外卖商户合作协议

外卖商户合作协议甲方（平台方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

乙方（外卖商户）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

鉴于甲方运营的[外卖平台名称]（以下简称"平台"）为用户提供外卖服务，乙方为具备合法经营资质的餐饮商户，双方经友好协商，就乙方入驻甲方平台开展外卖业务事宜，达成如下合作协议：

一、合作内容1.入驻平台乙方自愿申请入驻甲方平台，在符合平台规则及相关法律法规的前提下，通过平台展示并销售其餐饮产品及服务，甲方同意乙方入驻平台开展外卖业务。2.业务范围乙方在平台上提供的外卖商品应符合其营业执照及食品经营许可证所核准的经营范围，包括但不限于各类餐食、饮品等（具体商品清单见附件一）。3.服务提供乙方应按照甲方平台要求，及时、准确地提供商品信息、价格、库存等数据，并确保所提供信息的真实性和完整性。乙方负责按照订单要求准备餐食，保证食品质量、安全和卫生，符合国家相关法律法规及行业标准。乙方应在规定时间内完成订单制作和配送准备工作，并配合甲方及甲方指定的配送服务提供商完成订单配送。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权根据平台运营需要及相关法律法规，制定和调整平台规则、服务协议及收费标准，并及时通知乙方。有权对乙方在平台上的经营行为进行监督和管理，包括但不限于商品信息、价格、服务质量等方面，如发现乙方存在违规行为，有权依据平台规则进行处理。有权按照本协议约定及平台规则，获取乙方在平台上经营产生的相关费用。2.义务负责平台的技术维护、运营推广及客户服务工作，确保平台的正常运行和稳定服务。为乙方提供必要的平台操作培训和技术支持，协助乙方熟悉平台功能和使用方法。根据乙方提供的商品信息和店铺信息，在平台上为乙方店铺提供展示位置，确保乙方店铺能够被用户正常浏览和搜索。按照本协议约定及平台规则，及时、准确地处理用户订单，并将订单信息传达给乙方及配送服务提供商。

（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及平台规则，为其提供平台服务和技术支持。有权根据市场情况和自身经营策略，自主确定商品价格、促销活动等，但需符合平台规则及相关法律法规。有权在平台规则允许的范围内，对其店铺信息、商品信息等进行修改和调整。2.义务遵守国家法律法规及甲方平台规则，诚信经营，不得从事任何违法违规或损害甲方及其他用户利益的行为。按照本协议约定及甲方平台要求，按时、足额向甲方支付相关费用，包括但不限于平台服务费、推广费等（费用标准及支付方式见附件二）。保证所提供的商品及服务质量，不得销售假冒伪劣、过期变质等不符合质量标准的商品，不得虚假宣传、欺诈用户。积极配合甲方的市场推广活动，按照甲方要求提供相关素材和支持。妥善处理用户的投诉和纠纷，及时响应甲方及用户的沟通需求，维护良好的用户关系。

三、费用及结算

（一）费用标准1.平台服务费乙方应按照其在平台上实际完成的订单交易额的[X]%向甲方支付平台服务费。2.推广费如乙方选择甲方提供的推广服务，推广费用按照双方另行协商确定的标准支付（推广服务协议见附件三）。

（二）结算周期1.平台服务费及推广费的结算周期为[结算周期时长]。2.结算周期届满后，甲方将在[具体结算时间]内与乙方进行费用结算，并向乙方提供结算清单。乙方应在收到结算清单后的[X]个工作日内进行核对，如无异议，应按照结算清单支付相应费用。

（三）支付方式乙方应通过以下方式向甲方支付费用：[具体支付方式，如银行转账、在线支付等]

四、订单处理及配送

（一）订单接收与确认1.甲方平台接收用户订单后，将订单信息实时传达给乙方。乙方应在接到订单通知后的[规定时长]内确认订单是否可接受。如乙方确认订单可接受，应立即开始准备餐食；如乙方因任何原因无法接受订单，应在规定时长内拒绝订单，并向甲方说明原因。2.乙方确认订单后，应按照订单要求准确准备餐食，并在规定时间内完成配送准备工作。

（二）配送服务1.配送服务可由甲方指定的配送服务提供商提供，也可由乙方自行选择符合甲方要求的配送服务提供商（以下统称"配送方"）。如乙方自行选择配送方，应确保配送方具备合法的运营资质和良好的服务质量，并对配送方的行为承担连带责任。2.乙方应在订单确认后与配送方及时沟通配送事宜，确保订单能够按时、准确配送至用户手中。如因配送问题导致用户投诉或纠纷，乙方应积极配合甲方及配送方进行处理。3.甲方有权根据平台运营情况及用户反馈，对配送服务进行调整和优化，乙方应予以配合。

五、商品信息管理

（一）信息提供乙方应按照甲方平台要求，如实、准确地提供其商品信息，包括但不限于商品名称、规格、价格、图片、描述、原材料等信息。商品信息应符合国家相关法律法规及行业标准，不得含有虚假、夸大、误导性内容。

（二）信息更新乙方应及时关注市场动态和自身经营情况，如有商品信息变更，应在变更后的[规定时长]内登录甲方平台进行更新，确保用户能够获取最新、准确的商品信息。

（三）信息审核甲方有权对乙方提供的商品信息进行审核，如发现商品信息存在问题，甲方有权要求乙方进行修改或调整。乙方应在接到甲方通知后的[规定时长]内完成修改，并重新提交审核。如乙方未按时完成修改，甲方有权采取暂停乙方店铺展示、限制订单接收等措施，直至乙方完成修改并通过审核。

六、知识产权及保密条款

（一）知识产权1.乙方在平台上展示的商品信息、店铺信息、商标、标识等知识产权归乙方所有，但乙方应保证其使用不侵犯任何第三方的知识产权。2.甲方拥有平台的整体知识产权，包括但不限于平台的商标、标识、软件程序、数据库等。乙方在使用平台服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权，不得对平台进行反向工程、反编译、破解等行为。3.双方在合作过程中因业务需要共同创作或产生的知识产权，如无另行约定，归双方共同所有。未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用、许可他人使用或转让该等知识产权。

（二）保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[保密期限时长]年。

七、违约责任

（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定提供平台服务或技术支持，导致乙方无法正常经营的，甲方应承担相应的违约责任，具体赔偿方式及金额双方协商确定。2.如甲方未按照本协议约定及时、准确地处理订单或传达订单信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

（二）乙方违约责任1.如乙方违反国家法律法规、甲方平台规则或本协议约定，甲方有权采取以下措施：要求乙方立即停止违规行为，并进行整改；按照平台规则对乙方进行警告、罚款、限制店铺展示、暂停订单接收、解除合作等处理；乙方应承担因违规行为给甲方及其他用户造成的全部损失，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。2.如乙方未按时、足额支付本协议约定的费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[规定天数]日的，甲方有权暂停乙方店铺服务，直至乙方支付全部费用及违约金。3.如乙方提供的商品或服务存在质量问题、虚假宣传、欺诈用户等行为，导致甲方或用户遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照平台规则接受相应处罚。4.如乙方擅自终止本协议或违反保密条款，应向甲方支付违约金[违约金金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

八、协议变更与解除

（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.甲方有权根据平台运营需要及法律法规要求，对本协议相关条款进行调整，并提前[通知时长]日通知乙方。乙方应在接到通知后的[规定时长]内回复是否同意调整，如乙方未在规定时长内回复或不同意调整，双方应协商解决；协商不成的，乙方有权按照本协议约定解除合作关系，但应承担相应违约责任。

（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.如一方严重违反本协议约定，另一方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应违约责任。3.在本协议履行期间，如因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜。

九、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律适用地]法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期时长]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]年，以此类推。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协