汽修厂与保险公司合作协议

汽修厂与保险公司合作协议甲方：[汽修厂名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]

乙方：[保险公司名称]法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]

鉴于甲方是一家专业从事汽车维修服务的企业，具备丰富的汽车维修经验和专业的技术团队；乙方是一家在保险行业具有广泛影响力和良好信誉的保险公司，能够为客户提供全面的保险产品和优质的保险服务。双方经友好协商，本着平等互利、优势互补的原则，就汽修厂与保险公司在汽车维修服务领域的合作事宜达成如下协议：

一、合作宗旨双方共同致力于为客户提供高效、优质、便捷的汽车维修及保险理赔服务，通过紧密合作，优化服务流程，提高客户满意度，实现双方资源共享、优势互补、互利共赢的目标。

二、合作内容（一）维修服务合作1.乙方指定甲方为其在[具体区域]的合作汽修厂，负责处理乙方承保车辆在该区域发生事故后的维修工作。2.甲方应按照国家相关法律法规、行业标准以及乙方的要求，为乙方承保车辆提供专业、规范、及时的维修服务。维修质量应符合国家规定的汽车维修质量标准，并保证维修后的车辆能够正常安全行驶。3.甲方应在接到乙方通知后的[X]小时内与乙方事故查勘人员取得联系，并根据乙方提供的车辆信息和事故情况，安排专业技术人员对车辆进行定损。定损完成后，甲方应及时向乙方提交定损报告，报告内容应包括车辆维修项目、维修费用、维修时间等详细信息。4.对于乙方承保车辆的维修，甲方应优先安排维修资源，确保在最短的时间内完成维修任务。如遇特殊情况无法按时完成维修，甲方应提前告知乙方，并说明预计完成时间。维修完成后，甲方应及时通知乙方进行车辆验收。

（二）保险理赔合作1.乙方应积极协助甲方开展保险理赔业务，为甲方提供必要的培训和指导，帮助甲方理赔人员熟悉乙方的保险理赔政策和流程。2.乙方应及时将甲方提交的定损报告及相关理赔资料进行审核，对于符合理赔条件的案件，应在[X]个工作日内完成理赔赔付工作。如遇特殊情况需要延长理赔时间，乙方应及时通知甲方并说明原因。3.甲方应协助乙方做好保险理赔工作，配合乙方理赔人员进行现场勘查、车辆定损、维修监督等工作。对于乙方理赔人员提出的合理要求，甲方应积极予以配合。4.在保险理赔过程中，如发现存在骗保、诈保等违法行为，双方应及时沟通协作，共同采取措施进行防范和处理，并及时向相关部门报告。

（三）信息共享合作1.双方应建立信息共享机制，定期或不定期地交换与合作业务相关的信息。甲方应向乙方提供其维修车辆的相关信息，包括车辆维修记录、客户反馈等；乙方应向甲方提供其承保车辆的相关信息，包括车辆保险信息、理赔数据等。2.通过信息共享，双方可以更好地了解客户需求和市场动态，优化合作方案，提高服务质量和工作效率。同时，信息共享应严格遵守国家法律法规和双方的保密约定，确保客户信息的安全和保密。

（四）宣传推广合作1.双方应充分利用各自的资源和渠道，开展合作宣传推广活动。乙方可以在其宣传资料、网站、客服热线等渠道宣传甲方的维修服务优势和合作信息；甲方可以在其营业场所、宣传海报、客户资料等渠道宣传乙方的保险产品和服务优势。2.双方可以共同举办或参与各类汽车维修及保险相关的宣传活动，如车展、汽车维修技术研讨会、保险知识讲座等，通过活动宣传提高双方的品牌知名度和市场影响力，吸引更多客户选择双方的服务。

三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定获得乙方支付的维修费用及相关服务费用。对乙方的保险理赔政策和流程提出合理建议和意见。享有乙方提供的培训、技术支持和信息共享服务。2.义务遵守国家法律法规、行业标准以及乙方的各项规章制度，诚信经营，为乙方承保车辆提供优质的维修服务。配备专业的维修技术人员和管理人员，确保维修服务质量和工作效率。定期对维修技术人员进行培训，提高其业务水平和服务能力。建立健全维修质量管理制度，加强对维修过程的质量控制，确保维修后的车辆符合质量标准。对维修车辆提供一定期限的质量保证，在质量保证期内如因维修质量问题导致车辆出现故障，甲方应负责免费维修或更换相关零部件。严格按照乙方的定损报告进行维修，不得擅自增加维修项目或提高维修费用。如因特殊情况需要调整维修项目或费用，应提前与乙方沟通协商，并取得乙方的书面同意。妥善保管乙方承保车辆的维修档案和相关资料，档案保存期限应符合国家规定和乙方要求。维修档案应包括车辆维修记录、定损报告、维修发票、客户信息等内容，以便乙方查询和审核。积极配合乙方开展保险理赔工作，协助乙方理赔人员进行现场勘查、车辆定损、维修监督等工作。及时向乙方提供理赔所需的相关资料和证明文件，确保理赔工作顺利进行。保守乙方商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露乙方的保险产品信息、理赔数据、客户资料等商业秘密。如因甲方原因导致乙方商业秘密泄露，甲方应承担相应的法律责任。

（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定对甲方的维修服务质量进行监督和检查，提出整改意见和建议。对甲方提交的定损报告和理赔资料进行审核，有权根据实际情况调整定损金额和理赔方案。享有甲方提供的维修服务优惠价格和优质服务。2.义务遵守国家法律法规和保险行业规范，按照本协议约定为甲方提供保险业务支持和服务。及时向甲方传达保险政策、理赔流程等相关信息的变化，确保甲方能够准确了解和执行。按照本协议约定及时支付甲方的维修费用及相关服务费用。如因乙方原因逾期支付，应按照逾期金额的[X%]向甲方支付违约金。定期对甲方的维修服务质量进行评估，根据评估结果给予甲方相应的奖励或处罚。对于维修服务质量优秀的甲方，乙方可以给予一定的业务奖励或优惠政策；对于维修服务质量不符合要求的甲方，乙方有权采取警告、暂停合作、终止合作等措施。协助甲方解决在合作过程中遇到的问题和困难，提供必要的技术支持和业务指导。保守甲方商业秘密和客户信息，不得向任何第三方泄露甲方的维修技术、维修价格、客户资料等商业秘密。如因乙方原因导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。

四、费用结算（一）维修费用结算1.乙方承保车辆的维修费用按照乙方定损报告确定的金额进行结算。甲方应在维修完成后及时向乙方开具正规的维修发票，并附上维修清单、定损报告等相关资料。2.乙方在收到甲方提交的维修发票及相关资料后，应在[X]个工作日内进行审核。审核无误后，乙方应按照本协议约定的付款方式将维修费用支付给甲方。3.如乙方对维修费用存在异议，应在收到甲方发票后的[X]个工作日内与甲方沟通协商。经双方协商一致后，按照协商结果进行结算；如协商不成，可通过双方认可的第三方审计机构进行审计，审计费用由责任方承担。

（二）其他服务费用结算1.对于双方在合作过程中产生的其他服务费用，如信息共享服务费、宣传推广费等，双方应根据具体的合作项目和费用标准另行签订补充协议进行约定。2.其他服务费用的支付方式和时间应按照补充协议的约定执行。如一方未按照补充协议约定支付费用，应按照逾期金额的[X%]向对方支付违约金。

五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供维修服务，包括但不限于维修质量不符合标准、未按时完成维修任务、擅自增加维修项目或提高维修费用等，乙方有权要求甲方限期整改；如甲方在限期内未整改到位或整改后仍不符合要求，乙方有权暂停或终止与甲方的合作，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。2.若乙方未按照本协议约定支付维修费用及相关服务费用，甲方有权要求乙方限期支付；如乙方逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停或终止与乙方的合作，并要求乙方支付已完成维修服务对应的费用及违约金，同时承担因此给甲方造成的损失。3.若一方违反本协议约定的保密义务，向任何第三方泄露对方商业秘密或客户信息，违约方应承担因此给对方造成的全部损失，并赔偿对方因此遭受的经济损失。如损失难以计算，违约方应向对方支付不低于[X]元的违约金。如因违约行为给对方造成其他法律责任的，违约方应承担相应的法律后果。4.双方应严格履行本协议约定的各项义务，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因对本协议的履行造成的影响，协商决定是否变更或解除本协议。

六、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，应提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后，可以解除本协议。如因一方擅自解除协议给对方造成损失的，解除方应承担相应的赔偿责任。3.如出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在限期内仍未整改到位的；本协议约定的解除条件成就的。

七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双