




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
服务站合作协议书甲方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________
乙方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________
鉴于甲方在[相关领域]拥有丰富的资源和经验,乙方具备良好的场地、设备及服务能力,双方经友好协商,就乙方作为甲方的服务站开展合作事宜,达成如下协议:
一、合作宗旨双方秉持优势互补、互利共赢的原则,通过建立服务站合作关系,共同为客户提供优质、高效、专业的服务,拓展市场份额,提升双方品牌影响力。
二、合作内容服务站设立1.乙方同意在[服务站具体地址]设立甲方服务站,并按照甲方要求进行装修布置,悬挂甲方统一标识、牌匾等,营造符合甲方品牌形象的服务环境。2.服务站内应配备满足服务需求的办公设备、维修工具、检测仪器等设施,相关费用由乙方自行承担。
服务范围1.乙方负责为甲方客户提供[具体服务内容,如产品维修、保养、技术咨询、配件供应等]服务。2.乙方应积极推广甲方的产品和服务,协助甲方拓展当地市场,收集客户反馈信息。
人员培训1.甲方负责为乙方服务站的工作人员提供专业培训,包括产品知识、维修技能、服务规范等方面的培训,培训费用由甲方承担。2.乙方应安排合适的人员参加培训,并确保其工作人员能够熟练掌握相关业务知识和技能,为客户提供优质服务。
配件供应1.甲方按照市场价格向乙方供应服务所需的配件,并确保配件的质量和供应及时性。2.乙方应建立配件库存管理制度,定期盘点库存,及时向甲方反馈配件需求信息。
服务价格1.服务站的服务价格应按照甲方统一制定的标准执行,乙方不得擅自调整价格。2.如因市场变化等原因需要调整价格,甲方应提前通知乙方,并协商确定新的价格标准。
客户服务1.乙方应按照甲方的客户服务要求,及时响应客户需求,为客户提供优质、高效的服务。2.对于客户的投诉和建议,乙方应认真记录并及时反馈给甲方,配合甲方做好客户满意度提升工作。
三、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权对乙方服务站的运营情况进行监督检查,提出整改意见。有权根据市场情况调整服务站的合作政策和服务标准。对乙方违反本协议约定的行为,有权要求乙方限期整改,直至解除本协议。2.义务向乙方提供开展服务所需的技术支持、培训资料、宣传资料等。按照约定向乙方供应配件,并保证配件质量。负责协调解决服务站在运营过程中遇到的重大技术问题和客户投诉。按照本协议约定向乙方支付合作费用。
乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得甲方的技术支持、培训、配件供应等。有权使用甲方的品牌标识、宣传资料等进行服务站的宣传推广。对于甲方违反本协议约定的行为,有权要求甲方承担违约责任。2.义务严格按照甲方的要求和标准开展服务站的运营管理工作,确保服务质量。妥善保管甲方提供的技术资料、配件等,不得泄露给第三方。定期向甲方报送服务站的运营情况、客户信息、配件库存等报表。积极配合甲方开展市场推广活动,维护甲方品牌形象。
四、合作期限本协议合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限]。
五、费用及支付方式合作费用1.乙方应向甲方支付服务站合作保证金____元,该保证金在协议期满且乙方无违约行为的情况下,甲方应全额无息退还。2.甲方按照乙方服务站实际完成的服务业务量,向乙方支付服务费用。服务费用的具体计算方式为:[详细说明服务费用的计算依据和标准,如维修一台设备收取服务费用[X]元,保养一次收取[X]元等]。
支付方式1.甲方每月[具体结算日期]对乙方上月的服务业务量进行统计核算,并在核算后的[X]个工作日内将服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。
六、知识产权1.甲方拥有其产品的知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等。乙方在合作期间,有权在服务站内使用甲方的品牌标识、宣传资料等进行宣传推广,但不得擅自更改或授权第三方使用。2.乙方在服务过程中产生的技术资料、客户信息等知识产权归乙方所有,但乙方应确保其使用不会侵犯第三方的知识产权,且不得将相关信息泄露给甲方以外的第三方。3.双方在合作过程中共同开发的新技术、新方法等知识产权,由双方共同享有,未经对方书面同意,任何一方不得擅自使用或转让给第三方。
七、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。
八、违约责任1.若一方违反本协议约定,应向对方支付违约金____元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。2.如乙方未按照甲方要求提供服务或服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方限期整改;如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有权扣除乙方当月服务费用的[X]%作为违约金,并可根据情况解除本协议。3.如甲方未按照约定向乙方供应配件或支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。
九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款1.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年智能手表购销合同
- 2025物业管理合同范本汇编
- 2025电竞酒店装修施工合同范本
- 2025外贸实务中合同翻译要点解析
- 如何预防机械伤害事故
- 办公培训专题:技能概要
- 2025商用房租赁合同范本
- 公有企业劳动合同书范本参考
- 电梯安全培训
- 企业培训之安全生产管理培训教材
- 2025-2030中国钢结构行业现状供需分析及市场深度研究发展前景及规划可行性分析研究报告
- 阅读提取信息课件
- 2025年河南省中考数学二轮复习压轴题:动态几何问题专练
- 《知识产权保护》课件
- 2025-2030中国制造运营管理(MOM)软件行业市场现状供需分析及投资评估规划分析研究报告
- 江苏省2024年中职职教高考文化统考烹饪专业综合理论真题试卷
- 市政工程施工部署与资源配置计划
- 2025年理化检验面试试题及答案
- 11.1 化学与人体健康(课件)-2024-2025学年九年级化学人教版下册
- 生物制药质量标准研究-深度研究
- 污水处理厂工程设备安装施工方案及技术措施
评论
0/150
提交评论