商铺物业服务合同最终定稿版

商铺物业服务合同最终定稿版甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________

乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供商铺物业服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、物业基本情况1.物业名称：______________________2.物业地址：____________________3.商铺建筑面积：________________平方米

二、服务内容与标准

（一）房屋建筑共用部位的维护和管理1.服务内容对房屋承重结构、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等共用部位进行日常巡查，及时发现并记录损坏情况。按照国家和地方相关标准及规范，对共用部位出现的损坏、渗漏等问题进行维修、养护。保持房屋外观整洁，对违反城市容貌管理规定的行为进行劝阻和制止，并及时报告相关部门。2.服务标准房屋建筑共用部位无明显损坏、渗漏现象，外观完好整洁。维修及时率达到[X]%以上，维修质量符合国家和地方相关标准及规范。对违反城市容貌管理规定的行为发现后[X]小时内进行劝阻和制止，并在[X]个工作日内报告相关部门。

（二）共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.服务内容对共用的给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯、弱电系统等设施设备进行日常巡查、维护、保养和管理。建立设施设备运行档案，记录设施设备的运行状况、维修保养情况等。制定设施设备应急预案，定期组织演练，确保设施设备正常运行，保障商铺的安全使用。2.服务标准设施设备运行正常，无故障隐患，各项性能指标符合设计要求。维修保养及时，设施设备完好率达到[X]%以上。消防系统设施设备完好有效，能够正常运行，确保消防通道畅通。电梯运行平稳，定期进行维护保养和安全检测，确保电梯安全运行。弱电系统运行正常，能够满足商铺的使用需求。

（三）环境卫生管理1.服务内容负责商铺公共区域的清扫保洁工作，包括地面、楼梯、走廊、电梯间、卫生间等。及时清理垃圾，做到日产日清，保持公共区域环境整洁。定期对公共区域进行消毒、除虫，预防疾病传播。对商铺内的垃圾分类进行指导和监督，确保垃圾分类投放、收集和运输。2.服务标准公共区域地面干净整洁，无杂物、无污渍、无积水。楼梯、走廊、电梯间等部位无灰尘、无蜘蛛网。卫生间清洁卫生，无异味，设施设备完好。垃圾清运及时，垃圾桶摆放整齐，周围无散落垃圾。公共区域消毒、除虫符合卫生标准，有效预防疾病传播。

（四）绿化养护管理1.服务内容对商铺内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。及时清理绿化区域内的杂物，保持绿化环境整洁美观。根据季节和植物生长情况，适时调整绿化布局，更换花卉植物。2.服务标准绿化植物生长良好，无明显病虫害，成活率达到[X]%以上。绿化植物修剪整齐，造型美观，符合观赏要求。绿化区域内无杂物，环境卫生整洁。

（五）安全防范管理1.服务内容实行24小时值班制度，对商铺出入口、停车场、公共区域等进行安全巡查，及时发现并处理各类安全隐患。对进出商铺的人员和车辆进行登记和管理，确保人员和车辆出入安全。协助公安机关做好治安防范工作，维护商铺的正常秩序。定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。2.服务标准安全巡查记录完整，发现安全隐患及时报告并处理，处理率达到[X]%以上。人员和车辆出入登记准确、规范，无遗漏。商铺内无治安案件发生，秩序良好。员工安全培训和演练计划执行到位，员工安全意识和应急处理能力明显提高。

（六）交通秩序与车辆停放管理1.服务内容合理规划商铺内的交通流线，设置交通标志和标线，确保交通秩序井然。对停车场进行管理，引导车辆有序停放，确保停车场内通道畅通。负责收取停车费用，开具正规发票。2.服务标准交通流线清晰，交通标志和标线设置合理，车辆行驶和停放有序。停车场内无乱停乱放现象，通道畅通无阻。停车费用收取规范，无乱收费现象，发票开具及时、准确。

（七）装修管理1.服务内容对商铺装修进行备案登记，审核装修方案，确保装修活动符合相关法律法规和管理规定。对装修施工现场进行巡查，监督装修单位按照装修方案进行施工，制止违规装修行为。协调处理装修过程中产生的各类纠纷，确保装修活动顺利进行。2.服务标准装修备案登记及时、准确，装修方案审核符合要求。装修施工现场巡查到位，违规装修行为发现后及时制止，制止率达到[X]%以上。装修纠纷处理及时、妥善，无因装修纠纷引发的群体事件。

（八）其他服务1.服务内容根据甲方需求，提供代收代缴水电费、物业费等服务。协助甲方开展各类社区文化活动，丰富商铺内的文化生活。及时处理甲方及商铺使用人提出的其他合理需求。2.服务标准代收代缴水电费、物业费等服务准确无误，账目清晰。社区文化活动组织有序，得到甲方及商铺使用人的好评。对甲方及商铺使用人提出的合理需求及时响应，处理结果满意度达到[X]%以上。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用标准1.本合同期内，甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月每平方米建筑面积[X]元，共计每月人民币[X]元。2.物业服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用，除本合同另有约定外，乙方不再向甲方收取其他任何费用。

（二）支付方式1.甲方应于每月[X]日前向乙方支付当月的物业服务费用。2.甲方支付物业服务费用的方式为：□银行转账□支票□现金

（三）费用调整1.在合同履行期间，如遇政府指导价调整或物业服务成本显著增加等原因，乙方有权根据实际情况提出物业服务费用调整方案。2.物业服务费用调整方案应提前[X]个月书面通知甲方，经甲方书面确认后生效。

四、双方权利义务

（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务工作，提出意见和建议。有权了解乙方的物业服务费用收支情况。有权对乙方违反本合同约定的行为进行投诉和举报。2.义务按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。协助乙方做好物业服务工作，提供必要的便利条件。遵守物业管理区域内的各项规章制度，不得损害公共利益和他人合法权益。向乙方提供物业及商铺使用人的相关资料，配合乙方办理物业服务相关手续。

（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用。有权根据本合同约定对物业管理区域内的公共设施设备、环境卫生、绿化养护、安全防范等进行管理。有权要求甲方及商铺使用人配合乙方的物业服务工作，对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用收支情况，接受甲方的监督。加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和业务水平。及时处理甲方及商铺使用人提出的投诉和建议，不断改进物业服务工作。协助甲方做好物业管理区域内的安全防范工作，配合公安机关处理各类突发事件。

五、合同期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年，自[具体日期]起至[具体日期]止。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商；如双方无异议，则本合同自动延续[X]年。

六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付欠费及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费用，并要求乙方按照本合同约定支付违约金。3.任何一方违反本合同约定给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一