时报告相关情况。

四、应急处置（一）应急响应1.事件报告一旦发生暴徒袭击事件，现场人员应立即向公司安全管理部门报告，报告内容应包括事件发生的时间、地点、暴徒人数、行为特征、人员伤亡情况等信息。安全管理部门接到报告后，应立即向应急指挥中心报告，并及时通知各应急救援小组赶赴现场。2.应急启动应急指挥中心接到报告后，应立即启动本应急预案，总指挥迅速赶到现场，指挥和调度各应急救援小组开展应急处置工作。各应急救援小组接到指令后，应在规定时间内到达现场，按照职责分工开展应急救援工作。

（二）现场处置1.控制暴徒行为抢险救援组到达现场后，应迅速采取有效措施控制暴徒行为，使用警械、武器等装备对暴徒进行制止，确保现场人员的生命安全。在控制暴徒行为的过程中，要注意自身安全防护，避免与暴徒发生直接冲突，尽量采用非暴力手段解决问题。2.抢救受伤人员医疗救护组到达现场后，应立即对受伤人员进行现场急救，采取止血、包扎、固定等措施，对重伤员进行紧急转运治疗。在抢救受伤人员的过程中，要遵循先救命后治伤的原则，确保受伤人员得到及时有效的救治。3.维护现场秩序治安保卫组到达现场后，应迅速设置警戒区域，疏散无关人员，维护现场及周边区域的治安秩序，防止无关人员进入现场，干扰应急处置工作。配合公安机关做好现场保护和调查工作，提供必要的协助和支持。4.信息收集与报告信息联络组在现场设立信息收集点，及时收集事件相关信息，包括事件的发展动态、人员伤亡情况、应急处置进展等，并汇总上报应急指挥中心。及时与上级主管部门、政府相关部门、新闻媒体等保持联系，按照规定发布事件信息，做好舆情监测和应对工作。

（三）扩大应急1.当公司自身的应急救援力量无法有效控制暴徒袭击事件，事件有进一步扩大的趋势时，应急指挥中心应及时向上级主管部门和政府相关部门报告，请求支援。2.在等待外部支援的过程中，继续组织实施应急救援工作，采取一切必要措施，防止事件扩大，确保人员生命安全和财产损失降到最低限度。

（四）应急结束1.经过应急处置，暴徒行为得到有效控制，受伤人员得到妥善救治，现场秩序恢复正常，由应急指挥中心总指挥宣布应急结束。2.应急结束后，各应急救援小组应做好现场清理、设备设施恢复、人员安置等后续工作。同时，组织开展事件调查和评估工作，总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。

五、后期处置（一）善后处理1.人员安置对受伤人员进行妥善安置，做好后续治疗和康复工作，按照国家有关规定给予相应的补偿和抚恤。对受惊吓的员工进行心理疏导和安抚，帮助其恢复正常的工作和生活状态。2.财产损失评估与赔偿组织相关部门对事件造成的财产损失进行评估，确定损失金额。按照国家有关法律法规和公司相关规定，对财产损失进行赔偿和处理。3.现场清理与恢复组织力量对事件现场进行清理，消除安全隐患，恢复正常的生产经营秩序。对受损的设备设施进行修复或更换，确保其正常运行。

（二）调查与评估1.事件调查由公司安全管理部门牵头，会同公安机关等相关部门，对暴徒袭击事件进行全面调查，查明事件的原因、经过和损失情况。调查过程中，要收集相关证据，询问当事人和证人，形成事件调查报告。2.事件评估组织对事件应急处置工作进行评估，总结经验教训，分析存在的问题，提出改进措施和建议。根据事件评估结果，对应急预案进行修订和完善，提高应急预案的科学性、实用性和可操作性。

（三）总结与改进1.组织召开事件总结会议，对暴徒袭击事件的应急处置工作进行全面总结，表彰在应急处置工作中表现突出的单位和个人。2.针对事件调查和评估中发现的问题，制定整改措施，明确责任部门和整改期限，认真加以整改，不断提高公司应对暴徒袭击事件的能力和水平。

六、培训与演练（一）培训计划1.制定年度应急培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间和培训对象等。2.培训内容应包括安全防范知识、暴恐袭击应对技能、应急预案等方面的内容。

（二）培训实施1.按照培训计划组织开展应急培训工作，可采用内部培训、外部培训、在线学习等多种方式进行。2.培训结束后，对培训效果进行考核评估，确保员工掌握必要的应急知识和技能。

（三）演练计划1.制定年度应急演练计划，明确演练类型、演练内容、演练时间和演练参与部门等。2.演练类型包括桌面演练、实战演练等，演练内容应涵盖暴徒袭击事件的应急处置全过程。

（四）演练实施1.按照演练计划组织开展应急演练工作，演练过程中要模拟真实场景，检验和锻炼各应急救援小组的应急处置能力和协同配合能力。2.演练结束后，对演练效果进行评估总结，针对演练中发现的问题，及时对应急预案进行修订和完善。

七、附则