智慧燃气集中抄表系统解决方案

智慧燃气集中抄表系统解决方案目

录第一部分第二部分第三部分第四部分政策背景解决方案商业模式成功案例(一)抄表业务痛点●当前全球范围内对清洁能源的大力支持，快速催生市场需求。随着国家相关政策的陆续出台，“煤改气“成为一个新趋势，国内燃气消费需求市场迎来快速的发展。抄表业务作为燃气公司用户计收的基础，在传统手工抄表模式下存在着较大痛点。供销差大抄表率低3各地燃气公司都保有一支庞大的抄表队伍，良莠不齐，监守自盗的情况无法形成有效稽核无法掌握表具实

时状态，客服问

题大比例转现场

服务，效率低下

,客户满意度低人工抄表需要入户检查，不仅费时费力，往往还要频繁上门监管效率低，用户偷气损表的情况时有发生(一)抄表业务痛点用户管理不足人工操作繁杂效率低下监管不足4(二)物联网表具带来的机遇和挑战●随着网络和硬件技术的成熟，物联网在各行各业都得到了快速发展，物联网燃气表具给行业的发展带来了新

的机遇和挑战。抄表真实自动抄表，减少人为因素的影响提升工作效率抄表员的重点工作转移至稽

核、异常情况处置，提升工

作效能及时掌握情况表具在线，抄表频次提高，

周期缩短至天、甚至小时，

能够及时掌握用户用气情况提升及时性远程表具配置与开关阀，提升操作的及时性5统

一

性不足同类表具往往多厂商同时供货，表具

抄表依赖厂商抄表系统，操作员同时面对多套系统，数据无法共享、无法统一呈现和统计风险点抄表系统的维护人员参与生产环

节，成为了新的风险点存在差异性不同厂商系统抄表逻辑存在差异

,造成最终客户计费差异，客服

解释困难手工操作繁重业务操作往往需要按照厂商划分

为多个任务来执行，手工操作比

重较大物联网表具的应用给燃气公司带来了新的机遇，创造出新的业务和商业模式；但表具厂商抄表系统与表具之间

形成了一个黑盒，燃气公司无法准确掌握，存在较大的运营风险掌握情况滞后表具的真实情况隐藏在厂商抄表系统的后面，无法及时掌握(二)物联网表具带来的机遇和挑战6目

录第一部分第二部分第三部分第四部分政策背景解决方案商业模式成功案例●总结燃气抄表业务的痛点问题，我们为燃气公司开发了智慧燃气集中抄表系统，能够支持新天、千嘉、思凯、

金卡等主流表具厂商物联网表具。统一协议适配器集中抄表管理

外部数据接口面向多厂商多类型表具，提供表具协议的集中适配转换集中抄表管理为业务管理员、抄表员、系统管理员提供WEB

客户端，包括表具台账、抄表数据、表具状态、远程操作、统计报

表、系统管理等模块，并能够根据客户需求灵活定制扩展

功能物联网设备管理平台统一多协议适配器有线表具

LoRa

表具

NB-IoT表具

…抄表数据表具资料系统管理统计报表远程操作表具状态抄表数据表具台账为燃气公司提供自主可控、中立客观的集中抄表平台，能成为燃气公司加强表具厂商(协议)管理的重要抓手8外部数据接口抄表结果及表具台账还可以通过外部数据接口与燃气公司

营收平台等其他系统进行数据交换(一)智慧燃气集中抄表解决方案通信协议厂商表具型号LoRa千嘉千嘉LoRa表金卡金卡LoRa表思凯思凯LoRa表思凯锂电表新天新天LoRa表新天一代表…NB-IoT千嘉千嘉NB-IoT表GPRS千嘉千嘉采集器千嘉一体机私有金卡金卡采集器同类协议不同厂商

之间存在一定差异

,通过统一多协议

适配器能够根据实

际表具协议解析快

速开发和配置(一)智慧燃气集中抄表解决方案●目前系统已接入的表具覆盖了主要物联网协议，分别如下：9中国联通4G精

彩

在

沃监控大屏

智慧燃气集中抄表SaaS沃云Wo

Cloud业务管理终端LORa(二)智慧燃气集中抄表部署模式系统有分别为公有云和私有云两种部署模式，公有云模式如下，通过多租户方式面向多个客户提供服务。·

物联网表具通过2/3/4G

、NB-IoT

、LoRa

等网络接入，与沃云部署的智慧燃气集中抄表SaaS

应用对

接，实现表具数据采集和控制命令下发·

业务管理人员及监控中心直接访问沃云智慧燃气集中抄表SaaS

应用10Chjnaunlcom

中国联通

创新·改变世界NB-loT照

照中国联通4G

思

思精

彩

在

沃智慧燃气集中抄表SaaSNB-loTPRIVATE

CLOUDLORa(二)智慧燃气集中抄表部署模式系统可以为客户部署私有云专属服务，私有云可以根据客户需求部署在不同的云平台或者客户自有服务器。·

物联网表具通过2/3/4G、NB-IoT、LoRa

等网络接入，与私有云部署的智慧燃气集中抄表SaaS应用对接，实现表具数据采集和控制命令下发·业务管理人员及监控中心直接访问私有云智慧燃气集中抄表SaaS应用业务管理终端监控大屏11表具接入

集中抄表平台

运营服务燃气集中抄表平台以物联网表具推广为契机，全面整合产品及服务，为客户提供一站式解决方案。(三)产品内容12网络接入方式表具接入产品销售方式NB-IoT·

模组+资费打包方案燃气公司指定表具厂商或者我司推荐合作厂商进行对接，提

供模组及相应支持LoRa·

LoRa网络代建代维服务·

自建LoRa网络代维服务与LoRa合作厂商一起为客户提供技术服务其他接入方式(2/3/4G,宽带)·

模组+资费打包方案·

资费方案针对燃气业务定制通信服务(四)表具接入针对目前主流的物联网表具接入，提供完整解决方案：13部署模式IaaS选型应用部署公有云·

云在云燃气抄表平台上为客户新建租户，提供服务私有云云(客户单独租用空间)·阿里云、腾讯云等第三方云平台·

客户自有服务器在客户私有云平台上单独部署应用，只服务于该客户集中抄表平台提供公有云、私有云两种部署模式以百万表具接入私有化平台为例，私有云需要的虚机资源估算如下：·

2C4G服务器3台(管理机)·

8C16G

服务器8台(四)集中抄表平台14运营模式客户特征合作方式系统运维客户IT自主支撑能力较弱，依赖

第三方厂商由提供系统日常运维服务，包括系统巡检、数据维护、统计分析等抄表代维客户抄表业务以外包为主由提供物联网表具现场服务，包括表具定期巡检、表具异常

分析等合作运营客户自有资金紧张由(联合第三方厂商)为燃气公司提供表具，在合作期内通过合作运营费用方式按月向燃气公司收取费用燃气集中抄表平台可以作为独立产品向客户销售，同时可以向客户提供长期运营服务运营服务可以由当地公司承担，也可以外包给合作第三方公司。(四)运营服务15目

录第一部分第二部分第三部分第四部分政策背景解决方案商业模式成功案例本产品以物联网表具远程抄表功能为基础，主要面向两类客户：·集团(省)级燃气运营商：支撑系统统一规划、统一建设，可合作“集团”+"项目公司"两级抄表平台建设·地市(区县)燃气项目公司：可以作为集团(省)级试点，或者可以独立建设系统例如：煤改气、新区建设、老旧小区改造等有物联网表具应用规划和试点，多厂商表具采购短期内有大量的燃气用户推

广或者用户换表需求物联网表具大量应用(一)目标客户17表具接入十

集中抄表平台

十

运营服务智慧燃气集中抄表业务作为整体解决方案提供给客户，在表具接入、抄表应用及运营服务等不同模块为客户提供

定制化。(二)商业模式产品报价也有上述三个模块报价组成。18表具接入费用按照网络接入方式分别包括如下项目：网络接入方式报价方式备注NB-IoT·

模组+资费打包方案8年期(含模组服务+连接服务):43元/套5年期(含模组服务+连接服务):37元/套超出套餐后连接服务费：3元/年(注：具体折扣根据模组数量谈判确定，模组服务含模组使用和维保服

务，连接服务含号卡数据服务费。)LoRa·LoRa网络代建(客户投资)代维根据实际情况谈判确定·LoRa网络代建(投资)代维根据实际情况谈判确定·

LoRa网络代维根据实际情况谈判确定其他接入方式(2/3/4G,宽带)·

模组+资费打包方案·

资费方案8年期(含模组服务+连接服务):50元/套5年期(含模组服务+连接服务):44元/套超出套餐后连接服务费：3元/年(注：具体折扣根据模组数量谈判确定，模组服务含模组使用和维保服

务，连接服务含号卡数据服务费。)(二)表具接入费用部署模式IaaS选型费用估算公有云·

云按照客户接入表具数量计算：·0-10000(试点系统或者新建社区):年服务费5万元/年·10000-50000(县区级系统):年服务费20万元/年·50000-300000(中小地市级):年服务费50万元/年·300000-1000000(大中地市级):年服务费80万元/年·1000000+(城市级):年服务费100万元/年如果需要支持两级系统部署，按照总接入表具数量价格*1.5倍私有云·

云租用根据业务规模定制三类套餐：·小型(支持5万连接以下):28万元/年·

中型(支持100万连接以下):75万元/年·大型(支持100万连接以上):120万元/年·

(注：具体折扣根据沃云租用规模谈判确定)·

阿里云、腾讯云等第三方云平台参考以上配置，

一次性部署费用30万元，年服务费同公有云·

客户自有服务器参考以上配置，

一次性部署费用30万元，年服务费同公有云集中抄表平台费用根据部署模式、以及网络接入类型来确定，包括如下项目：·

如果采用2/3/4G

、NB-IoT

网络、或者代建代维LoRa网络，年服务费可以根据网络接入占比给予折扣·

根据客户服务需求给予不同折扣，最终价格以项目实际谈判结果为准(二)集中抄表平台费用20运营模式服务内容费用系统运维由提供系统日常运维服务，包括系统巡检、

数据维护、统计分析等按照客户接入表具数量计算：·

0-10000(试点系统或者新建社区):年服务费5万元/年·

10000-50000(县区级系统):年服务费20万元/年

·50000-300000(中小地市级):年服务费50万元/年·300000-1000000(大中地市级):年服务费80万元/年·

1000000+(城市级):年服务费100万元/年如果需要支持两级系统部署，按照总接入表具数量价格*1.5倍抄表代维由提供物联网表具现场服务，包括表具定

期巡检、表具异常分析等根据实际情况谈判确定合作运营由(联合第三方厂商)为燃气公司提供表具，在合作期内通过合作运营费用方式按

月向燃气公司收取费用根据实际情况谈判确定燃气抄表平台运维费用按照实际接入点数计算和收取。(二)运营服务费用21目

录第一部分第二部分第三部分第四部分政策背景解决方案商业模式成功案例贵燃CIS

系统贵燃CIS

系统燃气集中抄表平台厂商抄表系统

厂商抄表系统统一多协议适配器表具

表具

…表具

表具(一)案例-贵州燃气集中抄表云平台●2018年4月，基于物联网平台的贵州燃气集中抄表云平台上线，以新安装LoRa

表具为契机，逐步向其他表

具进行扩展，截止目前已接入各类表具超过20万，后台自动完成抄表、表具信息同步、抄表结果上传等操

作，极大减轻了抄表工作量。原有计费数据依赖厂商抄表系统，燃气集中抄表平台直接对接厂商表具，获取最真实原始的数据，降低数据修改、删除风险，并为表具协议的统一化奠定了基础。23(一)案例-贵州燃气集中抄表云平台●

集中抄表平台通过表具直连，重点支撑了表具数据上传、表具控制命令下发两个核心业务流程。历史数据查询月抄表结果上传(CIS)开关阀结果查询集中抄表

(主动上报、

定期轮询)开关阀命令下发(其他参数配置)表具台账管理集中抄表抄表结果定期上传表具控制命令下发客户信息同步(CIS)开关阀(批量、接口)异常信息

核心业务流程包括表具信息导入(手工批量)24针对冬季取暖需求高发，

一点修改所有表具配置，临时关闭表具"超小流自动关阀"功能制定欠费关阀策略，对欠费用户进行远程关阀，缴费完成后远程实时开阀突发火灾等险情时，远程对相关区域表具下发关阀操作，险情解除后打开阀门云平台实时掌握表具状态，对于关阀状态，能够区分关阀原因，包括长期无计量关阀、电池掉电关阀、

超小流关阀、存储异常关阀、电池欠压关阀、长期失联关阀、超大流关阀、磁干扰关阀、强制关阀等，