项目经理考核方案细则

项目经理考核方案细则一、考核目的为了全面、客观、公正地评价项目经理的工作表现，激励项目经理积极履行职责，提高项目管理水平和项目绩效，特制定本考核方案细则。

二、考核原则1.客观公正原则：以客观事实为依据，严格按照既定的考核标准和程序进行考核，确保考核结果公平、公正。2.全面考核原则：从项目目标达成、项目管理过程、团队建设、客户满意度等多个维度对项目经理进行全面考核。3.激励发展原则：考核结果与项目经理的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励项目经理不断提升自身能力，促进个人和项目团队的发展。

三、考核对象公司内所有担任项目经理职务的人员。

四、考核周期考核周期为每自然年度一次，考核时间为每年的[具体考核时间区间]。

五、考核内容及标准

项目目标达成（40分）1.项目进度（15分）严格按照项目计划完成各项任务，项目按时交付率达到[X]%，得1215分。项目基本按时交付，但出现少量任务延期，按时交付率在[XY]%之间，得811分。项目出现较多任务延期，按时交付率低于[Y]%，得07分。2.项目质量（15分）项目交付成果符合或超出预期质量标准，未出现重大质量问题，客户满意度达到[X]%以上，得1215分。项目交付成果基本符合质量标准，但存在一些minor质量问题，客户满意度在[XY]%之间，得811分。项目交付成果出现较多质量问题，客户满意度低于[Y]%，得07分。3.项目成本（10分）项目实际成本控制在预算范围内，成本节约率达到[X]%以上，得810分。项目实际成本基本控制在预算范围内，成本节约率在[XY]%之间，得57分。项目实际成本超出预算，成本超支率在[Y]%以内，得04分。项目实际成本超支率超过[Y]%，得0分。

项目管理过程（30分）1.项目计划与监控（10分）项目计划制定详细、合理，具有可操作性，并能根据项目实际情况及时调整计划，有效监控项目进度、质量和成本，得810分。项目计划基本合理，但在执行过程中对计划调整不够及时，监控力度一般，得57分。项目计划不够完善，执行过程中计划调整频繁，监控不到位，得04分。2.风险管理（8分）识别并评估项目可能面临的风险，制定有效的风险应对措施，项目实施过程中未因风险导致项目重大延误或损失，得68分。能识别主要风险，但应对措施不够完善，项目因风险出现一些小的问题，得35分。对项目风险识别不足，未制定有效的应对措施，项目因风险遭受较大影响，得02分。3.沟通协调（6分）与项目团队成员、客户、相关部门保持良好的沟通，及时解决沟通中出现的问题，沟通顺畅，得56分。沟通基本顺畅，但偶尔出现沟通不畅的情况，对项目有一定影响，得34分。沟通存在较多问题，严重影响项目进展，得02分。4.文档管理（6分）项目文档齐全、规范，及时归档，得56分。项目文档基本齐全，但存在一些不规范的地方，得34分。项目文档缺失较多或不规范，对项目管理造成一定困难，得02分。

团队建设（15分）1.团队凝聚力（5分）团队成员之间协作良好，关系融洽，团队凝聚力强，得45分。团队成员之间合作正常，凝聚力一般，得3分。团队存在内部矛盾，凝聚力较差，得02分。2.员工培养与发展（5分）注重团队成员的培养和发展，制定培训计划并有效实施，团队成员能力提升明显，得45分。有一定的员工培养意识，但培训计划不够完善或实施效果一般，得3分。忽视团队成员培养，团队成员能力提升不明显，得02分。3.绩效管理（5分）建立科学合理的团队绩效管理体系，有效激励团队成员，团队绩效优秀，得45分。绩效管理体系基本合理，但激励效果一般，得3分。绩效管理体系不完善，激励作用不明显，得02分。

客户满意度（15分）通过客户满意度调查或其他方式收集客户反馈，客户满意度达到[X]%以上，得1215分；客户满意度在[XY]%之间，得811分；客户满意度低于[Y]%，得07分。

六、考核实施1.数据收集项目管理部门负责收集项目经理在考核周期内的项目进度、质量、成本等相关数据。人力资源部门负责收集项目经理在团队建设、沟通协调等方面的相关数据，如团队成员评价、客户反馈等。2.自评项目经理在考核周期结束后，按照考核标准进行自我评估，填写自评表，提交给上级领导。3.上级评价项目经理的上级领导根据平时对项目经理的了解以及收集到的数据，对项目经理进行评价，填写评价表。4.客户评价对于涉及外部客户的项目，由项目管理部门组织客户进行满意度调查，收集客户对项目经理的评价意见。5.综合评价人力资源部门将自评、上级评价和客户评价结果进行汇总，按照一定的权重计算出项目经理的综合考核得分。

七、考核结果应用1.薪酬调整考核得分在[90分及以上]的项目经理，给予[X]%的薪酬调升。考核得分在[8089分]之间的项目经理，给予[X]%的薪酬调升。考核得分在[7079分]之间的项目经理，维持原薪酬不变。考核得分在[6069分]之间的项目经理，给予[X]%的薪酬下调。考核得分在[60分以下]的项目经理，给予[X]%的薪酬下调，并考虑是否进行岗位调整。2.晋升与奖励连续两年考核得分在[90分及以上]的项目经理，在晋升、评优等方面给予优先考虑。对在项目管理工作中表现突出、为公司做出重大贡献的项目经理，给予专项奖励，如奖金、荣誉称号等。3.培训与发展根据考核结果，为得分较低的项目经理制定针对性的培训计划，帮助其提升项目管理能力。对于有潜力的项目经理，提供更多的培训和发展机会，如参加高级项目管理培训课程、参与公司重点项目等。

八、申诉与反馈1.项目经理如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。2.人力资源部门接到申诉后，应及时进行调查