卫生间、浴室管理制度

卫生间、浴室管理制度一、总则为了加强卫生间、浴室的管理，保持其清洁、卫生、舒适的环境，保障员工及使用者的健康和正常使用，特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司内所有卫生间、浴室区域，包括公共卫生间、员工专用卫生间、淋浴间等。

三、管理职责1.行政部门负责卫生间、浴室管理制度的制定、修订和监督执行。定期组织对卫生间、浴室的检查和评估，确保设施设备正常运行，环境卫生达标。协调解决卫生间、浴室管理过程中出现的问题，包括设施维修、清洁用品采购等。2.保洁人员按照规定的清洁标准和流程，负责卫生间、浴室的日常清洁工作，包括地面、墙面、便器、洗手台、淋浴设施等的清洁和消毒。及时清理卫生间、浴室内的垃圾和杂物，保持环境整洁。负责卫生间、浴室内清洁用品的领用和保管，合理使用清洁用品，避免浪费。3.使用人员遵守卫生间、浴室管理制度，爱护公共设施设备，保持良好的使用习惯。自觉维护卫生间、浴室的环境卫生，使用后及时冲洗便器，清理台面，不乱扔垃圾。发现卫生间、浴室设施设备损坏或异常情况时，及时向行政部门报告。

四、清洁标准与流程

（一）公共卫生间清洁标准与流程1.清洁标准地面：无污渍、水渍、脚印，光亮整洁。墙面：无污渍、灰尘，瓷砖表面清洁。便器：内外清洁，无尿垢、粪便残留，冲水通畅。洗手台：台面清洁，无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设施完好无损。镜子：镜面清晰，无污渍。垃圾桶：垃圾及时清理，桶身清洁无异味。卫生纸：供应充足，纸盒无破损。2.清洁流程准备工作：准备清洁工具，如拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。地面清洁：先用扫帚清扫地面垃圾，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水渍。便器清洁：倒入适量清洁剂，用马桶刷清洁便器内外，包括边缘、出水口等部位，然后冲水冲洗干净。洗手台清洁：用湿抹布擦拭台面、水龙头、皂液器等设施，去除污渍和水渍，然后用干抹布擦干。墙面清洁：用湿抹布擦拭墙面，去除灰尘和污渍。镜子清洁：用专用玻璃清洁剂和干净的抹布擦拭镜子，使其保持清晰。垃圾桶清理：更换垃圾袋，清理垃圾桶内的垃圾，并用清洁剂擦拭桶身。补充用品：检查卫生纸供应情况，及时补充卫生纸。

（二）员工专用卫生间清洁标准与流程1.清洁标准与公共卫生间清洁标准相同，但需更加注重隐私区域的清洁和维护。定期检查卫生间内的设施设备，确保其正常运行。2.清洁流程与公共卫生间清洁流程基本一致，但在清洁过程中要注意保护员工隐私，避免随意翻动员工物品。清洁完毕后，检查卫生间内是否有遗留的清洁工具或杂物，确保环境整洁。

（三）淋浴间清洁标准与流程1.清洁标准地面：无积水、污渍，防滑性能良好。墙面：无污渍、霉菌，瓷砖表面清洁。淋浴设施：喷头、水龙头等无水垢、水渍，出水正常。排水口：无堵塞，排水通畅。更衣柜：表面清洁，柜门关闭正常，无损坏。2.清洁流程准备工作：准备清洁工具，如刷子、清洁剂、抹布等。地面清洁：用湿拖把拖地，去除地面污渍和积水，然后用干拖把擦干。墙面清洁：用刷子蘸取适量清洁剂，刷洗墙面瓷砖，去除污渍和霉菌，然后用清水冲洗干净，最后用抹布擦干。淋浴设施清洁：用刷子清洁喷头、水龙头等部位，去除水垢和水渍，然后用清水冲洗干净。排水口清理：用专用工具清理排水口，去除堵塞物，确保排水通畅。更衣柜清洁：用抹布擦拭更衣柜表面，检查柜门是否能正常关闭，如有损坏及时报告维修。消毒工作：定期对淋浴间进行消毒，可使用含氯消毒剂或其他合适的消毒剂进行喷洒或擦拭，消毒后通风换气。

五、设施设备管理1.定期检查行政部门定期组织对卫生间、浴室的设施设备进行检查，包括便器、水龙头、淋浴设施、照明设备、通风设备等。检查内容包括设施设备的运行状况、是否有损坏、卫生状况等，发现问题及时记录并安排维修。2.维修保养对于检查中发现的设施设备问题，行政部门及时联系专业维修人员进行维修。建立设施设备维修档案，记录维修时间、维修内容、维修人员等信息，以便跟踪和查询。定期对设施设备进行保养，如更换水龙头的密封圈、清洁淋浴喷头的滤网等，延长设施设备的使用寿命。3.紧急维修设立紧急维修电话，方便员工在卫生间、浴室设施设备出现紧急故障时及时报告。行政部门接到紧急维修报告后，立即通知维修人员前往现场进行维修，确保设施设备尽快恢复正常使用。

六、卫生消毒管理1.消毒频率公共卫生间、员工专用卫生间每天进行全面清洁消毒，重点区域如便器、洗手台等增加消毒次数。淋浴间每周进行至少一次全面消毒，在使用高峰期适当增加消毒频率。2.消毒方法地面、墙面、台面等表面可使用含氯消毒剂或其他合适的消毒剂进行擦拭消毒。便器、垃圾桶等可使用消毒剂进行喷洒或浸泡消毒。消毒后需用清水擦拭干净，确保无消毒剂残留。3.消毒记录保洁人员每次消毒后要做好消毒记录，包括消毒时间、消毒区域、消毒剂名称及浓度等信息。消毒记录保存至少一年，以备查阅。

七、用水用电管理1.节约用水加强对卫生间、浴室用水设备的管理，定期检查水龙头、淋浴喷头等是否有漏水现象，发现问题及时维修。向员工宣传节约用水的重要性，倡导员工养成节约用水的好习惯，如随手关闭水龙头、合理控制淋浴时间等。2.安全用电卫生间、浴室内的电器设备要定期检查，确保其安全性能良好，无漏电现象。员工不得私自拆卸、改装卫生间、浴室内的电器设备，如需维修或更换电器设备，必须由专业人员进行操作。卫生间、浴室内要配备合格的漏电保护装置，确保在发生漏电事故时能及时切断电源，保障人员安全。

八、使用规范1.保持安静使用卫生间、浴室时应保持安静，避免大声喧哗，以免影响他人。2.文明使用爱护卫生间、浴室内的公共设施设备，不得随意损坏或涂鸦。保持卫生间、浴室的整洁卫生，使用后及时清理个人物品，不得在卫生间、浴室内堆放杂物。注意个人卫生，在淋浴间内不得随地吐痰、乱扔垃圾。3.遵守秩序按照先后顺序使用卫生间、浴室设施，不得插队。男、女卫生间、浴室应各自使用，不得混用。4.特殊情况处理如卫生间、浴室内发生堵塞、漏水等异常情况，应及时向行政部门报告，不得自行处理，以免造成更大损失。在卫生间、浴室内发现可疑人员或异常情况时，要保持冷静，及时通知行政部门或相关安全人员。

九、监督与考核1.监督检查行政部门定期对卫生间、浴室的管理情况进行监督检查，包括清洁卫生、设施设备运行、使用规范等方面。可通过现场检查、查看清洁记录、听取员工反馈等方式进行监督检查。2.考核机制建立卫生间、浴室管理考核机制，对保洁人员的工作质量进行考核评分。考核内容包括清洁标准执行情况、卫生消毒情况、设施设备维护情况等。根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对不达标的保洁人员进行批评教育或处罚。3.员工反馈鼓励员工对卫生间、浴室的管理情况提出意见和建议，行政部门应及时收集和处理