乡镇卫生院公共卫生科职责、制度

乡镇卫生院公共卫生科职责、制度（一）基本公共卫生服务项目管理1.负责制定本乡镇基本公共卫生服务项目实施方案，明确工作目标、任务、流程和质量要求。2.组织实施居民健康档案管理、健康教育、预防接种、06岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理（高血压、糖尿病）、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等国家基本公共卫生服务项目。3.定期对基本公共卫生服务项目工作进行督导检查，及时发现问题并督促整改，确保服务质量和效果。4.负责基本公共卫生服务项目的绩效考核工作，制定考核标准和办法，组织实施考核，兑现奖惩措施，激励工作人员积极性，提高服务水平。（二）疾病预防控制1.开展传染病防控工作，包括疫情监测、报告、流行病学调查、疫点处理、消毒隔离技术指导等，协助上级疾控机构做好重大传染病疫情的防控工作。2.负责预防接种工作的组织实施，做好疫苗的计划、采购、储存、运输、接种及冷链管理，确保接种安全、有效。3.开展地方病、寄生虫病、慢性非传染性疾病等疾病的监测与防控工作，制定防控措施，指导辖区内相关防控工作的开展。4.组织开展突发公共卫生事件的应急处置工作，做好事件的报告、现场救援、调查处理、防控措施落实等工作，及时控制事件的发展，减少危害。（三）妇幼保健1.负责辖区内孕产妇系统保健管理，开展早孕建册、产前检查、产后访视等服务，指导孕产妇合理营养、科学育儿，降低孕产妇和儿童死亡率。2.组织实施06岁儿童健康管理，包括新生儿访视、儿童定期健康检查、生长发育监测、营养与喂养指导、疾病预防控制等，促进儿童健康成长。3.开展妇幼卫生信息收集、统计、分析和上报工作，及时掌握辖区内妇幼健康状况，为决策提供依据。4.协助上级妇幼保健机构做好妇女儿童重大公共卫生项目的实施，如农村孕产妇住院分娩补助、增补叶酸预防神经管缺陷、预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播等项目。（四）健康教育与健康促进1.制定本乡镇健康教育工作计划和方案，明确目标人群、教育内容、形式和时间安排。2.开展多种形式的健康教育活动，如举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏、播放健康教育音像资料等，普及健康知识，提高居民健康素养。3.针对重点人群和重点疾病，开展有针对性的健康教育活动，如针对高血压、糖尿病患者开展慢性病防治知识教育，针对老年人开展养生保健知识教育等。4.评估健康教育效果，根据评估结果调整健康教育计划和内容，不断提高健康教育工作的针对性和实效性。（五）卫生计生监督协管1.协助卫生监督机构开展医疗卫生监督协管工作，包括对辖区内医疗机构的执业行为、医疗废物处置、传染病防治等进行监督检查，及时发现和报告违法行为。2.协助卫生监督机构开展饮用水卫生监督协管工作，对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查，检查水源卫生防护、水质消毒、水质检测等情况，发现问题及时报告并协助处理。3.协助卫生监督机构开展学校卫生监督协管工作，对学校的教学环境卫生、生活饮用水卫生、传染病防控、饮用水卫生等进行监督检查，保障师生健康。4.协助卫生监督机构开展公共场所卫生监督协管工作，对辖区内公共场所的卫生状况进行巡查，检查卫生许可证、从业人员健康证、卫生管理制度落实等情况，发现问题及时报告并协助处理。5.协助卫生监督机构开展计划生育监督协管工作，对辖区内计划生育相关单位的计划生育工作进行监督检查，及时发现和报告违法生育、非法行医等行为。（六）居民健康档案管理1.负责组织建立辖区内居民健康档案，按照国家规范要求，为辖区内常住居民（包括居住半年以上的户籍及非户籍居民）免费建立统一、规范的居民健康档案，并及时更新档案信息。2.对居民健康档案进行分类、归档、保管，确保档案的完整性和安全性。3.开展居民健康档案的信息化管理工作，将档案信息录入电子健康档案系统，实现档案信息的动态管理和共享，为居民提供便捷的健康服务。4.定期对居民健康档案进行分析和利用，根据档案信息为居民提供个性化的健康指导和干预措施，提高居民健康水平。（七）慢性病患者健康管理1.开展高血压、糖尿病等慢性病患者的筛查工作，及时发现辖区内慢性病患者，并为其建立健康档案。2.对慢性病患者进行定期随访，了解患者病情变化、治疗情况、用药情况等，提供健康指导和用药咨询，督促患者按时服药，定期复查。3.根据患者病情，对慢性病患者进行分类管理，对病情稳定的患者进行常规随访管理，对病情不稳定的患者及时转诊至上级医疗机构，并跟踪随访。4.开展慢性病患者健康管理效果评估工作，通过对患者血压、血糖控制情况、并发症发生情况等指标的评估，总结工作经验，改进管理措施，提高慢性病患者健康管理水平。（八）严重精神障碍患者管理1.协助上级精神卫生机构开展严重精神障碍患者的筛查、诊断和评估工作，及时发现辖区内严重精神障碍患者，并为其建立健康档案。2.对严重精神障碍患者进行定期随访，了解患者病情变化、治疗情况、服药情况等，提供康复指导和心理支持，督促患者按时服药，定期复查。3.协助精神卫生机构开展严重精神障碍患者的应急处置工作，对病情不稳定、有肇事肇祸倾向的患者及时报告并协助转诊。4.开展严重精神障碍患者管理效果评估工作，通过对患者症状控制情况、社会功能恢复情况等指标的评估，总结工作经验，改进管理措施，提高严重精神障碍患者管理水平。（九）中医药健康管理1.开展老年人中医药健康管理服务，按照国家规范要求，为65岁及以上老年人提供中医体质辨识和中医药保健指导服务。2.开展036个月儿童中医药健康管理服务，在儿童6、12、18、24、30、36月龄时，为其家长提供儿童中医调养服务，包括饮食调养、起居活动指导等。3.推广中医药适宜技术，在乡镇卫生院及村卫生室开展针灸、推拿、火罐、艾灸等中医药适宜技术服务，提高中医药服务能力和水平。4.加强中医药健康管理知识培训，提高医务人员的中医药服务技能和水平，为居民提供优质的中医药健康服务。（十）项目资金管理1.负责基本公共卫生服务项目资金的管理和使用，严格按照国家有关规定和财务制度，合理安排资金，确保专款专用。2.建立健全项目资金管理制度，规范资金审批流程，加强资金核算和监督，确保资金使用安全、规范、有效。3.定期对项目资金使用情况进行自查和审计，及时发现和纠正资金使用过程中存在的问题，确保资金使用效益最大化。4.配合上级部门做好项目资金的绩效考核和监督检查工作，如实提供相关资料和数据，接受社会监督。（十一）人员培训与指导1.制定本乡镇公共卫生人员培训计划，定期组织开展业务培训，提高公共卫生人员的专业素质和服务能力。2.对村卫生室人员进行业务指导，定期到村卫生室开展巡查和指导工作，帮助村卫生室人员提高业务水平，规范开展公共卫生服务。3.组织开展公共卫生服务技术交流活动，学习借鉴先进经验和做法，不断改进工作方法，提高服务质量。4.鼓励公共卫生人员参加各类学术会议和培训，拓宽视野，更新知识，提升业务能力。（十二）信息管理与报告1.负责收集、整理、分析和上报本乡镇公共卫生相关信息，包括基本公共卫生服务项目工作进展、疾病防控、妇幼保健、卫生计生监督协管等信息。2.建立健全公共卫生信息管理制度，规范信息收集、审核、录入、报送流程，确保信息的准确性、及时性和完整性。3.定期对公共卫生信息进行分析和利用，为制定公共卫生政策和措施提供依据，指导公共卫生工作的开展。4.做好公共卫生信息的保密工作，保护居民个人隐私和信息安全。二、乡镇卫生院公共卫生科制度（一）工作制度1.严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业规范，认真履行公共卫生科职责，确保各项工作依法依规开展。2.制定年度工作计划和实施方案，明确工作目标、任务、措施和责任人，确保工作有序推进。3.建立健全工作台账，对各项公共卫生服务工作进行详细记录，做到有据可查。4.加强与上级卫生健康部门、疾病预防控制机构、妇幼保健机构、卫生监督机构等的沟通协调，及时汇报工作进展，接受业务指导。5.定期召开工作会议，总结工作经验，分析存在问题，研究解决措施，部署下一阶段工作任务。6.加强团队协作，各岗位工作人员要密切配合，相互支持，共同完成公共卫生服务任务。（二）学习培训制度1.制定学习培训计划，定期组织公共卫生人员参加业务培训，不断提高专业素质和服务能力。2.培训内容包括国家基本公共卫生服务规范、疾病防控知识、妇幼保健知识、卫生计生监督协管知识、中医药健康管理知识、信息化管理知识等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、网络学习等多种形式，确保培训效果。4.鼓励公共卫生人员参加各类学术会议和培训，拓宽视野，更新知识，提升业务能力。5.建立培训考核制度，对参加培训人员进行考核，考核结果与绩效挂钩，激励工作人员积极参加学习培训。（三）绩效考核制度1.制定绩效考核方案，明确考核内容、标准、方法和程序，对公共卫生人员的工作业绩、工作质量、工作态度等进行全面考核。2.考核内容包括基本公共卫生服务项目工作任务完成情况、居民满意度、工作创新等方面。3.考核方式采用日常考核与定期考核相结合，定量考核与定性考核相结合，自我评价与群众评价相结合。4.建立绩效考核反馈机制，及时向被考核人员反馈考核结果，对存在问题提出整改意见，督促其改进工作。5.考核结果与绩效工资挂钩，根据考核得分发放绩效工资，激励工作人员积极工作，提高服务质量。（四）信息管理制度1.建立健全公共卫生信息管理系统，规范信息收集、录入、审核、报送、存储等流程，确保信息的准确性、及时性和完整性。2.明确信息管理责任人，负责公共卫生信息的日常管理和维护工作。3.加强信息安全管理，采取数据备份、加密传输、用户权限管理等措施，保护居民个人隐私和信息安全。4.定期对公共卫生信息进行分析和利用，为制定公共卫生政策和措施提供依据，指导公共卫生工作的开展。5.做好信息资料的归档和保管工作，按照档案管理要求，将各类信息资料分类整理、装订成册，妥善保存。（五）物资管理制度1.建立健全公共卫生物资管理制度，规范物资采购、验收、储存、发放、使用、报废等流程，确保物资管理规范有序。2.制定物资采购计划，根据工作需要合理采购公共卫生物资，确保物资供应充足。3.加强物资验收管理，对采购的物资进行严格验收，确保物资质量符合要求。4.做好物资储存管理，按照物资的性质和特点，分类存放，确保物资安全。5.规范物资发放流程，建立物资发放台账，严格按照工作需要发放物资，防止浪费。6.加强物资使用管理，定期对物资使用情况进行检查和评估，提高物资使用效益。7.做好物资报废管理，对过期、损坏、变质等物资及时进行报废处理，严格按照规定程序办理报废手续。（六）服务规范与流程1.制定各项公共卫生服务规范和流程，明确服务内容、服务标准、服务流程和服务要求，确保服务质量和效果。2.加强对公共卫生人员的培训，使其熟悉服务规范和流程，严格按照规范和流程开展服务工作。3.在服务过程中，要尊重服务对象的意愿和权益，保护服务对象的隐私，提供优质、高效、便捷的服务。4.建立服务质量跟踪反馈机制，及时了解服务对象的需求和意见，对服务过程中存在的问题及时进行整改，不断提高服务质量。（七）应急处置制度1.制定突发公共卫生事件应急预案，明确应急处置流程、责任分工和保障措施，提高应急处置能力。2.加强应急物资储备管理，确保应急物资充足、完好，随时可投入使用。3.定期组织应急演练，提高公共卫生人员的应急处置技能和协同作战能力。4.发生突发公共卫生事件时，要及时启动应急预案，迅速开展应急处置工作，及时报告上级部门，控制事件发展，减少危害。5.做好应急处置后的总结评估工作，分析事件原因，总结经验教训，改进应急处置工作。（八）投诉处理制度1.设立投诉举报电话和邮箱，畅通投诉渠道，及时受理居民的投诉举报。2.对居民的投诉举