行政管理部制度

行政管理部制度一、总则1.目的为了加强行政管理部的规范化管理，提高工作效率，确保各项工作的顺利开展，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于行政管理部全体员工。3.基本原则依法依规原则：严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度。高效务实原则：以提高工作效率为核心，注重工作实际效果。服务至上原则：为公司各部门及全体员工提供优质、高效的服务。

二、部门职责1.行政事务管理负责公司日常行政事务的处理，包括文件收发、归档、印章管理等。安排公司会议、活动的组织与协调工作。管理公司办公用品、固定资产等物资。2.人力资源支持协助人力资源部进行员工招聘、培训、绩效考核等相关工作。负责员工考勤管理，统计并汇报考勤情况。3.后勤保障管理维护公司办公环境的整洁与安全，监督物业管理工作。管理公司车辆，安排车辆调度与使用。负责公司食堂、宿舍等后勤设施的管理。4.对外联络与公关代表公司与政府部门、合作伙伴等进行沟通与联络。协助处理公司对外公关事务，维护公司良好形象。

三、行政事务管理制度1.文件管理文件收发设立专门的文件收发岗位，负责接收和发放各类文件、信件、包裹等。对iing文件进行详细登记，记录文件名称、来源、日期、份数等信息。及时将文件传递给相关部门或人员，并跟踪文件的处理情况。文件归档文件处理完毕后，按照公司规定的分类标准进行归档。建立电子和纸质档案，确保档案的完整性和可查阅性。定期对档案进行整理和备份，防止档案丢失或损坏。文件借阅内部人员因工作需要借阅文件，需填写《文件借阅申请表》，经部门负责人批准后到档案室借阅。借阅期限一般不得超过[X]个工作日，如需延期，应办理续借手续。借阅人员应妥善保管文件，不得擅自转借、复印或泄露文件内容。2.印章管理公司印章由行政管理部专人负责保管，实行双人保管制度。印章使用必须严格履行审批手续，填写《印章使用申请表》，注明使用事由、使用部门、使用人等信息，经相关领导签字批准后，方可盖章。严禁在空白纸张或未填写完整的文件上加盖印章。印章管理人员应定期对印章进行检查和维护，确保印章清晰、完好。3.会议管理会议安排根据公司工作需要，提前制定会议计划，明确会议时间、地点、参会人员、会议主题等信息。提前通知参会人员会议相关信息，确保参会人员做好准备。会议组织负责会议场地的布置、设备调试等准备工作。做好会议记录，记录会议主要内容、讨论结果、决议事项等。会议结束后，及时整理会议纪要，经相关领导审核后分发给参会人员和相关部门。会议跟进对会议决议事项进行跟踪和督促，确保决议得到有效执行。定期对会议决议的执行情况进行汇总和汇报。

四、人力资源支持制度1.招聘协助根据人力资源部提供的招聘需求，发布招聘信息，筛选简历。协助组织面试工作，包括面试场地安排、面试资料准备等。对面试过程进行记录，为人力资源部提供参考意见。2.培训支持协助人力资源部组织各类培训活动，包括培训场地布置、培训设备准备等。负责培训资料的整理和发放，记录培训出勤情况。对培训效果进行跟踪和反馈，收集员工对培训的意见和建议。3.绩效考核协助协助人力资源部制定绩效考核方案，明确考核指标和标准。负责收集和整理员工的绩效数据，确保数据的真实性和准确性。协助组织绩效考核面谈，促进员工绩效改进。4.考勤管理负责员工日常考勤的记录和统计，采用打卡或签到的方式进行考勤管理。每月定期汇总考勤数据，制作考勤报表，报人力资源部审核。对迟到、早退、旷工等违纪情况进行记录，并按照公司规定进行处理。

五、后勤保障管理制度1.办公环境管理制定办公区域环境卫生标准，定期组织清洁人员进行打扫和消毒。监督物业管理公司做好公共区域的卫生维护工作。负责办公设施设备的日常维护和维修，及时处理设施设备故障。对办公区域的安全进行巡查，发现安全隐患及时通知相关部门进行整改。2.车辆管理车辆调度根据公司用车需求，合理安排车辆调度，确保车辆及时到位。建立车辆使用台账，记录车辆使用时间、地点、事由、驾驶员等信息。车辆维护制定车辆定期维护计划，确保车辆性能良好。负责车辆的日常保养和维修工作，及时处理车辆故障。定期对车辆进行安全检查，确保车辆行驶安全。驾驶员管理对驾驶员进行培训和考核，提高驾驶员的业务水平和安全意识。监督驾驶员遵守交通规则和公司车辆管理制度，确保行车安全。3.食堂管理负责食堂的日常管理工作，包括食材采购、烹饪、餐饮服务等。制定食堂卫生标准，确保食品安全。收集员工对食堂饭菜质量、服务水平等方面的意见和建议，及时进行改进。4.宿舍管理负责公司宿舍的分配和管理，制定宿舍管理制度。定期对宿舍进行检查，确保宿舍环境整洁、安全。处理员工在宿舍生活中遇到的问题和纠纷。

六、对外联络与公关制度1.政府部门联络及时了解政府部门的政策法规和相关动态，为公司提供政策咨询服务。代表公司与政府部门进行沟通和联络，办理相关审批手续和业务。组织公司与政府部门的交流活动，促进公司与政府部门的良好关系。2.合作伙伴联络建立和维护与合作伙伴的沟通渠道，定期与合作伙伴进行沟通和交流。协助公司领导与合作伙伴进行商务洽谈，签订合作协议。协调公司各部门与合作伙伴的合作事宜，确保合作项目顺利进行。3.公关活动组织根据公司发展需要，策划和组织各类公关活动，提升公司品牌形象。负责公关活动的筹备工作，包括活动场地布置、宣传资料制作、嘉宾邀请等。组织实施公关活动，确保活动的顺利进行和良好效果。对公关活动进行总结和评估，为今后的公关工作提供经验参考。

七、工作流程与规范1.行政事务工作流程文件起草：相关部门或人员根据工作需要起草文件，经部门负责人审核后提交行政管理部。文件审核：行政管理部对文件进行格式、内容等方面的审核，提出修改意见。文件签发：文件审核通过后，按照公司审批流程提交相关领导签发。文件印发：行政管理部根据领导签发意见进行文件印发，并做好发放记录。文件归档：文件印发后，及时进行归档处理。2.人力资源支持工作流程招聘协助流程人力资源部发布招聘信息>行政管理部筛选简历>组织面试>面试结果反馈给人力资源部>录用决策>办理入职手续培训支持流程人力资源部制定培训计划>行政管理部协助组织培训>培训实施>收集培训反馈>向人力资源部汇报培训情况绩效考核协助流程人力资源部制定绩效考核方案>行政管理部收集绩效数据>协助组织绩效考核面谈>绩效结果反馈给人力资源部>绩效结果应用3.后勤保障工作流程办公环境管理流程制定环境卫生标准>安排清洁人员打扫>定期检查>发现问题及时整改车辆管理流程用车申请>车辆调度>车辆使用>车辆归还>车辆维护食堂管理流程食材采购计划>采购食材>烹饪加工>提供餐饮服务>收集员工意见>改进食堂工作宿舍管理流程员工申请宿舍>分配宿舍>宿舍检查>处理宿舍问题

八、员工行为规范1.工作纪律遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。工作时间内不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的事情。严格遵守公司保密制度，不得泄露公司机密信息。2.职业道德诚实守信，正直廉洁，不得利用职务之便谋取私利。敬业爱岗，认真履行工作职责，努力提高工作质量和效率。团结协作，相互支持，积极配合其他部门完成工作任务。3.行为举止着装整洁得体，符合公司形象要求。言行文明礼貌，使用规范的语言和行为。保持办公区域整洁卫生，爱护公共设施设备。

九、考核与奖惩1.考核标准根据员工的工作表现、工作业绩、工作态度等方面进行综合考核。制定具体的考核指标和评分标准，确保考核结果客观、公正。2.奖励措施对工作表现优秀、业绩突出的员工给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等。在晋升、培训等方面优先考虑表现优秀的员工。3.惩罚措施对违反公司制度、工作纪律的员工进行批评教育