大门出入管理制度

大门出入管理制度1.目的为了加强本单位（小区、园区等）的安全管理，规范人员、车辆的大门出入秩序，保障单位（小区、园区等）的安全与正常秩序，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本单位（小区、园区等）所有人员、车辆的大门出入管理。3.职责分工安保部门：负责大门出入的日常管理工作，包括人员和车辆的查验、登记、引导等。各部门/业主委员会（如有）：负责督促本部门人员/本小区业主遵守大门出入管理制度，配合安保部门做好相关工作。单位负责人/小区物业经理：负责对大门出入管理工作进行监督、指导和协调，确保制度的有效执行。二、人员出入管理（一）本单位员工出入管理1.正常上班时间员工应佩戴单位统一发放的工作牌，通过人脸识别或刷卡等方式经大门门禁系统验证后正常出入。如工作牌丢失、损坏或忘记携带，应主动向安保人员说明情况，并提供有效身份证件进行登记，经核实身份后，可临时放行进入单位，但需在当天内补办工作牌。2.非上班时间因工作需要加班的员工，需提前向所在部门负责人报备，并在到达大门时向安保人员出示有效工作证件及部门负责人批准的加班证明，经安保人员核实后予以放行。如遇突发紧急情况需要进入单位处理，员工应及时与单位相关负责人取得联系，并向安保人员说明情况，经安保人员确认后可先予放行，但事后需补办相关手续。（二）外来访客出入管理1.预约登记本单位员工接待外来访客，应提前至少[X]小时通过电话、邮件或内部办公系统等方式向本部门负责人报备访客信息，包括姓名、单位、来访事由、预计来访时间等。部门负责人批准后，告知来访人员在到达大门前[X]分钟再次与接待员工联系确认，并要求来访人员携带有效身份证件。2.现场登记来访人员到达大门时，应主动向安保人员说明来访事由、被访部门及人员姓名，并出示有效身份证件。安保人员对来访人员的身份信息、来访事由等进行详细登记，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、单位名称、联系电话、来访时间、来访事由、被访部门及人员等，并发放临时访客证。来访人员应妥善保管临时访客证，在离开单位时交回安保人员注销。3.陪同进入来访人员在登记完成后，由接待员工带领并陪同进入单位。如接待员工无法及时到达大门，安保人员可联系接待员工确认后，引导来访人员在指定区域等待。未经接待员工陪同或批准，外来访客不得自行进入单位其他区域。（三）临时工作人员出入管理1.施工人员施工单位需提前向本单位相关部门提交施工申请，包括施工项目、施工时间、施工人员名单等，经批准后到安保部门办理临时出入证。施工人员应佩戴由安保部门统一发放的临时出入证，在施工区域内活动，不得擅自进入其他非施工区域。施工结束后，施工单位应及时到安保部门办理临时出入证的注销手续。2.其他临时工作人员因临时性工作需要进入单位的人员，由本单位相关部门负责向安保部门报备，经核实身份后发放临时出入证，并明确规定其工作区域和停留时间。临时工作人员应在规定时间内完成工作，并将临时出入证交回安保部门。（四）特殊人员出入管理1.政府部门工作人员政府部门工作人员因公务需要进入单位，安保人员应予以礼貌接待，并及时通知本单位相关负责人。经本单位相关负责人同意后，可根据其工作需要安排进入相应区域，但应做好登记工作。2.紧急救援人员消防、医疗急救等紧急救援车辆及人员到达大门时，安保人员应立即开启大门予以放行，并提供必要的协助和引导。紧急救援工作结束后，安保人员应做好相关记录。三、车辆出入管理（一）本单位车辆出入管理1.内部车辆登记本单位所有车辆应到安保部门进行登记，包括车辆型号、车牌号、车主姓名、所属部门等信息。安保部门为每辆内部车辆发放专属的车辆出入证，车辆出入时应主动出示车辆出入证，经大门门禁系统验证后正常通行。2.车辆通行规定内部车辆应严格按照单位规定的路线和速度行驶，不得随意停放或逆行。如车辆出入证丢失、损坏，车主应及时到安保部门补办。在补办期间，车主可凭有效身份证件和车辆行驶证进行登记，经核实后临时放行车辆。（二）外来车辆出入管理1.访客车辆来访人员的车辆在大门处进行登记，登记内容包括车牌号、来访事由、被访部门及人员姓名等，并发放临时停车证。访客车辆应在指定区域停放，离开时凭临时停车证到大门安保处办理放行手续。如访客车辆在单位内停留时间超过规定时长，安保人员应及时联系来访人员或其接待部门进行处理。2.送货车辆送货车辆进入单位前，送货人员应提前与本单位相关部门或收货人员取得联系，告知送货时间、货物信息等。送货车辆到达大门时，送货人员需向安保人员说明送货事由、货物清单、收货部门及人员等信息，并进行登记。安保人员核实无误后，通知收货部门派人到大门处引导车辆至指定卸货区域。卸货完成后，送货车辆应在规定时间内离开单位，如因特殊情况需要延长停留时间，需经本单位相关部门批准，并告知安保人员。3.施工车辆施工车辆进入单位前，施工单位应向本单位相关部门提交施工申请，包括施工项目、施工时间、施工车辆数量及型号等信息，经批准后到安保部门办理车辆临时出入手续。施工车辆应按照指定路线行驶至施工区域，并在规定地点停放。施工结束后，施工车辆应及时清理车身及轮胎上的泥土等污染物，经安保人员检查合格后离开单位。（三）车辆门禁系统管理1.门禁卡办理与使用本单位车辆门禁卡由安保部门统一制作和发放，仅限本单位车辆使用，严禁转借他人。门禁卡如有丢失或损坏，车主应及时到安保部门挂失并补办，挂失期间车辆可凭有效身份证件和车辆行驶证进行登记后临时通行。2.门禁系统维护与更新安保部门负责定期对车辆门禁系统进行检查、维护和保养，确保系统正常运行。如因门禁系统故障或其他原因导致车辆无法正常出入，安保人员应及时采取应急措施，如人工登记放行等，并通知相关技术人员进行维修。根据实际情况和安全管理需要，适时对车辆门禁系统的权限设置、登记信息等进行更新和调整。四、物品出入管理（一）一般物品出入管理1.本单位员工携带物品外出员工因工作需要携带单位物品外出，应填写物品出门申请表，注明物品名称、数量、用途、预计归还时间等信息，经所在部门负责人审批后，到安保部门办理出门手续。安保人员对申请表及携带物品进行核对，确认无误后予以放行，并做好登记记录。如员工携带贵重物品或重要文件外出，需经单位相关领导批准，并按照特殊物品出入管理规定执行。2.外来人员携带物品进入外来人员携带物品进入单位，应在大门处主动向安保人员说明情况，并接受检查。如携带的物品属于一般办公用品、礼品等，经安保人员检查无异常后可予以放行。如携带的物品涉及易燃易爆、危险化学品等违禁物品，安保人员应拒绝其进入单位，并及时向上级报告。（二）特殊物品出入管理1.贵重物品员工携带贵重物品（如笔记本电脑、数码相机、金银首饰等）外出，需填写贵重物品出门申请表，详细注明物品品牌、型号、数量等信息，并经所在部门负责人及单位分管领导审批。安保人员在办理出门手续时，应对贵重物品进行详细登记，并与申请表信息进行核对，确保一致。贵重物品归还时，安保人员应再次进行核对，确认无误后在申请表上注明归还情况。2.危险物品严禁任何人员携带危险物品（如枪支弹药、爆炸物品、剧毒化学品、放射性物品等）进入单位。如因特殊工作需要必须使用危险物品，相关部门应提前向单位安全管理部门提交申请，说明危险物品的名称、数量、用途、使用时间、安全防范措施等信息，经单位负责人批准，并按照相关法律法规和安全操作规程进行管理。在危险物品出入单位时，安保人员应严格检查，确保手续齐全、包装完好、运输安全，并做好详细记录。五、大门安保人员管理（一）人员配备与岗位职责1.人员配备根据大门出入管理的实际需求，合理配备安保人员，确保大门24小时有人值守。2.岗位职责门禁管理员：负责人员和车辆的出入登记、证件查验、门禁系统操作等工作，确保大门出入秩序正常。引导员：负责引导来访人员和车辆至指定区域，解答相关疑问，维护大门周边秩序。巡逻员：定时对大门周边及单位内部进行巡逻，检查安全状况，及时发现和处理异常情况。（二）工作纪律与行为规范1.工作纪律安保人员应严格遵守工作时间，不得擅自离岗、脱岗。如需请假，应提前安排好替班人员，并报安保部门负责人批准。严格执行大门出入管理制度，认真履行岗位职责，不得徇私舞弊、玩忽职守。保守单位机密，不得泄露单位内部信息及人员、车辆出入情况等。2.行为规范安保人员应着装整齐、规范，佩戴工作牌，保持良好的形象和精神面貌。对待出入人员和车辆应礼貌热情、文明用语，耐心解答疑问，不得与服务对象发生争吵或冲突。严格按照规定的程序和要求进行人员、车辆及物品的查验、登记等工作，做到认真细致、准确无误。（三）培训与考核1.培训计划安保部门应定期组织安保人员进行业务培训，培训内容包括大门出入管理制度、安全防范知识、应急处置技能、服务礼仪等，不断提高安保人员的业务水平和综合素质。2.考核机制建立健全安保人员考核机制，定期对安保人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、服务质量、应急处置能力等。对考核优秀的安保人员给予表彰和奖励，激励其更好地履行职责。对考核不合格的安保人员进行批评教育、补考或调整岗位等处理，如多次考核不合格且不适合继续从事安保工作的，予以辞退。六、应急处置1.突发事件应急预案制定大门出入管理突发事件应急预案，包括人员强行闯入、车辆冲撞大门、门禁系统故障等情况的应急处置措施。2.应急演练定期组织安保人员进行应急演练，提高其应对突发事件的能力和协同配合水平。演练内容应包括应急响应、现场处置、人员疏散、秩序维护等环节，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。3.事件报告与处理发生突发事件时，安保人员应