教学设计-六方位绕车

教学设计-六方位绕车一、教学目标1.知识与技能目标学生能够准确阐述六方位绕车介绍的六个方位顺序及各方位重点介绍内容。熟练掌握每个方位关于车辆的外观、性能、配置、空间等方面的详细信息，并能清晰、流畅地向客户进行介绍。2.过程与方法目标通过实际操作演练，培养学生的语言表达能力、沟通技巧以及现场应变能力。引导学生学会观察车辆细节，分析车辆特点，提高学生对汽车产品的综合认知和专业讲解能力。3.情感态度与价值观目标激发学生对汽车销售行业的兴趣和热情，培养学生的职业认同感和责任感。让学生在学习过程中树立自信，养成积极主动、认真严谨的学习态度和工作作风。

二、教学重难点1.教学重点牢记六方位绕车的顺序及每个方位的核心卖点和介绍要点。掌握与客户有效沟通的技巧，能够根据客户需求灵活调整介绍内容。2.教学难点如何在介绍过程中突出车辆的独特卖点，吸引客户的注意力并激发其购买欲望。针对不同类型客户，运用恰当的语言和方式进行个性化的六方位绕车介绍。

三、教学方法1.讲授法：讲解六方位绕车的基本概念、顺序和各方位重点内容，使学生系统地了解知识框架。2.演示法：教师亲自进行六方位绕车介绍的示范，让学生直观地感受介绍的流程和技巧。3.实践法：安排学生分组进行实际的六方位绕车练习，通过模拟销售场景，锻炼学生的实际操作能力。4.案例分析法：选取成功和失败的六方位绕车销售案例进行分析，引导学生总结经验教训，提高销售水平。

四、教学过程

（一）课程导入（5分钟）1.通过播放一段精彩的汽车销售视频，展示销售人员熟练地运用六方位绕车向客户介绍汽车，引起学生的兴趣。2.提问学生："视频中销售人员是从哪些方面介绍汽车的？这种介绍方式有什么好处？"引导学生思考六方位绕车在汽车销售中的作用，从而导入本节课的主题。

（二）知识讲解（15分钟）1.介绍六方位绕车的概念六方位绕车是汽车销售过程中一种全面、系统地向客户介绍车辆的方法，它通过围绕车辆的前侧45度、正前方、乘客侧、车尾部、驾驶员侧、发动机舱六个方位，依次向客户展示车辆的外观、性能、配置、空间等方面的特点和优势。2.讲解六方位绕车的顺序利用图片或简单的示意图，详细说明六个方位的具体位置和绕车顺序：首先是车辆的前侧45度，然后顺时针依次为正前方、乘客侧、车尾部、驾驶员侧、发动机舱。强调每个方位之间的衔接要自然流畅，过渡要清晰。3.重点介绍各方位的介绍要点前侧45度：从这个角度可以向客户展示车辆的整体造型和线条美感，如流畅的车身轮廓、独特的前脸设计等。介绍车辆的大灯组，包括大灯的类型（如LED大灯）、功能（如自动大灯、自适应远近光等），突出大灯的先进性和安全性。提及车辆的进气格栅，说明其设计风格和作用，如有助于发动机散热等。正前方：展示车辆的品牌标识，强调品牌的知名度和美誉度。介绍车辆的保险杠，说明其材质和防护功能，如高强度塑料保险杠能有效减轻碰撞时对车辆和行人的伤害。讲解车辆的前雾灯位置和功能，以及一些特殊的设计元素，如镀铬装饰条等，提升车辆的整体质感。乘客侧：打开车门，邀请学生观察车内空间，介绍车内的座椅材质、颜色和布局，强调座椅的舒适性和包裹性。展示车内的内饰材质，如真皮内饰、木纹装饰等，说明其品质和档次。介绍车内的娱乐系统、空调系统等配置，演示这些配置的操作方法，让客户直观地感受到车辆的便捷性和舒适性。车尾部：展示车辆的尾灯设计，介绍尾灯的造型、灯光效果和功能，如LED尾灯的高亮度和快速响应，提高行车安全性。介绍车辆的后备箱空间，展示后备箱的容积大小、内部平整度和开启方式，强调后备箱的实用性和便利性。提及车辆的后保险杠、倒车雷达、倒车影像等与车辆安全和倒车相关的配置。驾驶员侧：介绍驾驶员座椅的调节功能，如电动座椅调节、座椅加热/通风功能等，让客户了解如何根据自己的需求调整座椅。展示方向盘的设计和功能，如多功能方向盘上的各种按键，方便驾驶员操作音响、蓝牙电话、巡航控制等功能。介绍仪表盘的布局和显示信息，说明车辆的各项行驶数据一目了然，便于驾驶员掌握车辆状态。发动机舱：打开发动机舱盖，介绍发动机的型号、排量、功率、扭矩等参数，展示发动机的先进技术和性能优势，如涡轮增压技术、燃油喷射系统等。介绍发动机舱内的各种零部件，如冷却液壶、制动液壶、电瓶等的位置和作用，让客户了解车辆的维护保养知识。强调发动机舱的布局合理、整洁，体现车辆的制造工艺和品质。

（三）演示环节（15分钟）1.教师选择一款常见车型，按照六方位绕车的顺序进行详细的介绍示范。在介绍过程中，注意语言表达清晰、简洁、生动，突出车辆的卖点和优势，同时与想象中的客户进行互动，观察学生的反应。2.示范结束后，邀请学生分享自己在观看示范过程中的收获和体会，重点引导学生关注教师的语言表达、肢体动作、与客户互动的方式等方面。

（四）分组实践（20分钟）1.将学生分成若干小组，每组45人，每组分配一款车型作为练习对象。2.每个小组的成员分别扮演销售人员和客户，按照六方位绕车的顺序进行模拟销售介绍。在练习过程中，要求学生注意以下几点：严格按照六方位绕车的顺序进行介绍，不得遗漏或颠倒。突出车辆的卖点和优势，运用恰当的语言和沟通技巧吸引"客户"的兴趣。注意与"客户"的互动，及时回答"客户"提出的问题。3.教师在各小组之间巡回指导，观察学生的表现，及时给予纠正和建议。对于学生在介绍过程中出现的问题，如语言不流畅、重点不突出、与客户互动不足等，进行个别指导和针对性训练。

（五）案例分析（10分钟）1.选取两个典型的六方位绕车销售案例，一个是成功案例，一个是失败案例。2.让学生分组讨论这两个案例，分析成功案例中销售人员的优点和值得学习的地方，以及失败案例中存在的问题和不足之处。3.每组选派代表发言，分享小组讨论的结果。教师对学生的发言进行点评和总结，进一步强调六方位绕车介绍的要点和技巧，如如何根据客户需求调整介绍重点、如何处理客户的异议等。

（六）总结归纳（5分钟）1.请学生回顾本节课所学内容，总结六方位绕车的顺序、各方位介绍要点以及在介绍过程中需要注意的问题。2.教师对学生的总结进行补充和完善，再次强调重点和难点内容，确保学生对本节课的知识有清晰、准确的理解和掌握。

（七）课后作业1.让学生回家后选择一款自己感兴趣的汽车，按照六方位绕车的方法进行详细的介绍，并录制下来。要求语言表达清晰、流畅，突出车辆的卖点。2.思考如何针对不同类型的客户（如年轻时尚型、商务稳重型、家庭实用型等）运用六方位绕车进行个性化的介绍，为下节课的讨论做准备。

五、教学资源1.多媒体教学设备，用于播放视频、展示图片和文字资料等。2.多款不同品牌和型号的汽车，供学生进行实际的六方位绕车练习。3.编写详细的教学课件，包括六方位绕车的概念、顺序、各方位介绍要点、案例分析等内容，便于学生学习和理解。

六、教学评估1.课堂表现评估：观察学生在课堂上的参与度、发言情况、与同学和教师的互动情况等，及时给予鼓励和指导，对表现优秀的学生进行表扬，对存在问题的学生进行个别辅导。2.实践操作评估：在学生分组实践过程中，对每个学生的六方位绕车介绍进行评估，从语言表达、内容完整性、重点突出程度、与客户互动效果等方面进行打分，及时反馈学生的学习成果，针对不足之处提出改进建议。3.作业评估