建筑工程公司诉讼仲裁纠纷案件管理办法

建筑工程公司诉讼仲裁纠纷案件管理办法一、总则（一）目的为加强公司诉讼仲裁纠纷案件的管理，规范案件处理流程，维护公司合法权益，降低法律风险，特制定本办法。

（二）适用范围本办法适用于公司及所属各部门、分公司、子公司在经营活动中发生的诉讼、仲裁纠纷案件。

（三）基本原则1.依法合规原则：案件处理应严格遵守国家法律法规及相关政策规定。2.预防为主原则：注重纠纷的预防和化解，加强合同管理、风险管理等工作，减少纠纷发生。3.及时有效原则：对已发生的纠纷案件，应及时采取措施，积极应对，争取最佳处理结果。4.保密原则：在案件处理过程中，应严格保守公司商业秘密和案件相关信息。

二、管理职责（一）法务部门职责1.负责制定和完善公司诉讼仲裁纠纷案件管理制度。2.参与重大合同签订、项目招投标等活动，提供法律风险评估和防范建议。3.负责纠纷案件的立案、证据收集、法律文书起草、出庭应诉等具体法律事务处理。4.定期对已审结案件进行分析总结，提出改进措施和建议。5.协调公司内部各部门与外部律师事务所等法律专业机构的关系。

（二）业务部门职责1.负责本部门业务范围内纠纷案件的前期调查、情况汇报等工作。2.配合法务部门做好案件处理过程中的相关工作，提供必要的资料和信息。3.根据纠纷案件处理结果，总结经验教训，完善业务流程和管理制度。

（三）财务部门职责1.负责安排案件处理所需的诉讼费用、律师费用等资金预算。2.对案件处理过程中的资金收支情况进行审核和管理。3.根据案件处理结果，做好相关财务核算和账务处理工作。

（四）其他部门职责按照公司内部职责分工，配合法务部门及相关业务部门做好纠纷案件处理的其他相关工作。

三、纠纷案件的预防与预警（一）合同管理1.业务部门在签订合同前，应进行充分的市场调研和对方主体资格审查，确保合同对方具有良好的商业信誉和履约能力。2.合同文本应严格按照法律法规及公司合同管理制度的要求进行起草、审核和签订，明确双方的权利义务、违约责任、争议解决方式等条款。3.合同签订后，业务部门应负责跟踪合同履行情况，及时发现并解决合同履行过程中出现的问题，避免纠纷的发生。

（二）风险管理1.建立健全公司风险管理制度，定期对公司经营活动进行风险排查，及时发现潜在的法律风险和纠纷隐患。2.针对重大项目和重要业务活动，应提前进行法律风险评估，制定相应的风险应对措施。3.加强员工法律意识培训，提高员工的法律风险防范能力。

（三）纠纷预警1.业务部门在合同履行过程中发现可能引发纠纷的情况时，应及时向法务部门报告，并提供相关证据材料和详细情况说明。2.法务部门接到报告后，应立即进行分析判断，对可能发生的纠纷进行预警，并提出初步的应对建议。3.对于预警的纠纷案件，公司应成立专门的工作小组，制定应对方案，采取积极措施进行处理，防止纠纷扩大化。

四、纠纷案件的处理流程（一）案件受理1.法务部门收到业务部门或其他部门提交的纠纷案件相关材料后，应进行认真审查，符合立案条件的，予以受理，并登记编号。2.对于不符合立案条件的，应向提交材料的部门说明理由，并告知其可采取的其他解决途径。

（二）案件分析与研究1.法务部门受理案件后，应组织相关人员对案件进行全面分析和研究，了解案件事实、争议焦点、法律关系等情况。2.根据案件分析结果，制定具体的处理策略和方案，明确案件处理目标、步骤、措施等。

（三）证据收集与整理1.法务部门负责组织相关人员收集与案件有关的证据材料，包括合同文件、往来信函、会议纪要、财务凭证、证人证言等。2.对收集到的证据材料进行整理、分类、编号，确保证据的真实性、合法性和关联性。

（四）法律文书起草1.根据案件处理需要，法务部门起草各类法律文书，如起诉状、答辩状、上诉状、仲裁申请书、仲裁答辩书等。2.法律文书应严格按照法律法规及司法实践的要求进行撰写，表述准确、逻辑严谨、论证充分。

（五）内部审批1.法律文书起草完成后，应按照公司内部审批流程进行审批。审批内容包括案件处理方案、法律文书内容、诉讼或仲裁请求的合理性等。2.经审批同意后，方可对外提交法律文书或参与诉讼、仲裁活动。

（六）出庭应诉（仲裁）1.法务部门负责组织安排出庭人员，包括公司代理人、律师等。出庭人员应熟悉案件情况，具备相应的法律专业知识和诉讼（仲裁）经验。2.在庭审（仲裁）过程中，出庭人员应认真听取对方意见，按照法定程序进行陈述、举证、质证、辩论等活动，维护公司合法权益。3.庭审（仲裁）结束后，出庭人员应及时向公司汇报庭审（仲裁）情况，并根据庭审（仲裁）情况调整案件处理策略。

（七）和解与调解1.在诉讼或仲裁过程中，公司应积极寻求和解或调解的机会。对于有可能通过和解或调解解决的纠纷案件，应组织双方进行协商谈判。2.和解或调解达成协议的，应签订书面协议，并确保协议内容符合法律法规及公司利益要求。3.对于和解或调解不成的，应继续按照诉讼或仲裁程序进行处理。

（八）案件执行1.对于生效的法律文书，公司应积极履行义务。如对方未履行义务，应及时向法院或仲裁机构申请强制执行。2.在执行过程中，法务部门应配合执行机构做好相关工作，提供必要的协助和支持。3.对执行过程中出现的问题，应及时进行研究分析，采取有效措施加以解决，确保案件执行到位。

五、案件处理过程中的沟通与协调（一）内部沟通协调1.法务部门在案件处理过程中，应与业务部门、财务部门等相关部门保持密切沟通协调，及时了解案件进展情况和相关信息。2.对于涉及多个部门的纠纷案件，应建立定期沟通会议制度，共同研究解决案件处理过程中遇到的问题。3.各部门应积极配合法务部门的工作，按照要求提供相关资料和信息，确保案件处理工作顺利进行。

（二）外部沟通协调1.法务部门应与外部律师事务所等法律专业机构建立良好的合作关系，充分发挥其专业优势，共同做好案件处理工作。2.在与外部律师事务所合作过程中，应明确双方的权利义务，加强对律师工作的监督和管理。3.对于涉及政府部门、行业协会等外部单位的纠纷案件，应积极主动沟通协调，争取理解和支持，妥善解决纠纷。

六、案件档案管理（一）档案收集1.案件处理过程中形成的各类文件、资料、证据等均应及时收集整理，移交公司档案管理部门。2.档案管理部门应指定专人负责案件档案的收集工作，确保档案资料的完整性和准确性。

（二）档案整理与归档1.档案管理部门收到案件档案资料后，应按照档案管理的相关规定进行分类、编号、装订等整理工作。2.将整理好的案件档案及时归档，建立专门的档案目录，便于查询和管理。

（三）档案保管与查阅1.案件档案应妥善保管，存放于安全、保密的场所，防止档案资料的损坏、丢失和泄露。2.因工作需要查阅案件档案的，应按照公司档案查阅制度的规定办理审批手续，经批准后方可查阅。查阅人员应严格遵守档案查阅纪律，不得擅自复制、涂改、抽取、销毁档案资料。

（四）档案期限与销毁1.案件档案的保管期限按照国家法律法规及公司档案管理制度的规定执行。2.保管期限届满的案件档案，经档案管理部门审核，并报公司领导批准后，方可进行销毁处理。销毁过程应进行记录，确保档案资料彻底销毁。

七、案件处理的监督与考核（一）监督机制1.建立公司内部案件处理监督机制，由法务部门定期对已处理的纠纷案件进行复查，检查案件处理过程是否符合规定程序，处理结果是否合法合理。2.对重大纠纷案件，公司可成立专门的监督小组，对案件处理全过程进行跟踪监督，确保案件处理工作公正、公平、公开。

（二）考核制度1.制定案件处理考核制度，将案件处理工作纳入公司绩效考核体系，对在案件处理过程中表现突出的部门和个人给予奖励，对因工作失误