智能交通信息服务系统技术服务合同

智能交通信息服务系统技术服务合同合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本合同所用的下列术语，除非上下文另有规定，具有以下含义：

1.1.1“智能交通信息服务系统”指甲方为实现交通信息服务的智能化、信息化而委托乙方开发、提供的系统。

1.1.2“技术服务”指甲方委托乙方提供的与智能交通信息服务系统相关的技术支持、维护、升级等服务。

1.1.3“甲方”指甲方名称（以下简称“甲方”）。

1.1.4“乙方”指提供技术服务的乙方名称（以下简称“乙方”）。

第二章合同标的

2.1乙方同意为甲方提供智能交通信息服务系统的技术服务，包括但不限于以下内容：

2.1.1系统开发：乙方根据甲方的需求，开发符合甲方要求的智能交通信息服务系统。

2.1.2技术支持：乙方为甲方提供系统使用过程中的技术支持，确保系统稳定运行。

2.1.3系统维护：乙方负责对智能交通信息服务系统进行定期维护，确保系统正常运行。

2.1.4系统升级：乙方根据甲方需求，对智能交通信息服务系统进行升级，以满足甲方日益增长的业务需求。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供技术服务。

3.1.2甲方应按照合同约定支付技术服务费用。

3.1.3甲方应协助乙方完成智能交通信息服务系统的开发、实施及验收工作。

3.1.4甲方应遵守国家有关法律法规，不得利用智能交通信息服务系统从事违法活动。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权按照合同约定收取技术服务费用。

3.2.2乙方应按照合同约定，按时完成智能交通信息服务系统的开发、实施及验收工作。

3.2.3乙方应确保智能交通信息服务系统的质量，保证系统稳定、可靠、安全。

3.2.4乙方应遵守国家有关法律法规，不得泄露甲方商业秘密。

第四章技术服务费用与支付

4.1技术服务费用

4.1.1乙方根据智能交通信息服务系统的开发、实施及维护等工作量，向甲方收取技术服务费用。

4.1.2技术服务费用的具体金额和支付方式，由双方另行协商确定。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照双方协商确定的支付方式，按时支付技术服务费用。

4.2.2甲方支付技术服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。

第五章项目进度与验收

5.1项目进度

5.1.1乙方应按照合同约定，制定智能交通信息服务系统的开发、实施及验收计划，并按计划推进项目进度。

5.1.2乙方应定期向甲方报告项目进度，以便甲方了解项目进展情况。

5.2验收标准

5.2.1甲方应根据合同约定，对智能交通信息服务系统的开发、实施及维护成果进行验收。

5.2.2验收合格后，双方签署验收报告，甲方按照约定支付技术服务费用。

5.2.3若验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。

第六章系统交付与培训

6.1系统交付

6.1.1乙方应按照合同约定的交付时间，向甲方交付智能交通信息服务系统的全部文档、软件和硬件设备（如有）。

6.1.2交付时，乙方应确保系统符合合同规定的性能和功能要求，并保证系统的完整性、可靠性和安全性。

6.1.3甲方有权对乙方交付的智能交通信息服务系统进行检查和测试，以验证系统是否满足合同要求。

6.2培训

6.2.1乙方应向甲方提供智能交通信息服务系统的使用培训，包括系统操作、维护和管理等方面的培训。

6.2.2培训应确保甲方人员能够熟练掌握系统的使用方法，乙方应根据甲方需求提供必要的培训材料和指导。

6.2.3培训费用应包含在技术服务费用中，除非双方另有约定。

第七章系统维护与服务

7.1维护服务

7.1.1乙方应在合同有效期内，为甲方提供智能交通信息服务系统的维护服务。

7.1.2维护服务包括但不限于系统故障排除、软件升级、硬件更换（如有）和系统优化等。

7.1.3乙方应在接到甲方维护请求后，按照约定的响应时间及时提供维护服务。

7.2服务响应时间

7.2.1对于紧急故障，乙方应在接到通知后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。

7.2.2对于一般故障，乙方应在接到通知后4小时内响应，并在48小时内提供解决方案。

第八章系统升级与改进

8.1系统升级

8.1.1乙方应根据智能交通信息服务系统的发展需求，定期对系统进行升级。

8.1.2系统升级应确保不影响甲方的正常业务，并应提前通知甲方升级时间及内容。

8.1.3甲方应协助乙方完成系统升级工作，并按照乙方要求提供必要的资源。

8.2系统改进

8.2.1乙方应根据甲方反馈的意见和建议，对智能交通信息服务系统进行持续改进。

8.2.2改进工作应针对系统性能、功能、用户体验等方面进行，以提升系统整体水平。

第九章信息安全与保密

9.1信息安全

9.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保障智能交通信息服务系统的信息安全。

9.1.2乙方应确保系统数据不被未授权访问、泄露、篡改或破坏。

9.1.3乙方应按照国家信息安全法律法规的要求，对系统进行安全防护和风险评估。

9.2保密

9.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。

9.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕后五年止。

9.2.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第十章违约责任与争议解决

10.1违约责任

10.1.1任何一方违反合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

10.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金的标准为合同总金额的10%。

10.1.3如果因违约导致的损失超过违约金数额，违约方还应赔偿超出部分的损失。

10.2争议解决

10.2.1双方因合同履行发生的争议，应通过友好协商解决。

10.2.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.2.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。

第十一章合同变更与终止

11.1合同变更

11.1.1任何一方要求变更合同条款，应书面通知对方，双方协商一致后，签署书面变更协议。

11.1.2合同变更不得影响双方已经形成的权利和义务，且变更内容应符合法律法规的规定。

11.1.3合同变更后，双方应按照变更后的合同内容履行义务。

11.2合同终止

11.2.1合同期限届满，合同自动终止。

11.2.2在合同期限内，若一方严重违反合同，对方可以书面通知终止合同。

11.2.3合同终止后，双方应按照法律法规和合同约定处理善后事宜。

第十二章违约赔偿与责任限制

12.1违约赔偿

12.1.1一方违约导致合同无法履行或造成对方损失的，应向对方支付违约赔偿金。

12.1.2违约赔偿金应等于对方因违约所遭受的损失，但不得超过合同总金额的20%。

12.2责任限制

12.2.1除非法律法规另有规定，乙方对由于不可抗力导致的违约或损失，不承担赔偿责任。

12.2.2乙方的赔偿责任，在任何情况下，不得超过甲方因使用智能交通信息服务系统而支付给乙方的费用总额。

第十三章不可抗力

13.1不可抗力

13.1.1不可抗力指合同履行过程中发生的无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

13.1.2不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为、法律法规变化等。

13.1.3发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并采取措施减少损失。

第十四章一般条款

14.1合同效力

14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

14.1.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

14.2合同正本与副本

14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

14.2.2双方应确保合同副本与正本内容一致。

第十五章法律适用与合同附件

15.1法律适用

15.1.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

15.1.2本合同附件为本合同的组成部分，与具有同等法律效力。

15.2合同附件

15.2.1本合同附件包括但不限于技术规格书、