设备维保服务合同

设备维保服务合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

鉴于甲方拥有各类设备，需要专业的维保服务以确保设备的正常运行；乙方具备提供设备维保服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供设备维保服务事宜达成如下协议：

一、服务设备清单1.设备名称：详细列举甲方委托乙方维保的各类设备名称，如[设备1名称]、[设备2名称]等。2.设备型号：注明每台设备对应的具体型号。3.设备数量：明确设备的数量。4.设备购置日期：记录设备的购置时间。5.设备使用地点：填写设备的实际使用地点，如[地点1]、[地点2]等。

二、服务内容1.定期巡检乙方应按照约定的时间间隔，对甲方设备进行全面巡检，巡检周期为[X]月/次。巡检内容包括但不限于设备外观检查、运行状态监测、性能参数检测、安全装置检查等，确保设备处于良好的运行状态。每次巡检结束后，乙方需向甲方提交详细的巡检报告，记录巡检情况及发现的问题。2.故障维修当设备出现故障时，甲方应及时通知乙方。乙方接到通知后，应在[X]小时内响应（特殊情况除外，但需提前与甲方沟通并说明原因）。乙方维修人员应在到达现场后的[X]小时内完成一般性故障的修复；对于复杂故障，应根据实际情况制定合理的维修计划，并及时向甲方通报维修进度。维修过程中更换的零部件，应采用符合原厂标准的正品，确保设备维修后的性能和质量。维修完成后，乙方需对设备进行调试和试运行，确保设备正常运行，并向甲方提供维修记录和故障分析报告。3.保养服务根据设备的使用情况和厂家要求，乙方为甲方提供设备保养服务，保养周期为[X]月/次。保养内容包括设备清洁、润滑、紧固、调整、防腐等工作，以延长设备使用寿命，减少故障发生。每次保养完成后，乙方应向甲方提供保养记录。4.技术支持乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务，解答甲方在设备使用过程中遇到的技术问题。乙方应定期对甲方设备操作人员进行技术培训，提高操作人员的技能水平和设备维护意识，培训内容包括设备操作规范、日常维护要点、常见故障处理等。培训方式可根据实际情况采用现场培训、集中培训或线上培训等。

三、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。

四、服务费用及支付方式1.服务费用本合同服务费用为每年人民币[X]元（大写：______________________）。此费用为含税价，包含乙方提供本合同约定的设备维保服务所需的全部费用，如人工费用、零部件费用、差旅费、运输费等，但不包括甲方要求乙方进行超出合同约定范围的特殊维修或更换零部件所产生的额外费用。服务费用的计算依据为设备清单中所列设备的数量、型号及服务内容，不因设备的实际运行状况、使用频率等因素而调整。2.支付方式甲方应在合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付合同总金额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：______________________）。乙方完成第一个季度的维保服务后，甲方应在收到乙方提供的服务报告及发票后的[X]个工作日内，向乙方支付合同总金额的[X]%，即人民币[X]元（大写：______________________）。此后，甲方应在每季度末按照上述方式支付当季度的服务费用。服务期满后，双方进行服务验收。如甲方对乙方的服务满意，且乙方已提供本合同约定的全部服务及发票，甲方应在验收合格后的[X]个工作日内，向乙方支付合同总金额的剩余款项，即人民币[X]元（大写：______________________）。

五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权对乙方的维保服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供维保服务。在设备出现故障或需要维修、保养时，有权要求乙方及时响应并进行处理。义务向乙方提供设备的相关资料，包括设备购置合同、使用说明书、操作手册、维修记录等，以便乙方更好地了解设备情况，开展维保服务。为乙方提供必要的工作条件和协助，如安排专人配合乙方进行巡检、维修等工作，提供设备运行的环境条件等。按照本合同约定的支付方式和时间，及时向乙方支付服务费用。如设备的运行状况、使用环境等发生重大变化，应及时通知乙方，并协助乙方进行相应的调整和处理。2.乙方权利与义务权利有权按照本合同约定收取服务费用。在提供维保服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。对于甲方提出的超出本合同约定范围的服务要求，有权与甲方协商确定服务内容和费用。义务具备从事设备维保服务所需的专业资质和技术人员，确保服务质量符合国家相关标准和行业规范。按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的设备维保服务。严格遵守甲方的工作纪律和安全规定，在甲方场所内进行维保服务时，应采取必要的安全防护措施，确保工作安全进行，如因乙方原因造成甲方人员或财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任。对甲方提供的设备资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。定期对维保服务工作进行总结和分析，不断改进服务质量，提高设备的运行可靠性。在服务期限内，如遇国家相关政策法规、行业标准或设备厂家要求发生变化，可能影响本合同服务内容或质量的，应及时通知甲方，并与甲方协商调整服务方案。

六、服务质量标准1.乙方提供的设备维保服务应符合国家现行的相关标准和规范，以及设备厂家的技术要求。2.设备的维修质量应达到一次性修复率不低于[X]%，即每次维修后设备在[X]天内再次出现相同故障的概率不超过[X]%。对于复杂故障，乙方应制定详细的维修方案，并在维修过程中及时与甲方沟通，确保维修工作的顺利进行。维修完成后，设备应能够正常运行，各项性能指标达到规定要求。3.巡检和保养工作应严格按照规定的流程和标准进行，确保设备的运行状况得到有效监控和维护。巡检报告和保养记录应真实、准确、完整，能够反映设备的实际情况。4.乙方提供的技术支持服务应及时、有效，能够准确解答甲方提出的技术问题，并为甲方提供合理的技术建议。培训工作应达到使甲方设备操作人员熟悉设备操作规范、日常维护要点和常见故障处理方法的目的，培训后甲方操作人员应能够独立进行设备的日常操作和简单维护。

七、服务验收1.服务期满或每季度末，乙方应向甲方提交当季度的服务报告，包括巡检报告、维修记录、保养记录、故障分析报告等。甲方应在收到服务报告后的[X]个工作日内进行审核。2.如甲方对服务报告无异议，则视为乙方本季度的维保服务通过初步验收。3.在服务期限届满前[X]天内，双方应共同对乙方提供的设备维保服务进行全面验收。验收内容包括设备的运行状况、维修记录、保养记录、技术支持服务等方面是否符合本合同约定的服务质量标准。4.验收过程中，如发现乙方提供的服务存在不符合合同约定的情况，乙方应按照甲方的要求在[X]个工作日内进行整改，直至达到验收标准。整改完成后，双方再次进行验收，直至验收合格为止。5.验收合格后，双方应签署服务验收报告，确认乙方已完成本合同约定的全部服务内容，且服务质量符合要求。

八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的支付方式和时间支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停维保服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供维保服务，每逾期一天，应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。乙方逾期超过[X]天仍未履行合同义务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方提供的维保服务不符合本合同约定的服务质量标准，乙方应负责免费进行整改，直至达到标准为止。如因乙方整改不力导致甲方损失扩大的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。5.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本合同。

九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力