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文档简介

仓库管理调查问卷您好!非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次仓库管理调查问卷。此次调查旨在深入了解仓库管理的现状,以便发现问题、改进流程、提高效率,您的意见对我们至关重要。请您根据实际情况,在符合您看法的选项上打勾或填写相应内容。再次感谢您的支持与配合!一、仓库基本信息1.仓库规模:小型(存储面积小于[X]平方米)中型(存储面积在[X][X]平方米之间)大型(存储面积大于[X]平方米)2.仓库类型:原材料仓库半成品仓库成品仓库其他(请注明)________________3.仓库服务对象:本公司内部部门外部客户二、仓库布局与设施1.仓库布局是否合理,能够满足货物存储和出入库操作的要求?非常合理合理一般不合理非常不合理2.仓库内的存储区域划分是否清晰,例如按照货物类别、批次、用途等进行划分?是,划分清晰且标识明确基本清晰,但部分标识不够明确划分不够清晰,标识混乱3.仓库的货架、货柜等存储设备是否能够满足货物存储需求,是否有足够的承载能力?完全满足,承载能力充足基本满足,但部分货架需要更新或维修无法满足需求,承载能力不足4.仓库的搬运设备(如叉车、托盘车等)是否齐全且能正常运行?设备齐全,运行良好部分设备需要维修或更换设备短缺,影响工作效率5.仓库是否配备了必要的消防设备和安全设施,且定期进行检查和维护?配备齐全,检查维护及时有部分设备,但检查维护不够及时消防和安全设备短缺三、货物存储管理1.货物入库时,是否有严格的验收流程,确保货物数量、质量与订单一致?验收流程严格,执行到位有验收流程,但执行不够严格验收流程不完善2.货物存储是否按照规定的方式和要求进行,例如遵循先进先出原则?严格遵循规定,先进先出执行良好基本遵循规定,但偶尔存在不规范情况未严格遵循规定,先进先出混乱3.库存货物的盘点频率是怎样的?每月一次每季度一次每半年一次每年一次不定期盘点4.盘点结果与系统记录的差异情况如何?差异较小,能够及时调整差异较大,但能找出原因并解决差异经常出现,且难以找出原因5.对于滞销、过期、损坏等特殊货物,是否有专门的处理流程?有完善的处理流程,处理及时有处理流程,但执行不够及时没有明确的处理流程四、出入库管理1.货物出入库操作是否有明确的流程和标准,员工是否熟悉并严格执行?流程标准明确,员工执行严格有流程标准,但部分员工执行不够规范流程标准不清晰,员工操作随意2.出入库单据的填写和传递是否准确、及时、完整?单据填写准确、传递及时完整偶尔存在单据填写错误或传递不及时的情况单据填写混乱,传递经常出现问题3.出入库作业的效率如何,是否能够满足业务需求?效率高,完全满足业务需求效率一般,基本能满足业务需求效率低,经常影响业务开展4.与供应商和客户在货物交接方面是否顺畅,是否存在沟通问题?交接顺畅,沟通良好偶尔存在一些小的沟通问题,但能及时解决沟通不畅,经常出现交接失误5.在高峰出货期,仓库是否有应对措施来保障货物及时发出?有完善的应对措施,能够保障出货有一定应对措施,但效果一般没有有效的应对措施五、库存信息管理1.仓库使用的库存管理系统是否功能完善,能够准确记录货物的出入库、库存数量等信息?系统功能完善,数据准确及时系统基本满足需求,但部分功能有待改进系统功能不足,数据准确性差2.库存信息是否能够实时更新,以便管理层及时掌握库存动态?能够实时更新,信息及时准确基本能实时更新,但偶尔存在延迟不能实时更新,信息滞后3.库存管理系统与其他部门(如采购、销售、生产等)的系统是否能够有效对接?对接良好,数据共享顺畅对接存在一些问题,但能基本满足工作需求无法有效对接,信息流通不畅4.您认为库存信息对仓库管理决策的支持程度如何?支持程度高,能为决策提供有力依据有一定支持,但还需要进一步完善支持程度低,信息参考价值不大六、人员管理1.仓库工作人员的专业技能和业务水平如何?专业技能高,业务水平熟练具备一定技能,但需要进一步培训提升技能水平较低,需要加强培训2.仓库员工的工作责任心和积极性如何?责任心强,积极性高责任心一般,积极性尚可责任心差,积极性低3.仓库是否有完善的员工培训计划,员工是否能够定期接受培训?有完善计划,员工定期接受培训有培训计划,但执行不够严格没有培训计划4.员工对仓库管理流程和相关制度的熟悉程度如何?非常熟悉,严格遵守基本熟悉,但偶尔会出现违规情况不太熟悉,经常违反规定5.仓库团队的协作氛围如何,员工之间是否能够有效沟通与配合?协作氛围好,沟通配合顺畅协作氛围一般,偶尔存在沟通不畅的问题协作氛围差,沟通配合困难七、成本管理1.仓库的运营成本(包括租金、设备折旧、人员工资等)是否在预算范围内?完全在预算范围内基本在预算范围内,但有部分超支经常超出预算2.您认为目前仓库成本控制的重点在于哪些方面?(可多选)存储设备采购与维护成本人员成本库存积压成本能源消耗成本其他(请注明)________________3.为降低仓库成本,您有哪些建议?八、仓库管理的其他方面1.您认为目前仓库管理中最大的问题是什么?2.对于改进仓库管理,您

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